In één oogopslag
- Taken: Leid een team en zorg voor een geweldige klantervaring in onze winkel.
- Bedrijf: Coach, een wereldwijd modehuis met een inclusieve cultuur.
- Voordelen: Aantrekkelijke kortingen, betaalde vrijwilligersdagen en ontwikkelingsmogelijkheden.
- Overige informatie: Een dynamische werkomgeving met kansen voor persoonlijke groei.
- Waarom deze baan: Word een merkambassadeur en maak impact in de modewereld.
- Kwalificaties: Minimaal 1 jaar ervaring in retailmanagement vereist.
Het verwachte salaris ligt tussen 30000 - 38000 € per jaar.
Coach is een wereldwijd modehuis, opgericht in New York in 1941. Geïnspireerd door de visie van Creative Director Stuart Vevers en de inclusieve en moedige geest van onze thuisstad, maken we mooie dingen die zijn gemaakt om lang mee te gaan - zodat jij jezelf kunt zijn.
Coach maakt deel uit van de Tapestry-portefeuille – een wereldwijd huis van merken dat zich inzet om de mogelijkheden te vergroten. Onze bedrijfsnaam Tapestry vertegenwoordigt de diversiteit van onze merken en de diversiteit van onze mensen. We weten dat een diverse reeks perspectieven, achtergronden en ervaringen ons innovatiever en succesvoller maakt en ons dichter bij onze consument brengt. Ons doel is om een cultuur te creëren die eerlijk, inclusief en divers is - waar al onze medewerkers, klanten en belanghebbenden gedijen.
Brand Ambassador:
- Onderhoudt een sterke leiderschapsaanwezigheid op de verkoopvloer om verkoopdoelen te bereiken en een uitzonderlijke klantervaring te bieden.
- Fungeert als een Brand Ambassador die de waarden van Coach belichaamt en de merkbekendheid vergroot.
- Leidt de implementatie van bedrijfsinitiatieven en ondersteunt de volledige werking van het bedrijf.
- Behoudt een groeimindset voor zakelijke en persoonlijke ontwikkelingsinitiatieven.
Create Winning Teams/Drive results:
- Stelt vertrouwen vast, behoudt integriteit en ondersteunt een samenwerkingsomgeving binnen de winkel en de organisatie om een eerlijke, positieve ervaring en een inclusieve cultuur onder het team te bevorderen.
- Monitort en analyseert verkoopgegevens, identificeert trends en doet aanbevelingen om de winkelprestaties te verbeteren en implementeert individuele teamontwikkeling om de algehele klantervaring te verhogen.
- Toont sterke zakelijke inzichten en voert vooruitziende strategieën uit om de initiatieven van het leiderschap met betrekking tot winkeldoelen/KPI's te bereiken.
- Ondersteunt de winkel bij werving, interviews, prestatie-evaluaties en hoogwaardig training indien nodig.
- Biedt noodzakelijke feedback en begeleiding gericht op het verbeteren van de individuele prestaties op alle niveaus; houdt het team verantwoordelijk voor het behalen van individuele en zakelijke doelen.
- Handhaaft en handhaaft de naleving van de bedrijfsbeleid en procedures naast de operationele procedures van de winkel.
Customer Focused (intern en extern):
- Helpt bij het uitvoeren van innovatieve strategieën voor uitzonderlijke klantervaringen voor zowel interne als externe partners.
- Creëert een klantgerichte cultuur die klanttevredenheid prioriteert en mentort het team over de clientelingstrategie om langdurige klantrelaties op te bouwen om zakelijke doelen te bereiken.
- Biedt HR- en conflictresolutieondersteuning aan het team en in het district in afwezigheid van het leiderschapsteam.
- Champions de bedrijfsbronnen om een gezonde werkomgeving voor interne klanten te ondersteunen.
Vereisten:
- 1+ jaar relevante ervaring in het beheren van competitieve retailruimtes op het niveau van Lead Supervisor.
- Kan buigen, reiken, rekken en ook minstens 25 pond tillen, en soms producten, dozen, rekwisieten of meubels tot 50 pond tillen en dragen.
Wat Coach jou kan bieden:
- Een inclusieve, innovatieve en leuke werkomgeving.
- Interne mobiliteit & loopbaanontwikkeling.
- 1 betaalde vrijwilligersdag per jaar en mogelijkheden om te vrijwilligerswerk te doen met wereldwijde projecten.
- Leren & ontwikkelingsmogelijkheden met ons Ambassador Programma.
- Regelmatige sociale evenementen.
- Initiatieven voor gelijkheid, inclusie & diversiteit, waaronder werknemershulpbronnen en regionale inclusiecommissies.
- Aantrekkelijke werknemerskorting.
- Aantrekkelijk incentiveprogramma.
Onze Competenties voor Alle Werknemers:
- Courage: Houdt niets achter wat gezegd moet worden; biedt actuele, directe, volledige en 'uitvoerbare' positieve en corrigerende feedback aan anderen; laat mensen weten waar ze staan; gaat snel en direct om met problemen met mensen.
- Creativity: Komt met veel nieuwe en unieke ideeën; maakt gemakkelijk verbindingen tussen eerder niet-gerelateerde ideeën.
- Customer Focus: Is toegewijd aan het voldoen aan de verwachtingen en vereisten van interne en externe klanten.
- Dealing with Ambiguity: Kan effectief omgaan met verandering; kan comfortabel schakelen.
- Drive for Results: Kan worden vertrouwd om doelen succesvol te overtreffen; is constant en consistent een van de top presteerders.
- Interpersonal Savvy: Relateert goed tot alle soorten mensen, binnen en buiten de organisatie; bouwt constructieve en effectieve relaties op.
- Learning on the Fly: Leert snel wanneer hij/zij wordt geconfronteerd met nieuwe problemen; is een onvermoeibare en veelzijdige leerling.
Onze Competenties voor Alle People Managers:
- Strategic Agility: Ziet duidelijk vooruit; kan toekomstige gevolgen en trends nauwkeurig anticiperen.
- Developing Direct Reports and Others: Biedt uitdagende en stimulerende taken en opdrachten; houdt frequente ontwikkelingsdiscussies.
- Building Effective Teams: Mengt mensen in teams wanneer nodig; creëert sterke moraal en geest in hun team.
Tapestry is een werkgever die gelijke kansen biedt en we zijn trots op het aannemen en ontwikkelen van de beste mensen. Alle arbeidsbeslissingen zijn gebaseerd op de kwalificaties van de sollicitant of werknemer in relatie tot de vereisten van de functie. Deze beslissingen worden genomen zonder rekening te houden met leeftijd, geslacht, seksuele geaardheid, genderidentiteit, genetische kenmerken, ras, kleur, geloof, religie, etniciteit, nationaliteit, burgerlijkestand, handicap, militaire status, zwangerschap of enige andere wettelijk erkende beschermde basis die door de toepasselijke wetgeving is verboden.
Basis Salaris Bereik: € 30.000,00 - € 38.000,00. Het salarisbereik dat hier wordt weergegeven, vertegenwoordigt het fulltime equivalente basissalaris voor deze functie op het moment van plaatsen, in overeenstemming met de EU Pay Transparency Directive.
Supervisor in Amsterdam werkgever: Tapestry, Inc.
Tapestry, Inc. biedt een inclusieve en diverse werkomgeving waar medewerkers kunnen gedijen. Het bedrijf moedigt professionele groei aan en biedt kansen om deel uit te maken van een wereldwijd merkportfolio. Werknemers profiteren van een cultuur die gericht is op samenwerking en innovatie.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Supervisor in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Ken de seizoenen
In de detailhandel draait alles om seizoensgebonden verkoop. Zorg ervoor dat je op de hoogte bent van piekperiodes zoals de feestdagen of uitverkoopseizoenen. Dit zijn momenten waarop veel bedrijven hard op zoek zijn naar extra personeel, dus houd deze data in je achterhoofd!
✨Word actief in lokale netwerken
Neem deel aan lokale evenementen en beurzen die zich richten op de detailhandel. Denk aan netwerkborrels of workshops georganiseerd door winkelverenigingen. Hier ontmoet je niet alleen mensen uit de sector, maar kom je ook in contact met mogelijke werkgevers zoals Tapestry, Inc..
✨Maak gebruik van online platforms
Zoek naar vacatures op platforms die specifiek gericht zijn op de detailhandel. Websites zoals Retailjobs.nl of zelfs sociale media-groepen kunnen een goudmijn zijn voor vacatures die je misschien niet op de reguliere sites vindt. En vergeet niet om je toepassing via onze website in te dienen!
✨Onderzoek de bedrijfscultuur
Voordat je solliciteert, is het belangrijk om iets te weten over de cultuur van Tapestry, Inc.. Bekijk hun sociale media, reviews op websites zoals Glassdoor of praat met huidige of voormalig medewerkers. Dit geeft je niet alleen inzicht in het bedrijf, maar helpt ook bij het voorbereidende gesprek.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Supervisor in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Ken je product en je klant!:In de detailhandel is het super belangrijk om te laten zien dat je de producten en de klanten begrijpt. Zorg ervoor dat je in je cv en motivatiebrief laat zien dat je weet wat voor soort producten bij Tapestry, Inc. verkocht worden en wie de doelgroep is. Dit toont niet alleen je interesse, maar ook je bereidheid om je in te leven in de rol.
Highlights van je werkervaring:Maak je werkervaring overtuigend! Vermeld specifieke resultaten of prestaties die je hebt behaald in eerdere functies. Heb je bijvoorbeeld de verkoopcijfers verhoogd of klanten tevreden gehouden door uitstekende service? Dit soort successen zijn essentieel in de detailhandel en kunnen je onderscheiden van andere kandidaten.
Toon je enthousiasme!:In je motivatiebrief kun je echt laten merken waarom jij enthousiast bent over de functie bij Tapestry, Inc.. Neem de tijd om te beschrijven wat je leuk vindt aan werken in de detailhandel en welke vaardigheden je wilt gebruiken of verder ontwikkelen. Dit helpt om je motivatie goed over te brengen en dat je echt een goede match bent voor het team.
Zorg voor een nette presentatie van je documenten:Je cv en motivatiebrief moeten er professioneel uitzien, dus gebruik een duidelijk lettertype en zorg voor een goede indeling. Vergeet ook niet om je documenten te personaliseren voor Supervisor. Dit laat zien dat je aandacht voor detail hebt, wat in de detailhandel cruciaal is. En vergeet niet om je aanvraag via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Tapestry, Inc.
✨Maak indruk met je klantgerichte vaardigheden
In de detailhandel draait alles om klanten. Bereid je voor op vragen over hoe je met lastige klanten omgaat of hoe je geweldige klantenservice biedt. Denk aan voorbeelden uit je eigen ervaringen waarin je klanttevredenheid hebt verbeterd - dit laat zien dat je een echte teamspeler bent!
✨Ken de producten en trends
Voor een functie in de detailhandel is het essentieel dat je goed geïnformeerd bent over de producten die je gaat verkopen en de laatste trends in de branche. Neem de tijd om meer te leren over de producten van Tapestry, Inc. en zelfs concurrenten. Dit laat zien dat je echt interesse hebt en voorbereid bent!
✨Oefen met rolspellen
In een sollicitatiegesprek voor een fulltime rol in de detailhandel kun je verwachten dat ze je situatie-testen. Dit kan betekenen dat je een hypothetisch verkoopgesprek moet voeren of een probleem moet oplossen. Oefen met vrienden of familie om je zelfvertrouwen te vergroten en je aanpak te verfijnen.
✨Verbind je motivatie met de missie van Tapestry, Inc.
Jouw motivatie voor de detailhandel moet duidelijk zijn. Denk na over wat je aantrok in de rol en koppel dat aan de missie van Tapestry, Inc.. Als je bijvoorbeeld gepassioneerd bent over klanttevredenheid, kun je dat benadrukken en uitleggen waarom die waarde zo belangrijk voor je is.
