In één oogopslag
- Taken: Help klanten met onboarding en bouw sterke relaties op.
- Bedrijf: Tangent, een sociale impactplatform dat diversiteit in tech bevordert.
- Voordelen: Competitief salaris, commissie, en uitgebreide voordelen.
- Overige informatie: Snelle carrièrekansen in een dynamische en samenwerkende omgeving.
- Waarom deze baan: Maak een verschil door jobseekers te helpen met mentorschap.
- Kwalificaties: Geen ervaring of diploma vereist, alleen passie voor onze missie.
Het verwachte salaris ligt tussen 30000 - 60000 € per jaar.
We’re looking for entry level graduates, non-graduates en carrièrewisselaars terwijl Tangent’s netwerk wereldwijd groeit in Londen, Barcelona, Berlijn, Amsterdam en meer. Het startsalaris is €30-€60k + commissie.
Wat is Tangent
Tangent heeft een nieuwe manier gecreëerd om te solliciteren waarbij mentoren uit de industrie, die al werken bij de beste bedrijven, gratis mentoring en ondersteuning bieden tijdens het sollicitatieproces. Bij Tangent kunnen werkzoekenden zich aanmelden en vervolgens verbinding maken met mentoren voor hulp bij hun CV, sollicitaties, advies over de sector en zelfs ondersteuning bij salarisonderhandelingen. In de huidige arbeidsmarkt is het bijna onmogelijk om aangenomen te worden zonder de hulp van een mentor, zij hebben het proces in hun carrière doorlopen en willen teruggeven door te vrijwilligerswerk.
Tangent is een sociaal impactplatform dat is opgericht om mensen uit sociaal diverse achtergronden te helpen om de techsector binnen te komen. Slechts 9% van de techmedewerkers komt uit lage sociaaleconomische achtergronden, ondanks dat zij 39% van de totale bevolking uitmaken! Dat is slechter dan recht, consulting en bankieren! We zijn op een missie om dit te veranderen en we hebben jouw hulp nodig!
Geen eerdere ervaring of diploma is vereist, alleen een passie voor de missie - het helpen van werkzoekenden om aangenomen te worden met de hulp van een mentor.
Wat je zult doen:
- Klant Onboarding: Begeleiden van nieuwe klanten door het onboardingproces, en zorgen voor een soepele en succesvolle introductie tot de diensten van Tangent.
- Relatiebeheer: Sterke, langdurige relaties opbouwen en onderhouden met toegewezen klanten, als hun vertrouwde adviseur optreden.
- Begrijpen van Klantbehoeften: Proactief begrijpen van de bedrijfsdoelstellingen, uitdagingen en gewenste resultaten van je klanten.
- Waarde Demonstratie: De waarde van de diensten van Tangent demonstreren door regelmatige updates, inzichten en aanbevelingen voor best practices te geven.
- Adoptie en Betrokkenheid: Productadoptie en betrokkenheid stimuleren door training, ondersteuning en proactieve communicatie.
- Probleemoplossing: Klantproblemen snel en effectief identificeren en oplossen, waar nodig escaleren.
- Retentie en Groei: Werken aan het verminderen van churn en kansen identificeren om klantaccounts uit te breiden.
- Feedbackverzameling: Klantfeedback verzamelen en inzichten delen met de product- en ontwikkelingsteams om onze diensten te verbeteren.
- Advocacy: Klanten aanmoedigen om pleitbezorgers voor Tangent te worden via testimonials, casestudy's en verwijzingen.
- Prestatie Tracking: Klantgezondheidsmetrics monitoren en proactief eventuele potentiële problemen aanpakken om succes te waarborgen.
- Rapportage: Regelmatige klantrapporten voorbereiden en presenteren, met nadruk op belangrijke prestaties en verbeterpunten.
Waarom bij Tangent werken?
- Competitief Salaris en Commissie: Verdien een competitief basissalaris plus onbeperkte commissie op basis van prestaties. We bieden ook een uitgebreid voordelenpakket.
- Maak een Echte Impact: Je draagt direct bij aan onze missie om werkzoekenden te helpen om aangenomen te worden met de hulp van een mentor.
- Carrièregroei: We zijn een snelgroeiend bedrijf met veel mogelijkheden voor carrièreontwikkeling.
- Dynamische Omgeving: Je maakt deel uit van een gepassioneerd en samenwerkend team.
- Persoonlijke Ontwikkeling: We zijn toegewijd aan jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.
- Aandeelhouderschap: Word beloond met aandelenopties in ons snelgroeiende bedrijf.
Onze Missie:
Bovenste banen gaan vaak naar kandidaten met privileges, connecties en gespecialiseerde training. Tangent pakt deze ongelijkheid aan door getalenteerde individuen uit diverse achtergronden te verbinden met meer dan 1.000+ mentoren uit de industrie. Deze mentoren bieden gratis advies over het sollicitatieproces bij hun bedrijven, delen insider tips en bewezen strategieën vanuit hun ervaring bij toporganisaties; om kandidaten te helpen hun droomrollen in de verkoop te bemachtigen. Als je gepassioneerd bent over onze missie, willen we van je horen! Wees een deel van de verandering.
We zijn een werkgever die gelijke kansen biedt en moedigen aanvragen aan van mensen uit alle achtergronden.
Entry level Customer Success Manager (€30-€60k salary + commission) werkgever: Tangent
Tangent is een uitstekende werkgever die zich inzet voor sociale impact en gelijke kansen in de arbeidsmarkt. Als lid van ons commerciële team krijg je de kans om waardevolle verkoopvaardigheden te ontwikkelen in een ondersteunende, missiegedreven omgeving, terwijl je bijdraagt aan het helpen van werkzoekenden uit diverse achtergronden. Met mogelijkheden voor carrièregroei en deelname aan ons aandelenoptieprogramma, biedt Tangent een unieke kans om te groeien binnen een snelgroeiende startup die echt het verschil maakt.
