In één oogopslag
- Taken: Beantwoord vragen van spelers over loten en accounts vanuit huis.
- Bedrijf: Yource, een informele organisatie met gezellige collega's.
- Voordelen: Flexibele werkuren, €15,28 per uur en wekelijkse salarisbetaling.
- Overige informatie: Thuiswerken met online trainingen en goede combinatie van werk en studie.
- Waarom deze baan: Ideale tijdelijke bijbaan in de kerstvakantie met ruimte voor ontwikkeling.
- Kwalificaties: Minimaal MBO 4 niveau en uitstekende communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 15.28 - 15.28 € per uur.
Wat je gaat doen:
- Je beantwoordt telefonische vragen van spelers over loten, accounts, spelregels en uitbetalingen.
- Je werkt met meerdere systemen tegelijk en legt gesprekken en afspraken duidelijk vast.
- Je gebruikt de kennisbank en werkinstructies om spelers stap voor stap goed te informeren.
- Je luistert actief, leeft je in en brengt ook minder leuk nieuws rustig en duidelijk over.
- Je signaleert bijzonderheden rondom verantwoord spelen en handelt hier zorgvuldig naar.
Wat we je bieden:
- Uurloon: van € 15,28 bruto, exclusief toeslagen.
- Wekelijkse salarisbetaling via je werkgever.
- Flexibele werkuren tussen 09.00 en 19.00 uur.
- Vakantiegeld: 8% opbouw over je brutoloon.
- Thuiswerken: eigen werkplek, online trainingen en tijdelijke aanstelling.
Wat we van je vragen:
- Beschikbaarheid: Je bent tussen 24 en 40 uur per week inzetbaar tussen 09:00 en 19:00 uur, ook in de kerstvakantie. 31 december is een pre.
- Woonachtig in de regio: Je woont in Nederland en kunt, indien nodig, naar een Yource-locatie reizen voor training of teammomenten.
- Opleidingsniveau: Je hebt minimaal MBO 4 werk- en denkniveau, bij voorkeur aangevuld met (of bezig met) een opleiding in communicatie of dienstverlening.
- Eigenschappen: Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands, bent klantgericht, communiceert makkelijk en werkt vlot met meerdere computersystemen tegelijk.
Over het bedrijf:
Yource is een organisatie waar jij centraal staat en waar je op een manier kunt werken die bij jou past, of dat nu remote, hybride of op kantoor is. Je komt terecht in een omgeving met gezellige collega's en de juiste middelen om prettig en professioneel te werken. Via de online campus krijg je volop ruimte om jezelf continu te ontwikkelen en stappen te zetten in je carrière.
Tijdelijk klantenservice medewerker - kerstvakantie in Hengelo werkgever: StudentJob
Als allround monteur bij ons bedrijf krijg je de kans om te werken in een dynamische en praktische omgeving, waar geen dag hetzelfde is. We bieden een fulltime functie met een aantrekkelijk salaris en extra ploegentoeslag, evenals veel vrijheid voor eigen initiatief binnen een gezellig en betrokken team. Onze focus op kwaliteit, efficiëntie en duurzaamheid zorgt ervoor dat je bijdraagt aan betekenisvolle bouwprojecten in heel Nederland, terwijl je jezelf kunt ontwikkelen in een veelzijdige sector.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Tijdelijk klantenservice medewerker - kerstvakantie in Hengelo kunt binnenhalen
✨Verken lokale evenementen
Ga naar lokale banenmarkten of evenementen waar je bedrijven kunt ontmoeten die tijdelijk personeel zoeken, zoals StudentJob. Dit is een geweldige kans om face-to-face contacten te leggen en die persoonlijke connectie te maken!
✨Gebruik sociale media en communities
Doe mee aan Facebook-groepen of LinkedIn-groepen voor klantenservice banen. Hier worden vaak tijdelijke posities gepost en kun je in contact komen met anderen in de branche die misschien tips of leads hebben.
✨Wees actief in je zoektocht
Neem de tijd om bedrijven als StudentJob direct te benaderen. Bel of mail ze en vraag naar tijdelijke vacatures. Laat zien dat je enthousiast bent om te werken en vragen hebt over hun klantenservice.
✨Pas goed op je publiek profiel aan
Zorg ervoor dat je een professioneel profiel hebt op platforms waar bedrijven hun tijdelijke medewerkers vinden. Dit vergroot je zichtbaarheid. En vergeet niet, we moedigen je aan om je aan te melden via onze site voor een snel proces!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Tijdelijk klantenservice medewerker - kerstvakantie in Hengelo te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve skills zien:In de klantenservice draait alles om het kunnen communiceren met klanten. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief voorbeelden geeft van hoe jij vorige klanten hebt geholpen en jouw klantgerichtheid hebt laten zien. Dit is dé kans om jouw sociale vaardigheden te laten stralen!
Houd het tijdelijk:Bij een tijdelijke rol is het belangrijk om te benadrukken waarom je juist nu wilt werken. Leg uit in je motivatiebrief waarom deze specifieke kans bij StudentJob nu perfect voor jou is en hoe je snel van waarde kunt zijn voor het team.
Referenties maken het verschil:Wanneer je solliciteert voor een tijdelijk contract, kan het handig zijn om referenties of aanbevelingen van eerdere banen toe te voegen. Dit geeft ons meer vertrouwen in jouw vaardigheden en past goed bij de flexibele natuur van de rol.
Kort en krachtig:Zorg ervoor dat je sollicitatie beknopt en to the point is. Aangezien dit een tijdelijke rol betreft, willen we snel de essentie van jouw ervaring en motivatie zien zonder te veel poespas. Maak gebruik van duidelijke en krachtige taal in je documenten!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij StudentJob
✨Ken de klant en de productlijn
In een klantenservice rol is het super belangrijk dat je goed begrijpt wie de klant is en wat ze nodig hebben. Neem de tijd om je te verdiepen in de producten of diensten van StudentJob. Dit helpt niet alleen bij je antwoorden, maar toont ook je inzet en interesse in de rol.
✨Simuleer klantgesprekken
Bereid je voor op praktische situaties die je kunt tegenkomen. Oefen met het beantwoorden van veelvoorkomende klantvragen of -klachten. Je zou zelfs kunnen vragen aan vrienden of familie om een paar rollenspellen te doen, zodat je je zelfvertrouwen kunt opbouwen voor het gesprek.
✨Focus op je leervermogen
Als het om een tijdelijke rol gaat, willen werkgevers vaak weten hoe snel je iets kunt oppakken. Benadruk in je antwoorden hoe snel je leert en je kunt aanpassen aan nieuwe situaties. Misschien heb je eerder in korte termijn functies gewerkt; deel je ervaringen!
✨Breng je empathisch vermogen naar voren
In klantenservice draait alles om verbinding maken met de klant. Denk na over momenten waarop jij hebt laten zien dat je empathie en begrip kunt tonen. Dit is niet alleen goed voor het interview, maar ook voor de praktische kant van de functie.
