In één oogopslag
- Taken: Leid een team en zorg voor een soepele afhandeling van import- en exportvracht.
- Bedrijf: Wereldleider in luchtvaartdiensten met een focus op klanttevredenheid.
- Voordelen: Concurrerend salaris, laptop, mobiele telefoon en dynamische werkomgeving.
- Overige informatie: Inclusieve cultuur met kansen voor persoonlijke en professionele groei.
- Waarom deze baan: Maak impact in de luchtvaartindustrie en inspireer je team dagelijks.
- Kwalificaties: Minimaal 5 jaar leidinggevende ervaring en kennis van luchthavenoperaties.
Het verwachte salaris ligt tussen 47385 - 57915 € per jaar.
Ben jij klaar om te vliegen in een dynamische en snelle luchtvaartindustrie? Als wereldleider in luchtvaartdiensten biedt Swissport grondafhandeling, vrachtafhandeling en passagiersdiensten aan meer dan 300 miljoen passagiers per jaar. Onze missie is simpel - “De luchtvaartindustrie wereldwijd voorzien van consistente en op maat gemaakte oplossingen voor een betere klantervaring”. Wij geloven dat onze mensen ons onderscheiden van de concurrentie. Bij Swissport worden we gedreven door onze kernwaarden Show You Care, Do the Right Things en Win as a Team, en we zijn momenteel op zoek naar toegewijde individuen, die op één lijn liggen met deze waarden, om ons team te versterken op verschillende locaties over de hele wereld.
Functieoverzicht
Ben jij een energieke leider met een passie voor luchtvracht en klanttevredenheid? Swissport is op zoek naar een Manager Cargo Office die verantwoordelijk is voor de administratieve en operationele afhandeling van import- en exportvracht. In deze sleutelrol zorg je voor een soepele dagelijkse operatie, geef je leiding aan een toegewijd team en stimuleer je continue verbetering op het gebied van prestaties, veiligheid en klantbeleving.
Jouw activiteiten:
- Coördineren van dagelijkse werkzaamheden binnen Cargo Office, Special Cargo Unit, Douane en Tracing.
- Zorgen voor naleving van veiligheidsprotocollen en operationele uitmuntendheid.
- Leidinggeven en inspireren van het team, met een cultuur van verantwoordelijkheid en respect.
- Beheren van onregelmatigheden en proactief oplossen van operationele uitdagingen.
- Monitoren en verbeteren van KPI-prestaties, zoals punctualiteit en klanttevredenheid.
- Onderhouden van sterke relaties met klanten en interne afdelingen.
- Ondersteunen van QHSSE-initiatieven en zorgen voor naleving van regelgeving.
- Opstellen van managementrapportages en bijdragen aan strategische verbeteringen.
Jouw profiel:
- Minimaal 5 jaar leidinggevende ervaring in operationele omgevingen.
- Sterke achtergrond in klant- of leveranciersrelatiebeheer.
- Diepgaande kennis van luchthavenoperaties, vrachtbehandeling en IATA-regelgeving.
- HBO-opleiding of gelijkwaardig niveau.
- Uitstekende organisatorische, analytische en besluitvormingsvaardigheden.
- Bewezen vermogen om teams te leiden, coachen en inspireren.
- Sterke communicatieve vaardigheden en oplossingsgericht bij conflicten.
Wat we bieden:
- Concurrerend salaris
- Laptop en mobiele telefoon
- Mobiliteits- en onkostenvergoedingen
- Lokale bonusregeling
- Premievrij pensioen
- Een dynamische, internationale werkomgeving op Schiphol Airport
Bij Swissport geloven we in diversiteit, gelijke kansen en de kracht van onze waarden om ons succes te vergroten. We streven ernaar een werkplek te bieden die inclusie bevordert en waar alle gekwalificeerde sollicitanten in aanmerking komen voor een baan, ongeacht ras, huidskleur, religie, geslacht, seksuele geaardheid, geslachtsidentiteit, nationale afkomst, handicap of veteranenstatus.
Bezoek onze website op Swissport Careers voor meer informatie over het leven bij Swissport. Kom vandaag nog bij Swissport werken en maak deel uit van een team dat de wereld van de luchtvaart verbindt!
Manager Cargo Office werkgever: Swissport
Bij Swissport bieden we een unieke werkomgeving in de luchtvaartindustrie, waar je als Senior Pushback/vliegtuigsleper een cruciale rol speelt in het veilig en efficiënt verplaatsen van vliegtuigen. Onze sterke focus op diversiteit, inclusie en persoonlijke groei zorgt ervoor dat medewerkers zich kunnen ontwikkelen binnen een ondersteunende cultuur, met aantrekkelijke voordelen zoals een competitief salaris, onregelmatigheidstoeslagen, en tal van kortingen en evenementen. Sluit je aan bij ons team in Utrecht en ervaar de dynamiek van de luchtvaart terwijl je bijdraagt aan een betere klantervaring.
