In één oogopslag
- Taken: Bouw duurzame klantrelaties en bied praktische adviezen voor groei.
- Bedrijf: Subadvies, een innovatief bedrijf met een focus op samenwerking.
- Voordelen: Flexibele werktijden, goede salaris, jaarlijkse teamtrip en ruimte voor initiatief.
- Overige informatie: Informele werkomgeving met mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Maak impact door klanten te helpen slimmer en toekomstbestendig te worden.
- Kwalificaties: HBO/WO niveau, sterke sociale vaardigheden en proactieve houding.
Het verwachte salaris ligt tussen 4010 - 4902 € per maand.
Wil jij het verschil maken voor organisaties en heb jij een passie voor het opbouwen van duurzame relaties? Krijg je energie van het bedenken van oplossingen die verder gaan dan alleen cijfers en echt impact hebben op hoe bedrijven werken en groeien? Geloof jij net als wij dat het draait om samenwerken en relaties bouwen met klanten, zodat zij slimmer, sneller en toekomstbestendig worden? Dan past de rol van Klant Succes Partner bij subadvies perfect bij jou.
Als Klant Succes Partner ben jij het vertrouwde gezicht en eerste aanspreekpunt voor jouw klanten. Jij krijgt de vrijheid en verantwoordelijkheid om zelfstandig kansen te herkennen en te benutten. Daarbij ben je regelmatig online en offline met je klanten in gesprek: op kantoor, bij de klant op locatie, of via digitale meetings. Dankzij jouw betrokkenheid weet je precies wat er bij hen speelt en kun je proactief inspelen op nieuwe kansen en uitdagingen.
Bij subadvies geloven we in een samenwerking waarin de klant centraal staat. Als Klant Succes Partner ben jij cruciaal in deze samenwerking, waarbij jij jouw persoonlijke inzicht en aanpak combineert met ons innovatieve platform inzicht.tech. Dit platform biedt klanten inzicht in alle facetten van hun bedrijfsvoering, waardoor jij in staat bent om samen met hen slimme, duurzame en strategische keuzes te maken. Je verdiept je in hun ambities, processen en uitdagingen en vertaalt dit naar praktische en toepasbare adviezen die organisaties echt verder helpen.
Je helpt klanten breder te kijken dan vandaag: of het nu gaat om sociale zekerheid, verzuim, bedrijfsvoering of strategische vraagstukken. Jij denkt mee en maakt samen met hen slimme keuzes. Je bent meer dan een adviseur; je bent een betrokken partner die samen met de klant bouwt aan langdurige groei en ontwikkeling.
Bij subadvies werk je in een omgeving waar positiviteit, verantwoordelijkheid en vertrouwen centraal staan. We geven je ruimte om te doen wat goed is voor jouw klanten, zonder onnodige barrières. Want we geloven dat het succes van onze klanten begint bij medewerkers die zich gewaardeerd voelen en kansen krijgen om het verschil te maken.
- Je bent het eerste aanspreekpunt en vertrouwde gezicht voor jouw klanten en bouwt aan duurzame klantrelaties.
- Je signaleert zelfstandig kansen bij klanten en speelt hier proactief op in; zowel online als op locatie.
- Je verdiept je in de ambities, processen en uitdagingen van klanten en vertaalt deze naar concrete, toepasbare adviezen.
- Je bent dagelijks op zoek naar kansen voor het optimaliseren en automatiseren van processen binnen subadvies en bij klanten.
- Je werkt intensief samen met klanten en gebruikt daarbij ons platform inzicht.tech om hen overzicht en sturingsmogelijkheden te bieden.
- Werken aan nieuwe vormen van dienstverlenging en strategische (zelfgekozen) projecten die bijdragen aan de groei van subadvies.
Wie we zoeken:
- HBO/WO werk- en denkniveau.
- Sterke sociale vaardigheden.
- Analytisch.
- Gelooft in samenwerken en relaties opbouwen.
- Proactief.
- Goede adviespartner.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
- Speelt in op kansen en uitdagingen.
Bij subadvies heb je veel vrijheid en kun je je continu ontwikkelen. Wij zoeken een collega die deze mogelijkheden herkent en benut. Een passie voor IT, data, de drive om je te ontwikkelen en een streven naar elke dag beter is een must.
Jaarlijkse trip met collega's, informele werkomgeving, ruimte voor initiatief, eigenaarschap, flexibele werktijden, betekenisvolle functie, impact maken, iedere maandag groepstraining in een gym met collega's (optioneel), ruimte voor innovatie, gloednieuw bedrijfspand vlakbij de binnenstad, parkeergelegenheid en goed bereikbaar met het OV, mogelijkheid tot hybride werken, goed salaris, aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.
Klant Succes Partner in Groningen werkgever: SubAdvies B.V.
Bij subadvies ben je niet alleen een Klant Succes Partner, maar ook een waardevolle schakel in het creëren van duurzame klantrelaties. Met een focus op samenwerking en innovatie bieden we een informele werkomgeving waar jouw ontwikkeling centraal staat. Geniet van flexibele werktijden, een goed salaris en de mogelijkheid om impact te maken in een gloednieuw bedrijfspand in Groningen, vlakbij de binnenstad.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Klant Succes Partner in Groningen kunt binnenhalen
✨Omarm je lokale community
In de klantenservice draait veel om persoonlijke interactie. Bezoek lokale evenementen of netwerkmogelijkheden waar klantenservicemedewerkers samenkomen. Dit kan een toffe manier zijn om contacten te leggen en meer te leren over wat er speelt in de branche. Wie weet, misschien komt er wel een kans voorbij via iemand die je daar ontmoet!
✨Wees actief op sociale media
Volg bedrijven in de klantenservice sector op platforms zoals LinkedIn en Twitter. Deel en reageer op hun content om jezelf zichtbaar te maken. Je kunt ook deelnemen aan discussies of vragen stellen, zodat je als proactief en betrokken wordt gezien. Vergeet niet om ook je eigen ervaringen en tips te delen!
✨Gebruik studie- of stageplatforms
Veel bedrijven in de klantenservice hebben speciale programma's of samenwerkingen met hogescholen en universiteiten. Houd vooral de vacatures in de gaten via je onderwijsinstelling; ze organiseren soms evenementen of hebben connecties met bedrijven die op zoek zijn naar nieuw talent. Dit kan je helpen bij het vinden van die perfecte fulltime rol.
✨Vraag om aanbevelingen
Als je eerder ervaring hebt opgedaan in klantenservice, vraag dan je oud-collega’s of supervisors om aanbevelingen. Dit kan je geloofwaardigheid een boost geven wanneer je je aanmeldt bij bedrijven zoals SubAdvies B.V.. Ze vinden het vaak leuk om te horen over goede kandidaten, dus schroom niet om proactief te zijn!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Klant Succes Partner in Groningen te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve vaardigheden zien!:In de klantenservice draait alles om heldere en vriendelijke communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief uitlegt hoe jij dit in je vorige banen hebt toegepast. Geef voorbeelden waar jij klanten hebt geholpen en problemen hebt opgelost.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de klantenservice willen medewerkers die snel kunnen schakelen. Vermeld specifiek situaties waarin je onder druk moest werken of creatieve oplossingen hebt gevonden voor klantproblemen. Dit laat zien dat je niet alleen klantgericht bent, maar ook effectief kunt handelen.
Maak je enthousiasme duidelijk:Bij een fulltime functie in de klantenservice is het belangrijk om je passie voor de rol te benadrukken. Vertel in je motivatiebrief waarom je graag in deze sector werkt en wat je drijft om klanten de beste ervaring te bieden. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
Vergeet je CV-indeling niet!:Zorg ervoor dat je CV overzichtelijk en professioneel is ingedeeld. Gebruik duidelijke kopjes en een logisch verloop van werkervaring. Dit laat zien dat je georganiseerd bent, wat super belangrijk is in de klantenservice. En vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij SubAdvies B.V.
✨Ken de klantreis door en door
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende fasen van de klantreis. Wees voorbereid om bijvoorbeeld scenario's te bespreken waarin je op verschillende manieren klantvragen zou beantwoorden of problemen zou oplossen. Dit laat zien dat je niet alleen de basis begrijpt, maar ook echt kunt inleven in de klant.
✨Wees het gezicht van de klantenservice
In een fulltime rol in de klantenservice willen werkgevers zien dat je een echte teamspeler bent. Oefen met voorbeelden van hoe je in het verleden hebt samengewerkt om de klanttevredenheid te verbeteren, of stel voor hoe je zou omgaan met moeilijke situaties met collega’s. Dit laat ook je communicatieve vaardigheden zien.
✨Engagement met klantbeoordelingen
Neem alvast het initiatief om te kijken naar klantbeoordelingen over SubAdvies B.V.. Dit helpt niet alleen bij je voorbereiding, maar toont ook aan dat je betrokken bent en bereid bent om feedback te gebruiken om jezelf en het team te verbeteren. Bespreek eventueel voorstellen voor verbeteringen.
✨Show je probleemoplossend vermogen
In een fulltime klantenservice functie gaat het veel om het oplossen van problemen. Bereid je voor op technische vragen of casestudy's waarin je moet laten zien hoe je zou omgaan met diverse klantproblemen. Denk aan het gebruik van specifieke tools of software die in de industrie gebruikelijk zijn.
