In één oogopslag
- Taken: Maak het verschil in klantbeleving en beantwoord vragen over keukens, badkamers en tegels.
- Bedrijf: Groeiende organisatie met een hecht team en focus op klanttevredenheid.
- Voordelen: Salaris tot €4.000 p/m, 30 vakantiedagen, hybride werken en persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden.
- Overige informatie: Gezellige sfeer met sportieve activiteiten en een moderne werkplek.
- Waarom deze baan: Word het aanspreekpunt voor klanten en maak impact in een dynamische omgeving.
- Kwalificaties: Minimaal mbo+ niveau en 2 jaar ervaring in klantenservice of verkoop.
Het verwachte salaris ligt tussen 4000 - 4000 € per maand.
Maak het verschil in klantbeleving in Waardenburg! Verdien tot €4.000 p/m en groei mee.
Als medewerker klantenservice in Waardenburg ben jij hét aanspreekpunt voor klanten met vragen over keukens, badkamers en tegels. Je beantwoordt inkomende telefoontjes, e-mails en chatberichten en zorgt dat elke klant zich gehoord voelt. Samen met je team werk je aan het verbeteren van de service en denk je actief mee over betere processen. Je registreert klantinformatie en klachten nauwkeurig en signaleert kansen om klanttevredenheid en productiviteit te verhogen. Je werkt in een enthousiast team waar samenwerken centraal staat. Je krijgt de ruimte om jezelf te ontwikkelen en bij te dragen aan het succes van het bedrijf.
Dit krijg je:
- Salaris tussen €3.000,- en €4.000,- bruto per maand (op basis van 40 uur)
- Jaarcontract met uitzicht op vast dienstverband
- 30 vakantiedagen en 3 extra dagen (op fulltime basis)
- Hybride werken mogelijk (tot 40% thuis)
- Reiskostenvergoeding van €0,25 per kilometer
- Thuiswerkvergoeding van €2,40 netto per thuiswerkdag
- Moderne werkplek met zit/sta bureau
- Goede pensioenregeling met werkgeversbijdrage
- Persoonlijke ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden
- Uitgebreid inwerkprogramma en diverse trainingen
- Gratis fruit op kantoor
- Gezellige en sportieve personeelsactiviteiten
- Werken in een betrokken en groeiende organisatie met fijne collega's
Dit vragen we:
- Minimaal mbo+ werk- en denkniveau
- Minimaal 2 jaar relevante werkervaring in klantenservice, verkoop, orderverwerking of commercieel binnendienst binnen de keuken- en/of sanitairbranche
- Ervaring met het verwerken van klantinformatie in systemen
- Je kunt goed zelfstandig én in teamverband werken
- Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar
Dit is jouw werkplek: Je komt terecht in een groeiende organisatie die actief is op het gebied van keukens, badkamers en tegels, met focus op nieuwbouwprojecten. Je werkt samen met ongeveer 160 collega's in een modern kantoor met flexibele werktijden tussen 07:30 en 17:30. Het team is hecht, open en samen zorg je voor tevreden klanten. Er wordt veel waarde gehecht aan eigenaarschap, samenwerking en duidelijke communicatie. De sfeer is informeel en er worden regelmatig leuke activiteiten georganiseerd.
Salarisomschrijving: Tussen €3.000 en €4.000 per maand.
Vaardigheden: Je beheerst Nederlands.
Opleiding: Middelbare school.
Medewerker Klantenservice | Waardenburg werkgever: StudentJob
Als allround monteur bij ons bedrijf krijg je de kans om te werken in een dynamische en praktische omgeving, waar geen dag hetzelfde is. We bieden een fulltime functie met een aantrekkelijk salaris en extra ploegentoeslag, evenals veel vrijheid voor eigen initiatief binnen een gezellig en betrokken team. Onze focus op kwaliteit, efficiëntie en duurzaamheid zorgt ervoor dat je bijdraagt aan betekenisvolle bouwprojecten in heel Nederland, terwijl je jezelf kunt ontwikkelen in een veelzijdige sector.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Medewerker Klantenservice | Waardenburg kunt binnenhalen
✨Omarm je lokale community
In de klantenservice draait veel om persoonlijke interactie. Bezoek lokale evenementen of netwerkmogelijkheden waar klantenservicemedewerkers samenkomen. Dit kan een toffe manier zijn om contacten te leggen en meer te leren over wat er speelt in de branche. Wie weet, misschien komt er wel een kans voorbij via iemand die je daar ontmoet!
✨Wees actief op sociale media
Volg bedrijven in de klantenservice sector op platforms zoals LinkedIn en Twitter. Deel en reageer op hun content om jezelf zichtbaar te maken. Je kunt ook deelnemen aan discussies of vragen stellen, zodat je als proactief en betrokken wordt gezien. Vergeet niet om ook je eigen ervaringen en tips te delen!
✨Gebruik studie- of stageplatforms
Veel bedrijven in de klantenservice hebben speciale programma's of samenwerkingen met hogescholen en universiteiten. Houd vooral de vacatures in de gaten via je onderwijsinstelling; ze organiseren soms evenementen of hebben connecties met bedrijven die op zoek zijn naar nieuw talent. Dit kan je helpen bij het vinden van die perfecte fulltime rol.
✨Vraag om aanbevelingen
Als je eerder ervaring hebt opgedaan in klantenservice, vraag dan je oud-collega’s of supervisors om aanbevelingen. Dit kan je geloofwaardigheid een boost geven wanneer je je aanmeldt bij bedrijven zoals StudentJob. Ze vinden het vaak leuk om te horen over goede kandidaten, dus schroom niet om proactief te zijn!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Medewerker Klantenservice | Waardenburg te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve vaardigheden zien!:In de klantenservice draait alles om heldere en vriendelijke communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief uitlegt hoe jij dit in je vorige banen hebt toegepast. Geef voorbeelden waar jij klanten hebt geholpen en problemen hebt opgelost.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de klantenservice willen medewerkers die snel kunnen schakelen. Vermeld specifiek situaties waarin je onder druk moest werken of creatieve oplossingen hebt gevonden voor klantproblemen. Dit laat zien dat je niet alleen klantgericht bent, maar ook effectief kunt handelen.
Maak je enthousiasme duidelijk:Bij een fulltime functie in de klantenservice is het belangrijk om je passie voor de rol te benadrukken. Vertel in je motivatiebrief waarom je graag in deze sector werkt en wat je drijft om klanten de beste ervaring te bieden. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
Vergeet je CV-indeling niet!:Zorg ervoor dat je CV overzichtelijk en professioneel is ingedeeld. Gebruik duidelijke kopjes en een logisch verloop van werkervaring. Dit laat zien dat je georganiseerd bent, wat super belangrijk is in de klantenservice. En vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij StudentJob
✨Ken de klantreis door en door
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende fasen van de klantreis. Wees voorbereid om bijvoorbeeld scenario's te bespreken waarin je op verschillende manieren klantvragen zou beantwoorden of problemen zou oplossen. Dit laat zien dat je niet alleen de basis begrijpt, maar ook echt kunt inleven in de klant.
✨Wees het gezicht van de klantenservice
In een fulltime rol in de klantenservice willen werkgevers zien dat je een echte teamspeler bent. Oefen met voorbeelden van hoe je in het verleden hebt samengewerkt om de klanttevredenheid te verbeteren, of stel voor hoe je zou omgaan met moeilijke situaties met collega’s. Dit laat ook je communicatieve vaardigheden zien.
✨Engagement met klantbeoordelingen
Neem alvast het initiatief om te kijken naar klantbeoordelingen over StudentJob. Dit helpt niet alleen bij je voorbereiding, maar toont ook aan dat je betrokken bent en bereid bent om feedback te gebruiken om jezelf en het team te verbeteren. Bespreek eventueel voorstellen voor verbeteringen.
✨Show je probleemoplossend vermogen
In een fulltime klantenservice functie gaat het veel om het oplossen van problemen. Bereid je voor op technische vragen of casestudy's waarin je moet laten zien hoe je zou omgaan met diverse klantproblemen. Denk aan het gebruik van specifieke tools of software die in de industrie gebruikelijk zijn.
