Backoffice Medewerker 32-38 uur in Horst

Als Backoffice Medewerker ben jij de verbindende schakel tussen sales, logistiek en onze klanten. Je coördineert het orderproces van orderinvoer tot levering en zorgt ervoor dat alles soepel, efficiënt en zorgvuldig verloopt. Met jouw gestructureerde werkwijze, oog voor detail en klantgerichte instelling draag je bij aan een hoge klanttevredenheid en de reputatie van abbGrowers als betrouwbare partner in blauwe bessen. Je ondersteunt niet alleen de salesafdeling administratief, maar biedt ook operationele ondersteuning waar nodig. Je verwerkt klantorders en prognoses in ons ERP-systeem, stemt af met klanten, keuringsinstanties en transporteurs en zorgt ervoor dat de juiste informatie tijdig beschikbaar is. Daarnaast signaleer je knelpunten en denk je actief mee over verbeteringen in onze werkprocessen. Kortom: jij zorgt ervoor dat orders goed worden verwerkt, afspraken worden nagekomen en onze klanten kunnen rekenen op een betrouwbare service.

Wat ga je doen:

• Je verwerkt klantorders en prognose in het VBS-systeem en bewaakt de voortgang van orders;
• Je coördineert transporten en zorgt voor de juiste afhandeling van exportdocumentatie;
• Je stemt de communicatie tussen interne afdelingen en externe partijen af gedurende het orderproces;
• Je onderhoudt contact met klanten, transporteurs, keuringsinstanties en de douane;
• Je signaleert knelpunten in het orderproces en draagt actief bij aan verbeteringen;
• Je registreert en volgt klachten op in samenwerking met de verantwoordelijke salesmanager;
• Je zorgt voor een tijdige, volledige en correcte administratieve afhandeling van orders.

Dit ben jij:

• Je houdt van afwisseling, kunt goed omgaan met drukte en weet moeiteloos prioriteiten te stellen.
• Je werkt nauwkeurig, pakt taken proactief op en neemt verantwoordelijkheid voor je werk.
• Daarnaast ben je flexibel en spring je bij waar nodig.
• Je denkt mee met je team en hebt oog voor de wensen van de klant.
• Je bent gemiddeld één keer per maand op zaterdag beschikbaar om enkele uren vanuit thuis in te loggen en te werken.

Jouw profiel:

• Je beschikt over MBO werk- en denkniveau.
• Je hebt 1 tot 3 jaar ervaring in een administratieve functie of een functie gericht op orderverwerking;
• Je hebt affiniteit met de AGF-sector, ervaring in deze sector is een pré;
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk. Kennis van het Duits is een pré;
• Je werkt nauwkeurig, schakelt snel en denkt in oplossingen;
• Je bent klantgericht, stressbestendig en een echte teamspeler.

Bij abbGrowers werk je in een informele en betrokken organisatie waar samenwerken, kwaliteit en innovatie centraal staan. Je krijgt veel ruimte om mee te denken, initiatief te tonen en jezelf verder te ontwikkelen. Wij bieden een zelfstandige, afwisselende functie binnen een dynamisch team, werk in een groeiende internationale organisatie met korte lijnen en directe communicatie, marktconform salaris en goede arbeidsvoorwaarden volgens cao Groothandel Groente & Fruit, een prettige werkomgeving waarin we samen bouwen aan succes, en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, opleidingen en doorgroeimogelijkheden. 38 uur per week, 32 uur is bespreekbaar.