Coördinator Binnendienst

Je gaat aan de slag bij een stabiele handelsorganisatie in de regio Nieuwegein. Vanuit deze locatie worden dagelijks uiteenlopende orders verwerkt en vindt veel afstemming plaats tussen verkoop, inkoop, logistiek en administratie. De organisatie groeit en wil tegelijkertijd de interne processen verder professionaliseren. Dat betekent dat er behoefte is aan iemand die niet alleen zijn of haar eigen werkzaamheden goed uitvoert, maar ook verder kijkt: waar loopt het proces vast, wat kan slimmer en hoe zorgen we ervoor dat werkzaamheden goed worden opgepakt? De cultuur is praktisch en informeel. Er zijn korte lijnen, collega's zoeken elkaar gemakkelijk op en eigen initiatief wordt gewaardeerd. Voor jou betekent dit dat je veel vrijheid krijgt om verantwoordelijkheid te pakken en daadwerkelijk invloed uit te oefenen op de dagelijkse manier van werken.

Als Coördinator Binnendienst zorg je samen met je collega's dat het dagelijkse orderproces soepel verloopt. Je werkt zelf mee aan de operationele werkzaamheden en houdt tegelijkertijd in de gaten waar prioriteiten liggen, waar knelpunten ontstaan en welke acties nog moeten worden opgepakt. Komt er een spoedorder binnen, ontbreekt er informatie of dreigt een levering vertraging op te lopen? Dan wacht jij niet af, maar zoek je uit wat er nodig is en zorg je dat de juiste collega's worden aangehaakt.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Coördineren en bewaken van de dagelijkse werkzaamheden op de binnendienst;
• Verwerken en opvolgen van verkoop- en inkooporders;
• Bewaken van levertijden, afspraken en lopende orders;
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor collega's bij operationele vragen;
• Afstemmen met onder andere verkoop, inkoop, logistiek en administratie;
• Signaleren en oplossen van knelpunten in het orderproces;
• Ondersteunen en begeleiden van collega's bij de dagelijkse werkzaamheden;
• Meedenken over slimmere, efficiëntere en meer geautomatiseerde werkprocessen.

Het is nadrukkelijk een meewerkende functie. Je staat dus niet alleen aan de zijlijn om werkzaamheden te verdelen, maar bent zelf onderdeel van de dagelijkse operatie.

Voor deze functie zoeken we vooral iemand die overzicht weet te bewaren en van nature verantwoordelijkheid pakt. Je hoeft niet jarenlang formeel leidinggevende te zijn geweest. Misschien ben jij binnen je huidige team juist degene die nieuwe collega's helpt, problemen oplost of automatisch het voortouw neemt wanneer het druk wordt.

Daarnaast heb je:

• Mbo+ werk- en denkniveau;
• Enkele jaren ervaring binnen een commerciële of operationele binnendienst;
• Ervaring met orderverwerking, verkoop, inkoop of customer service;
• Affiniteit met logistieke en administratieve processen;
• Een gestructureerde en nauwkeurige manier van werken;
• Goede communicatieve vaardigheden;
• Het vermogen om prioriteiten te stellen en overzicht te houden;
• Een praktische instelling: je ziet wat er moet gebeuren en pakt het op;
• Beschikbaarheid van 32 tot 40 uur per week.

Ervaring als teamcoördinator, senior medewerker of meewerkend voorman/-vrouw is mooi meegenomen, maar geen harde eis. Ook wanneer je vanuit een ervaren binnendienstfunctie toe bent aan een eerste coördinerende stap komen we graag met je in contact.

Je krijgt een brede functie waarin je operationeel betrokken blijft, maar tegelijkertijd meer verantwoordelijkheid krijgt voor het functioneren van de dagelijkse binnendienst. Je kunt rekenen op:

• Een bruto maandsalaris tussen € 3.800 en € 4.500, afhankelijk van kennis en ervaring;
• Een functie voor 32 tot 40 uur per week;
• 27 vakantiedagen;
• Een goede pensioenregeling;
• Ruimte om processen te verbeteren en eigen ideeën aan te dragen;
• Een informele werkomgeving met korte communicatielijnen;
• Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen;
• Een moderne werkplek in de regio Nieuwegein.