Als Medewerker Afsprakenbureau ben jij het eerste aanspreekpunt voor bewoners. Je bent verantwoordelijk voor het telefonisch inplannen van afspraken voor het vervangen van cv-ketels. Daarnaast beheer je binnen komende verzoeken via ons ticketingsysteem, waarbij je spoedaanvragen voor ketelvervangingen prioriteert en vragen van bewoners beantwoordt of doorstuurt naardejuiste afdeling. Je werkt nauw samen metdewerkvoorbereiding om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt. Wat ga je doen?
Telefonisch benaderen van bewoners om afspraken in te plannen voor cv-ketelvervanging; Beheren van binnenkomendeverzoeken via het ticketingsysteem, inclusief spoedaanvragen voor ketelvervangingen; Beantwoorden van vragen van bewoners endeze, indien nodig, doorsturen naardejuiste afdeling; Bevestigen en registreren van afspraken in het plansysteem en ERP-systeem; Nauw samenwerken metdewerkvoorbereiding omdeplanning efficiënt te laten verlopen; Zorgvuldig en accuraat verwerken van gegevens. Wat je van ons mag verwachten?
38 vrije dagen (25 vakantiedagen + 13 ADV)op fulltime basis Een laptopen smartphone van de zaak Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden zoals collectieve zorgverzekeringen, een fietsplan, bedrijfsfitness en pensioenregeling PMT Een plek in een professioneel, gezellig team met een no-nonsense mentaliteit en waar successen samen gevierd worden; Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en opleidingen (het TBI Leerportaal met meer dan 300 cursussen en opleidingen) en trainingen aan onze Comfort Partners bedrijfsschool Gezamenlijke uitjes, jaarlijkse zomerfeest en nieuwjaarsborrel Een modern en duurzaam kantoor in AmsterdamZuid-Oost Een dynamische werkomgeving waarin medewerkers, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Comfort Partners is een toonaangevend installatiebedrijf. Wij creëren comfortabele, duurzame en gezonde woningen voor woningcorporaties en grote vastgoedbezitters. Met innovatieve oplossingen dragen we bij aan de energietransitie in het Randstedelijk gebied. De kracht van Comfort Partners:
Duurzame impact
Wij verduurzamen woningen voor mensen die dat het hardst nodig hebben. Zo maak jij verschil – voor bewoners én de samenleving. Groeikansen zonder plafond
Jouw ambitie bepaalt hoe ver je komt – van monteur tot management. Inspirerende werkomgeving
Een modern kantoor waar samenwerking, innovatie en plezier centraal staan. Hier werk je met collega’s die elkaar versterken. Innovatie & data
Wij zijn geen traditoneel installatiebedrijf. Met slimme systemen en generative AI nemen we datagedreven beslissingen en brengen we innovatie écht in de praktijk. Investeren in talent
Met onze eigen bedrijfsschool en opleidingsprogramma’s blijf je groeien – of je nu starter bent of ervaren vakman/vrouw. Goede communicatieve vaardigheden omdat jij ons visitekaartje bent:
Uitstekendebeheersing vandeNederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk; Goedecomputervaardigheden; ervaring met Excel is een pré; Nauwkeurigheid en oog voordetail; Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid; Ervaring met telefonisch klantcontact is een pluspunt; Beheersing vandeEngelse taal is een pré. Werken bij een TBI-onderneming betekent werken bij een onderneming met een grote maatschappelijke betrokkenheid. Die maatschappelijke betrokkenheid blijkt onder andere uit de TBI Klimaattrein, TBI Praktijkfonds en het TBI Studiefonds . Met het TBI Studiefonds komen jouw kinderen mogelijk in aanmerking voor een studietoelage van TBI Studiefonds (vanaf de middelbare school). Lees hier meer over onze maatschappelijke fondsen .
#J-18808-Ljbffr
Medewerker Afsprakenbureau in Apeldoorn werkgever: TBI
Bij Croonwolter&dros ben je niet alleen een monteur, maar ook een belangrijke schakel in het creëren van veilige en comfortabele omgevingen. Met een focus op persoonlijke ontwikkeling en een collegiale sfeer, bieden we volop groeikansen en flexibele werktijden, zodat je werk en privé optimaal kunt combineren. Onze nieuwe vestiging in Groningen zorgt voor een frisse werkomgeving, terwijl je samenwerkt met betrokken collega's aan impactvolle projecten die bijdragen aan een duurzamere wereld.
