In één oogopslag
- Taken: Bied IT-ondersteuning en help collega's met hun dagelijkse taken.
- Bedrijf: Mambu, een innovatieve cloud-banking platform dat financiële verandering mogelijk maakt.
- Voordelen: Professionele ontwikkeling, leerbudget en een inclusieve werkomgeving.
- Overige informatie: Dynamische omgeving met kansen voor groei en diversiteit.
- Waarom deze baan: Word deel van een team dat de toekomst van bankieren verandert.
- Kwalificaties: 1-2 jaar ervaring in IT-ondersteuning en kennis van Apple MacOS.
Het verwachte salaris ligt tussen 48730 - 59558 € per jaar.
Wie we zijn: Bij Mambu geloven we dat bankieren en financiële diensten de wereld ten goede kunnen veranderen. We weten ook dat inflexibele systemen innovatie vertragen en de impact beperken. We zijn op een missie om dat te veranderen, zodat bankieren beter werkt voor iedereen. Sluit je bij ons aan terwijl we bankieren en financiële technologie naar de digitale wereld brengen.
Over het team: Sluit je aan bij het interne IT-team dat andere Mambuvians in staat stelt hun doelen te bereiken door hen ondersteuning te bieden bij hun dagelijkse taken en de groei van Mambu mogelijk te maken. Je bent verantwoordelijk voor het opzetten en ondersteunen van identiteitsbeheer, het aanschaffen en instellen van kantoor IT-hardware, desktopondersteuning, toegangverlening en het bieden van begeleiding over de verschillende tools die ter beschikking staan in alle sectoren van het bedrijf.
Wat je zult doen:
- Remote troubleshooting door middel van diagnostische technieken
- Eerste lijn IT-ondersteuning bieden (toegang, wachtwoorden, filterverzoeken)
- Onopgeloste problemen doorverwijzen naar het volgende niveau van ondersteunend personeel
- Nauwkeurige informatie geven over IT-diensten, tools en procedures
- Gebeurtenissen, problemen en hun oplossing documenteren in tickets
- De lokale IT-specialisten ondersteunen met dagelijkse taken
- Gebruikers introduceren in de IT-tools (onboarding)
- Mogelijke verbeteringen in procedures en oplossingen identificeren en voorstellen
- Effectief en snel reageren op verzoeken die via de IT-helpdesk binnenkomen
Wat je meebrengt: Je ervaring omvat:
- Minimaal 1-2 jaar bewezen ervaring als Help Desk Technician of andere IT-ondersteuningsrol
- Technisch onderlegd met kennis van IT-apparatuur, hardware en software
- Goede kennis van Apple MacOS en iOS
- Vermogen om basis technische problemen te diagnosticeren en op te lossen
- Bewustzijn van informatiebeveiliging en compliance
- Basiskennis van IT-netwerken, IP's, DHCP, DNS
Je toekomst: We streven ernaar de leidende cloud-bankingplatform te zijn, die de toekomst van bankieren aandrijft en financiële verandering wereldwijd ontsteekt. Als je wilt aansluiten bij een samenwerkend, inclusief team van experts die het leven van miljarden veranderen, dan ben je hier op de juiste plek.
Mambu is toegewijd aan het werken met en het bieden van gelijke kansen aan mensen met een handicap. Als je een medische aandoening of handicap hebt die je vermogen om een deel van het sollicitatieproces te voltooien belemmert, en je hebt behoefte aan een redelijke aanpassing van het proces om aan je behoeften tegemoet te komen, neem dan contact met ons op via talent.acquisition@mambu.com en laat ons weten hoe we je kunnen helpen.
IT Support Technician in Amsterdam werkgever: Talantir
Mambu is een uitstekende werkgever die een stimulerende werkomgeving biedt, waar medewerkers de kans krijgen om hun vaardigheden in internationale belastingzaken verder te ontwikkelen. Met een focus op samenwerking en groei, biedt Mambu flexibele parttime werkuren en de mogelijkheid om impact te maken op wereldwijde belastingstrategieën. De bedrijfscultuur is dynamisch en ondersteunend, waardoor medewerkers zich kunnen ontplooien in hun rol als Global Tax Manager.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je IT Support Technician in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Word actief in IT-gemeenschappen!
Meld je aan bij lokale techmeetups of online forums zoals Stack Overflow en GitHub. Deze plekken zijn perfect om je netwerk uit te breiden en in contact te komen met professionals in de IT-consultancy. Voorkeur? Zoek naar events waar bedrijven zoals Talantir aanwezig zijn!
✨Maak indruk met demonstraties!
Tijdens sollicitatiegesprekken verwachten werkgevers vaak dat je je vaardigheden kunt demonstreren. Wees voorbereid met concrete voorbeelden van projecten waar je aan hebt gewerkt. Het is altijd goed om te kunnen laten zien hoe jij een probleem hebt opgelost met jouw IT-kennis.
✨Gebruik campusnetwerken en fases voor bijbanen!
Als je nog studeert, zorg ervoor dat je gebruik maakt van carrièrebeurzen en netwerkmogelijkheden op jouw universiteit. Veel bedrijven die fulltime IT-consultancy functies aanbieden, zijn ook actief op campussen, dus zorg dat je zichtbaar bent en laat zien dat je geïnteresseerd bent!
✨Direct solliciteren bij Talantir!
Wacht niet af tot een vacature voorbij komt! Bekijk de website van Talantir en het is altijd een goed idee om zelf een open sollicitatie te sturen. Vertel ons wat je te bieden hebt en welke passie je hebt voor IT-consultancy. Wij zijn altijd op zoek naar nieuw talent!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als IT Support Technician in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je technische vaardigheden:In de IT-consultancy is het essentieel om je technische skills en ervaring duidelijk naar voren te brengen in je CV. Vermeld specifieke programma's, talen of tools die je beheerst en hoe je deze hebt toegepast in eerdere projecten. Dit helpt ons om te begrijpen wat je kan bijdragen aan ons team bij Talantir.
Versterk je motivatie in de motivatiebrief:Als je solliciteert voor een fulltime rol, willen we graag weten waarom je specifiek voor de IT-consultancy kiest en wat je kunt bijdragen aan Talantir. Deel je enthousiasme voor de sector en hoe je je wil ontwikkelen in deze functie. Laat ons jouw visie op de rol zien!
Voeg relevante certificeringen toe:Certificeringen kunnen een groot voordeel zijn in de IT-consultancy. Vergeet niet om je diploma's en relevante certificaten in je CV op te nemen. Dit geeft ons extra vertrouwen in je kennis en vaardigheden en benadrukt je toewijding aan je professionele ontwikkeling.
Gebruik een overzichtelijke layout:In de wereld van IT is een georganiseerde en duidelijke layout van je documenten super belangrijk. Zorg ervoor dat je CV en motivatiebrief gemakkelijk te lezen zijn, met heldere kopjes en een logische indeling. Dit laat zien dat je ook aandacht besteedt aan details—een waardevolle eigenschap in consultancy!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Talantir
✨Toon je technische skills
Bij een IT-consultancy rol is het super belangrijk om je technische vaardigheden te laten zien. Bereid je voor op vragen over specifieke technologieën die je hebt gebruikt, zoals cloud platforms of programmeertalen. Denk aan voorbeelden uit je eerdere projecten die je kunt bespreken.
✨Simuleer een klantscenario
In IT-consultancy draait het vaak om klantinteracties en het oplossen van hun problemen. Maak je klaar voor een rollenspel of casevraag waarin je een voorstel doet voor een technische oplossing. Dit laat zien dat je niet alleen technisch bent, maar ook goed kunt communiceren met klanten.
✨Verwijs naar relevante projecten
Je portfolio of eerdere ervaringen zijn goud waard tijdens je gesprek. Zorg dat je projecten kunt delen die relevant zijn voor de rol bij Talantir. Focus op de impact die je gemaakte keuzes hadden op de klant en het project.
✨Bereid je voor op teamdynamiek vragen
Als full-time consultant ga je waarschijnlijk intensiever samenwerken met een team. Wees voorbereid op vragen over hoe je omgaat met conflicten en samenwerkingen. Denk aan voorbeelden waarbij je teamwork in de praktijk hebt gebracht - dat laat zien dat je meer bent dan alleen een technische expert!
