Startdatum:
zo spoedig mogelijk Einddatum:
10 mei 2027 Optie op verlenging:
Mogelijke verlenging van 6 maanden Duur:
6 maanden Sluitingsdatum:
27 oktober 2026 Publicatiedatum:
16 oktober 2026 Senior kwaliteitsmedewerker
De opdracht
Als senior kwaliteitsmedewerker trek je het project voor de continuïteit van de dienstverlening binnen Werk & Inkomen na het verdwijnen van iSAM. Je zorgt voor een beheerste overgang naar een werkbare situatie, waarbij de dienstverlening doorgaat en het beleid kwalitatief hoogwaardig wordt uitgevoerd. Je werkt aan de tijdelijke inrichting van processen binnen SAM en het zaaksysteem. De opdracht omvat onder meer het raadpleegbaar maken van historie, de overdracht van openstaande zaken en acties en het werkbaar inrichten van nieuwe zaken. Ook zorg je dat noodzakelijke verwerking, testen, instructies en ondersteuning zijn geregeld. Wat je gaat doen
Processen vergelijken, valideren en prioriteren. Werksessies begeleiden en proceseigenaren ondersteunen bij het volledig beschrijven van processen. Afhankelijkheden tussen SAM, het zaaksysteem, archivering en werkvoorraad inzichtelijk maken. De planning, testen, invoering, risico’s en besluiten bewaken. Kennisoverdracht organiseren en de overdracht naar beheer verzorgen. Wat je oplevert
Een gevalideerde proceslijst, dashboard en mijlpalenplanning. Geborgde routes voor historie, openstaande zaken, acties en signalen. Een complete uitwerking van bedrijfskritische processen, inclusief tests, instructies en autorisaties. Een actueel overzicht van risico’s, besluiten en knelpunten. Overdracht van tijdelijke oplossingen en resterende verbeteringen aan het project voor de structurele inrichting van processen. Samenwerking en positionering
Je rapporteert periodiek over voortgang, risico’s en resultaten aan de teammanager Sociaal Beleid, in samenhang met team Zorg en Ondersteuning. Je werkt nauw samen met het project voor de structurele inrichting van processen, kwaliteit, uitvoering en beheer. Technische beheertaken en budgetbesluiten vallen niet onder jouw verantwoordelijkheid. Eisen: Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal mbo-4 niveau Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als senior kwaliteitsmedewerker of in een vergelijkbare functie binnen een gemeentelijke organisatie Uiterlijk per november beschikbaar voor minimaal 32 uur per week gedurende de gehele duur van de opdracht Wensen: Aantoonbare werkervaring binnen het vakgebied Werk & Inkomen bij een gemeentelijke organisatie Aantoonbare werkervaring als projectleider binnen een gemeentelijke organisatie Aantoonbare werkervaring met systeemimplementaties, zaaksystemen en/of zaakgericht werken binnen een gemeentelijke organisatie Aantoonbare werkervaring met procesoptimalisatie en/of kwaliteitsverbetering binnen het gemeentelijk sociaal domein, waarbij complexe informatie is geanalyseerd en vertaald naar concrete verbetermaatregelen, keuzes of implementatievoorstellen Competenties: Resultaatgericht werken Besluitvaardig Analytisch vermogen Plannen en organiseren Samenwerken Proactief handelen Omgevingsbewustzijn Communicatieve vaardigheden (mondeling en schriftelijk)
#J-18808-Ljbffr
Senior Kwaliteitsmedewerker Werk & Inkomen werkgever: S&Z Consultancy
Als Senior Casemanager Omgevingsvergunningen bij onze gemeente krijg je de kans om een cruciale rol te spelen in het vergunningenproces, met directe impact op de leefomgeving. We bieden een stimulerende werkomgeving waar samenwerking en professionele groei centraal staan, met flexibele werktijden en mogelijkheden voor verdere ontwikkeling. Onze cultuur is open en ondersteunend, waardoor je als expert kunt excelleren in je vakgebied en bijdraagt aan een duurzame toekomst voor onze gemeenschap.
