Functioneel beheerder BIOS en Quadient in The Hague

Voor onze opdrachtgever Ministerie van I&W zijn wij op zoek naar een Functioneel beheerder BIOS en Quadient.

Als functioneel beheerder ondersteun je de gebruikers bij het werken met de BIOS applicatie. Je maakt je snel de werkprocessen eigen en kunt adviseren over het gebruik van de tool, instructies geven of training verzorgen. In je rol als FB ben je veel in contact met gebruikers, waardoor je in staat bent gebruikswensen over te brengen naar de product owner. Hierbij geef jij proactief een indicatie voor de prioritering. Je werkt actief mee aan het opstellen van user stories. Verder voer je voor releases keten- en regressietesten uit en onderhoud je contact met de technisch beheerders bij onze serviceprovider.

Je primaire taak ligt bij de BIOS-applicatie die recent live gegaan is. De BIOS applicatie voedt de Quadient-applicatie met data, waarmee (50) sjablonen gevuld kunnen worden. Je beheert ook deze sjablonen, past die aan conform gebruikswensen en bent in staat ook nieuwe sjablonen op te stellen binnen de kaders die Quadient biedt. Quadient wordt in meer teams en achter meerdere applicaties gebruikt. Ook die sjablonen vallen binnen je taakgebied. Dit vergt een zorgvuldige werkwijze.

De BIOS-applicatie is recent in gebruik genomen, met Quadient daaraan gekoppeld. Beide tools zijn nog volop in ontwikkeling en het gebruik ervan staat nog relatief in de kinderschoenen. Een stevige beheerder die de techniek kan vertalen voor de gebruikers, deze kan ondersteunen en begeleiden in het gebruik, is voorwaardelijk voor de acceptatie van het systeem. Daarnaast wordt de aansluiting met CJIB voorbereid, wat technisch inhoudelijk een complex traject is. Deze uitdaging is op jouw lijf geschreven. Deze koppeling gaat zorgen voor een efficiëntere werkwijze, minder fouten en daarmee stimuleert het de datakwaliteit.

Gaandeweg verschuift je aandacht ook naar Quadient: niet alleen de documentgenerator achter BIOS, maar een bouwblok dat binnen de organisatie door meerdere applicaties wordt gebruikt. Naarmate je bekender raakt met de omgeving, zal een groter deel van je werkzaamheden zich richten op Quadient in de volle breedte. Je werkt in verschillende scrumteams, met collega-developers, functioneel en technisch beheerders en onder verschillende product owners. Er wordt gewerkt in sprints van twee weken en maandelijks is er een release.

Wat heb je nodig:

• Minstens drie jaar ervaring als functioneel beheerder, in traditionele infra als ook in containerized omgevingen.
• Minstens twee jaar ervaring in afstemmen met eindgebruikers om te komen tot sjablonen en brieven die met tekst-data integratie tot stand komen.
• Minstens drie jaar ervaring met het werken in agile teams en met scrum werkprocessen.
• Minstens drie jaar ervaring met SQL en je bent in staat zelfstandig queries op te stellen.
• Opleiding op minimaal Hbo-niveau in de richting Functioneel beheer of gelijksoortig.
• Minstens drie jaar ervaring met incidentmanagement.
• Minstens drie jaar ervaring met releasemanagement.
• Minstens twee jaar ervaring met het ophalen van gebruikerswensen en omzetten in requirements en user stories. Ook twee jaar ervaring met documentgeneratie en het ophalen van requirements.
• Minstens twee jaar ervaring met testen van applicaties, keten- en regressietesten uitvoeren.
• Communicatie met en coördinatie van testen met derde partijen buiten je eigen organisatie.
• Ervaring bij overheidsorganisaties.

Wat wij bieden:

Je werkt met anderen in een team, waarmee samenwerken een belangrijke competentie is. In je team vertegenwoordig jij als enige de competentie FB, waarmee een self starter mentaliteit een doorslaggevende competentie is en er een proactieve houding heel belangrijk is.