In één oogopslag
- Taken: Bied technische ondersteuning aan klanten en los netwerkproblemen op.
- Bedrijf: Supermicro, een snelgroeiende technologiebedrijf in Silicon Valley.
- Voordelen: Competitief salaris, diversiteit en kansen voor professionele groei.
- Overige informatie: Dynamische werkomgeving met focus op teamwork en klantrelaties.
- Waarom deze baan: Werk met innovatieve technologieën en maak impact in de techwereld.
- Kwalificaties: Technische achtergrond in netwerken en sterke communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 49500 - 60500 € per jaar.
Supermicro® is een toonaangevende leverancier van geavanceerde server-, opslag- en netwerktechnologieën voor datacenters, cloud computing, enterprise IT, Hadoop/Big Data, hyperscale, HPC en IoT/embedded klanten wereldwijd. We behoren tot de snelst groeiende bedrijven onder de Silicon Valley Top 50 technologiebedrijven. Onze ongekende wereldwijde uitbreiding heeft ons de kans gegeven om veel nieuwe posities aan te bieden aan de technologiegemeenschap. We zoeken getalenteerde, gepassioneerde en toegewijde ingenieurs, technologen en bedrijfsleiders om ons te helpen bij het stimuleren van versnelde groei en technologiegedreven innovatie op de wereldmarkt.
Supermicro is op zoek naar een getalenteerde en gepassioneerde Application Engineer met diepgaande kennis van netwerktechnologieën, vooral in switchproducten. U bent verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan onze zakelijke klanten en het promoten van interne switchproducten om de netwerktechnologie van de klant te optimaliseren. De ideale kandidaat moet een sterke technische achtergrond hebben in netwerkswitchproducten, evenals uitzonderlijke communicatieve vaardigheden - het vermogen om op professionele wijze met alle niveaus van management personeel te communiceren.
Essentiële taken en verantwoordelijkheden:
- Verantwoordelijk voor technische diensten en direct werken met klanten om technische problemen op te lossen, inclusief serversystemen, pc-systemen en computerperipherals.
- Identificeren van technische problemen en oplossen van computerhardware- en softwareproblemen.
- Gerapporteerde problemen repliceren.
- Communicatielijnen onderhouden met het verkoopteam om diensten en technische problemen te bespreken.
- Voortdurend ontwikkelen van kennis over huidige en nieuwe producten.
- Professionele relaties met klanten creëren en onderhouden.
- Diensten verlenen om klantzorgen en -problemen effectief op te lossen.
- 24-uurs technische ondersteuning via telefoon/e-mail/CRM en wekelijkse FAQ.
Vereisten:
- Een diploma in engineering of computerwetenschappen met 4+ jaar relevante werkervaring.
- Sterk gevoel voor teamwork, organisatorische vaardigheden en een goede teamspeler.
- Eigenaarschap (neem volledige verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid voor de toegewezen projecten en taken).
- Integriteit (zeg wat je doet en doe wat je zegt).
- Goede communicatie (snelle reactie op e-mails en telefoontjes).
- Sterke affiniteit met PC/server hardware.
Supermicro is een werkgever die gelijke kansen biedt en diversiteit in onze werknemerspopulatie omarmt. Het is het beleid van Supermicro om gelijke kansen te bieden aan alle gekwalificeerde kandidaten en werknemers, ongeacht ras, kleur, religie, geslacht, seksuele geaardheid, genderidentiteit, nationale afkomst, leeftijd, handicap, beschermde veteranenstatus of speciale gehandicapte veteranen, burgerlijke staat, zwangerschap, genetische informatie of enige andere wettelijk beschermde status.
Technical Support Specialist in 's-Hertogenbosch werkgever: Supermicro
Supermicro biedt een stimulerende werkomgeving waar kwaliteit en innovatie centraal staan. Als QC Inspector krijg je de kans om bij te dragen aan de productie van hoogwaardige serverhardware, met volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei. Met een ondersteunende werkcultuur en een focus op teamwork, is Supermicro de ideale plek voor professionals die betekenisvol en uitdagend werk zoeken.
