In één oogopslag
- Taken: Zorg voor efficiënte levering van cybersecuritydiensten en onderhoud klantrelaties.
- Bedrijf: Toonaangevend bedrijf in cybersecurity met een focus op betrouwbare service.
- Voordelen: Hybride werken, flexibele uren en samenwerking met gespecialiseerde teams.
- Overige informatie: Kansen voor professionele groei en ontwikkeling in een dynamische omgeving.
- Waarom deze baan: Maak impact in de cybersecuritywereld en verbeter klanttevredenheid.
- Kwalificaties: Minimaal hbo-niveau en vijf jaar ervaring in IT of cybersecurity.
Het verwachte salaris ligt tussen 49500 - 60500 € per jaar.
Onze opdrachtgever levert cybersecuritydiensten aan organisaties in Nederland en daarbuiten. De dienstverlening wordt vanuit verschillende nationale en internationale locaties georganiseerd. Binnen deze omgeving staan betrouwbare service, duidelijke klantafspraken en voortdurende verbetering centraal.
Als Cybersecurity Service Delivery Manager zorg jij ervoor dat cybersecuritydiensten efficiënt en effectief worden geleverd. Je bent de verbindende schakel tussen de operationele securityteams en de bedrijfsrealiteit van de klant. Je bewaakt afspraken, onderhoudt klantrelaties en zorgt dat de kwaliteit van de dienstverlening niet alleen meetbaar goed is, maar ook zo wordt ervaren. Je werkt nauw samen met Cyber Security-teams en Process Managers. De functie wordt hybride uitgevoerd.
Wat ga je doen?
- Opstellen en beheren van Service Level Agreement (SLA)-documentatie op basis van contractuele afspraken.
- Fungeren als escalatiepunt voor operationele teams en bewaken dat gemaakte SLA-afspraken worden nagekomen.
- Leiden van service-evaluaties met klanten en bijdragen aan de verdere ontwikkeling van hun securityroadmap.
- Opstellen en bespreken van rapportages over de prestaties van de dienstverlening en signaleren van verbeterkansen.
- Optreden als primair aanspreekpunt voor klanten en actief werken aan een hoge klanttevredenheid.
- Begeleiden van kleinschalige projecten rond wijzigingen in scope, inclusief communicatie, planning en bewaking.
- Identificeren en doorvoeren van procesverbeteringen die de efficiëntie en kwaliteit van de dienstverlening verhogen.
Wat breng je mee?
- Minimaal hbo-niveau, bij voorkeur met een opleiding in Informatica, Cybersecurity of IT-management.
- Minimaal vijf jaar ervaring in een vergelijkbare functie binnen IT of cybersecurity.
- Goede kennis van cybersecurity en relevante systemen en applicaties.
- Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands; je kunt ook goed uit de voeten in het Engels.
- Je voelt gesprekssituaties en verschillende belangen goed aan en stemt je communicatiestijl daarop af.
- Analytisch vermogen en sterke organisatorische en planningsvaardigheden.
- Een klantgerichte instelling en het vermogen om duurzame relaties op te bouwen.
- Mooi meegenomen ITIL v4 Foundation of een vergelijkbare certificering.
- Certificeringen zoals CISSP, CISM of vergelijkbaar.
Wat bieden we?
- Een functie waarin je schakelt tussen cybersecurity, dienstverlening en klantrelaties.
- Samenwerking met gespecialiseerde securityteams en ruimte om de kwaliteit van dienstverlening verder te verbeteren.
- Hybride werken, met werkzaamheden voor klanten op verschillende locaties.
- Werkdagen van acht uur, in principe van maandag tot en met vrijdag, met flexibiliteit wanneer de dienstverlening daarom vraagt.
Talen en locatie: Nederlands en goede beheersing van het Engels; werkgebied Nederland.
Cybersecurity Service Delivery Manager | 2238 in Amsterdam werkgever: TACS
TACS is een uitstekende werkgever die zich richt op groei, impact en samenwerking. Met een informele cultuur en volop mogelijkheden voor ontwikkeling en kennisdeling, biedt de rol van VTH Functioneel Beheerder niet alleen uitdagend werk, maar ook de kans om door te groeien naar een consultant. Werken bij TACS betekent bijdragen aan betekenisvolle projecten voor gemeenten en waterschappen in een mensgerichte omgeving.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Cybersecurity Service Delivery Manager | 2238 in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Verbeter je zichtbaarheid in de cybersecurity-gemeenschap
Word actief op platforms zoals GitHub of Bugcrowd, waar je je vaardigheden kan tonen door bij te dragen aan open-source projecten of zelfs deel te nemen aan bug bounty programma's. Dit is een geweldige manier om te laten zien wat je kunt en om opgemerkt te worden door werkgevers zoals TACS.
✨Netwerken met professionals op cybersecurity evenementen
Bezoek conferenties, meetups en workshops in de cybersecurity-wereld. Evenementen zoals het DEF CON of BSides zijn perfect om gelijkgestemden te ontmoeten en om in contact te komen met hiring managers. Laat je gezicht zien en praat over je passie voor cybersecurity!
✨Wees voorbereid op technische interviews
Voor een fulltime positie zoals Cybersecurity Service Delivery Manager | 2238 bij TACS moet je echt weten waar je het over hebt. Zorg ervoor dat je vertrouwd bent met veelvoorkomende tools en technieken in cybersecurity, en oefen met technische vraagstukken en scenario's die je tijdens je interview kunt tegenkomen.
✨Solliciteer rechtstreeks via onze website!
Wacht niet tot het laatste moment! Solliciteer via de officiële website van TACS voor een kans om op te vallen. Dit geeft je niet alleen de kans om je motivatie en competenties goed te presenteren, maar laat ook je enthousiasme zien voor de rol.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Cybersecurity Service Delivery Manager | 2238 in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je technische vaardigheden zien:In de cybersecurity-wereld zijn specifieke technische vaardigheden cruciaal. Zorg ervoor dat je vaardigheden zoals netwerkbeveiliging, ethisch hacken of kennis van beveiligingsprotocollen prominent aan bod komen in je cv. Dit onderscheidt je van andere kandidaten die misschien minder speciefiek zijn in hun technische know-how.
Certificeringen zijn belangrijk:Veel werkgevers in cybersecurity kijken naar relevante certificeringen zoals CEH, CISSP of CompTIA Security+. Vermeld deze certificaten bijvoorbeeld in een aparte sectie op je cv. Dit laat zien dat je niet alleen ervaring hebt, maar ook bent toegewijd aan je professionele ontwikkeling. Zorg ervoor dat je ook je meest recente certificeringen en eventuele lopende studies vermeldt.
Een sterke motivatiebrief:Omdat we bij StudySmarter geloven dat motivatie essentieel is, raden we je aan om in je motivatiebrief specifiek te zijn over wat je enthousiast maakt over de rol bij TACS. Vertel ons waarom je passie voor cybersecurity je drijft en hoe je wilt bijdragen aan ons team. Zorg ervoor dat je jouw leerpotentieel benadrukt, vooral omdat we een omgeving bieden waarin groei en ontwikkeling gestimuleerd worden.
Vermeld je projecten of onderzoeken:Als je ervaring hebt met projecten of onderzoeken op het gebied van cybersecurity, bijvoorbeeld deelname aan hackathons of bijdragen aan open-source beveiligingsprojecten, laat dit dan niet achterwege! Dit soort praktische ervaring is goud waard en kan echt een verschil maken in je aanvraag. Vergeet niet om relevante links of een portfolio toe te voegen, zodat we jouw werk kunnen bekijken.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij TACS
✨Be Prepared voor Technische Vaardigheden
In de cybersecurity-rol gaan ze waarschijnlijk diep in op je kennis van netwerken, firewalls en encryptie. Zorg ervoor dat je voorbereid bent op technische vragen of scenario's waarbij je deze vaardigheden moet demonstreren. Dit kan door middel van praktische testen of case studies tijdens het gesprek.
✨Toon je Portfolio of Projecten
Eén van de beste manieren om je ervaring te tonen, is door eerder werk of projecten te bespreken. Verwijs naar praktische toepassingen van je vaardigheden, bijvoorbeeld incidentresponsplannen of kwetsbaarheidsscans die je hebt uitgevoerd. Dit laat zien dat je niet alleen theoretische kennis hebt, maar ook kan laten zien hoe je deze in de praktijk kunt toepassen.
✨Blijf Up-to-Date met de Laatste Trends
Cybersecurity is een constant evoluerend veld. Zorg ervoor dat je op de hoogte bent van de laatste bedreigingen en technologieën. Dit kan je een voorsprong geven tijdens het gesprek, vooral als het gaat om vragen zoals 'Hoe ga je om met de nieuwste ransomware-aanvallen?'
✨Bespreek Je Passie voor Cybersecurity
Als fulltime betrokken professional zal je enthousiasme en motivatie belangrijk zijn voor TACS. Praat over wat je drijft in cybersecurity, zoals je passie voor het beschermen van gegevens of het oplossen van complexe beveiligingsproblemen. Dit kan een sterke indruk achterlaten bij de interviewer!
