In één oogopslag
- Taken: Bied ondersteuning aan collega's wereldwijd bij ICT-vragen en los problemen op.
- Bedrijf: Tanis, een internationaal familiebedrijf in de snoepindustrie.
- Voordelen: Tussen €2.600 en €4.000, 31 vrije dagen, flexibele werkplek en opleidingsmogelijkheden.
- Overige informatie: Leuke workshops en een inspirerende werkomgeving met sportieve uitdagingen.
- Waarom deze baan: Word de ICT-held die collega's helpt en deel uitmaakt van innovatieve projecten.
- Kwalificaties: Mbo ICT-opleiding, ervaring met supportwerkzaamheden en goede communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 2600 - 4000 € per maand.
Bij Tanis maken we niet zomaar machines – wij ontwerpen en leveren wereldwijd productielijnen voor de snoepindustrie. Wegens uitbreiding zijn we op zoek naar een enthousiaste Support Medewerker ICT die ons team komt versterken.
Jij bent hét aanspreekpunt voor onze collega’s in Nederland, Australië en de VS als het gaat om ICT-vragen. Denk aan telefoontjes over inlogproblemen, softwarestoringen of hardware-issues. Jij helpt ze vlot, vriendelijk en professioneel op weg.
- Je bent aanspreekpunt voor 1e lijn vraagstukken en verleent (remote) support aan je collega’s wereldwijd;
- Je registreert meldingen en bewaakt de voortgang hiervan in ons IT-Servicedesk oplossing;
- Je lost storingen en problemen op, indien nodig zet je ze door naar een collega of externe partij waar jij de regie over houdt;
- Primair ben je verantwoordelijk voor het werkplekbeheer en kunt daarbij gebruik maken van de kennis en ervaring van collega’s;
- Je schrijft gebruikersinstructies die voor collega’s begrijpelijk zijn;
- Je denkt actief mee over hoe we onze ICT-dienstverlening nóg beter kunnen maken en inrichten;
- Tenslotte draai je mee in toffe projecten binnen onze ICT-afdeling.
Wie jij bent? Jij bent nieuwsgierig, probleemoplossend en een echte teamspeler. Technisch onderlegd, maar ook sociaal vaardig want goede communicatie is key in jouw rol.
Verder heb je:
- Een (bijna) afgeronde mbo ICT-opleiding (niveau 4);
- Ervaring met supportwerkzaamheden (mag ook via stage);
- Goede beheersing van de Nederlandse én Engelse taal;
- Kennis van Microsoft Windows 10/11 en aanverwante Microsoft producten zoals Office 365;
- Allround hardware kennis, zoals bijv. servers, printers, smartphones, barcode scanners, etc.;
- Een rijbewijs (B), want soms zul je ook onze vestiging in Made of leveranciers bezoeken.
Tussen €2.600 en €4.000 o.b.v. een fulltime dienstverband van 40h p/week en 8% vakantiegeld; Een gezonde werk/privé balans met 31 vrije dagen per jaar (26 vakantiedagen en 5 adv-dagen, gebaseerd op 40h p/week) en de optie om extra vrije dagen bij te kopen. Tevens krijg je voor elke week dat je op reis bent geweest, een extra vrije dag om weer lekker tot rust te komen; Pensioenregeling van Tanis en mogelijkheid tot deelname aan de collectieve zorgverzekering; Opleidingsmogelijkheden via de Tanis Academy, maar ook externe trainingen zodat je het beste uit jezelf kunt halen; Een flexibele werkomgeving met de mogelijkheid om ook thuis te werken; Vitaliteitsprogramma: Tanis Vitaal! Waar we samen met collega’s sportieve uitdagingen aangaan, én de T-Gym waar je gebruik van kunt maken; Last but not least, tijdens je eerste weken zul je ook de workshop Sugar Confectionery volgen die gegeven wordt door onze eigen voedingsmiddelentechnologen uit het Tanis Candy Innovation Center en een leuk startschot vormt voor je nieuwe functie!
Machines, kennis en innovatie. Tanis heeft alle ingrediënten in huis om snoep te kunnen produceren in alle gewenste vormen en smaken. Het is onze missie om klanten te helpen in hun groei en ambities. En dat is precies hoe wij onze medewerkers verder helpen.
Wij zijn een internationaal opererend bedrijf, gevestigd in Oosterhout, die procesinstallaties en machines voor de voedingsmiddelenindustrie ontwerpt en produceert. Ofwel complete productielijnen om snoep te maken! Met een bak aan ervaring ontzorgen wij onze klanten in het gehele proces om tot het gewenste snoepje te komen.
Aan de mooiste projecten voor de grootste snoepfabrikanten wereldwijd werken we met inmiddels ruim 300 collega’s. We zijn echt een familiebedrijf, wat je terugziet in de sfeer en onze manier van samenwerken. Een warme en inspirerende omgeving waarin iedereen bijdraagt aan het juiste recept.
Voor meer informatie over deze vacature kun je contact opnemen met Maja Vukovic via maja.vukovic@tanis.com of 06-10785730.
Support Medewerker ICT werkgever: Tanis
Tanis is een uitstekende werkgever die een stimulerende werkomgeving biedt voor de rol van Global Service Contracts Specialist in de zoetwarenindustrie. Met een focus op samenwerking en innovatie, biedt Tanis niet alleen competitieve voordelen, maar ook volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei. Werken bij Tanis betekent deel uitmaken van een gepassioneerd team dat zich inzet voor het optimaliseren van klantprocessen en het leveren van waardevolle oplossingen.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Support Medewerker ICT kunt binnenhalen
✨Verken de Automatisering Community
Duik de wereld van automatisering en regeltechniek in door je aan te sluiten bij lokale meetups en netwerkevenementen. Dit is dé kans om in contact te komen met professionals in de sector en uit te vinden welke bedrijven zoals Tanis op zoek zijn naar nieuw talent.
✨Blijf op de hoogte van ontwikkelingen
Zorg dat je op de hoogte blijft van de nieuwste trends en technologieën in de automatisering. Volg relevante blogs en nieuwswebsites, of sluit je aan bij online forums. Dit helpt je niet alleen tijdens sollicitatiegesprekken, maar ook om je enthousiasme voor het vak te tonen aan Tanis.
✨Toon je vaardigheden in de praktijk
Als je kunt, doe dan mee aan projecten of hackathons die gerelateerd zijn aan automatisering. Dit geeft je niet alleen praktische ervaring, maar ook een concreet bewijs van je vaardigheden dat je kunt laten zien aan Tanis.
✨Solliciteer direct via onze website!
Als je een rol als Support Medewerker ICT bij Tanis wilt, ga dan naar onze website en solliciteer direct! We zijn altijd op zoek naar enthousiaste kandidaten die willen bijdragen aan de toekomst van automatisering.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Support Medewerker ICT te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je technische vaardigheden stralen!:Voor een rol in automatisering en regeltechniek is het essentieel om je technische vaardigheden te benadrukken. Zorg ervoor dat je CV en portfolio specifieke projecten en technologieën bevatten die je hebt gebruikt, zoals programmeertalen en software die relevant zijn voor de industrie. Dit laat zien dat je de juiste kennis in huis hebt voor de rol bij Tanis.
Focus op je probleemoplossend vermogen:In automatisering draait alles om het oplossen van complexe uitdagingen. Geef in je motivatiebrief concrete voorbeelden van situaties waarin je creatieve oplossingen hebt gevonden of processen hebt geoptimaliseerd. Dit laat de recruiters zien dat je niet alleen over de juiste ervaring beschikt, maar ook een proactieve denker bent.
Duidelijke en gestructureerde communicatie!:In een fulltime rol in automatisering en regeltechniek is goede communicatie key. Zorg ervoor dat je documenten helder, gestructureerd en professioneel zijn. Dit geldt zowel voor je CV als je motivatiebrief. Recruiters willen zien dat je in staat bent om ingewikkelde informatie duidelijk over te brengen.
Toon je enthousiasme voor het vakgebied:Bij Tanis waarderen we echt kandidaten die passie hebben voor automatisering. Laat in je motivatiebrief zien waarom deze rol je aanspreekt en wat je hoopt te leren en bereiken. Dit laat zien dat je niet alleen voor de functie solliciteert, maar ook echt betrokken bent bij de sector.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Tanis
✨Ken de Tools van de Branche
Zorg ervoor dat je goed bekend bent met de software en tools die in automatisering en regeltechniek worden gebruikt, zoals PLC-programmering of regeltechnische simulaties. Dit toont niet alleen je enthousiasme, maar ook je technische vaardigheden die direct relevant zijn voor de rol bij Tanis.
✨Praktische Ervaring Delen
Neem voorbeelden mee van eerdere projecten of stages waarin je automatisering of regeltechnieken hebt toegepast. Dit kan bijvoorbeeld een stage zijn waarbij je een productieproces hebt geoptimaliseerd. Dit laat zien dat je niet alleen theoretische kennis hebt, maar ook praktische ervaring, wat cruciaal is voor een fulltime rol.
✨Bereid Technische Vragen Voor
Verwacht technische vragen tijdens het interview die kunnen gaan over specifieke automatiseringstechnieken of scenario's. Denk aan vragen zoals hoe je een bepaald systeem zou analyseren of verbeteren. Door je hierop voor te bereiden, kunnen we laten zien dat we echt in staat zijn om waarde toe te voegen aan het team.
✨Pas je Communicatiestijl aan
Aangezien je in deze rol veel zult samenwerken met andere technische teamleden, is het belangrijk om je communicatiestijl aan te passen aan je publiek. Zorg ervoor dat je technische concepten duidelijk en eenvoudig kunt uitleggen. Dit kan het verschil maken tijdens je interview bij Tanis.
