In één oogopslag
- Taken: Behandel klantvragen via chat, mail en telefoon en verwerk orders.
- Bedrijf: StudentFlex by TSP, een dynamisch bedrijf met focus op groei.
- Voordelen: Flexibele werktijden, waardevolle ervaring en directe feedback.
- Overige informatie: Minimaal 24 uur per week voor minstens zes maanden.
- Waarom deze baan: Leer de ins en outs van klantcontact en maak impact in een team.
- Kwalificaties: Communicatieve vaardigheden en een proactieve houding.
Het verwachte salaris ligt tussen 13.5 - 16.5 € per uur.
Student Flex by TSP zoekt een Werkstudent Klantcontact die het eerste aanspreekpunt is voor klanten, consumenten en leveranciers.
Je behandelt vragen via chat, mail en telefoon, verwerkt orders en aanmeldingen en bewaakt de voortgang in de systemen.
Je werkt minimaal 24 uur per week voor minstens zes maanden en leert stap voor stap het product, de systemen en de klant kennen.
Je meldt terugkerende vragen en denkt mee over procesverbeteringen, met directe feedback aan het team.
#J-18808-Ljbffr
Klantcontact Werkstudent: Groei, Impact & Team werkgever: StudentFlex by TSP
Bij StudentFlex by TSP in Alblasserdam krijg je de kans om te groeien in een stimulerende en internationale omgeving. We bieden niet alleen een leerzaam ontwikkeltraject met hands-on ervaring, maar ook een collegiale werksfeer waar teamwork en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Als werkstudent profiteer je van flexibele werktijden en de mogelijkheid om je vaardigheden in klantcommunicatie verder uit te breiden onder begeleiding van ervaren professionals.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Klantcontact Werkstudent: Groei, Impact & Team kunt binnenhalen
✨Wees zichtbaar bij lokale organisaties
Aangezien je in de klantenservice wil werken, is het een goed idee om je aan te sluiten bij lokale netwerken of vrijwilligersorganisaties. Dit geeft je niet alleen de kans om je communicatieve vaardigheden te tonen, maar het helpt je ook om contacten te leggen die je kunnen helpen bij het vinden van een werkstudentenplek.
✨Deel ervaringen via social media
Gebruik platforms zoals Instagram of TikTok om je ervaringen in klantenservice situaties te delen. Dit kan variëren van rollenspellen tot tips over hoe je klanten effectief helpt. Als je content maakt die laat zien dat je over de juiste vaardigheden beschikt, kun je opvallen voor werkgevers zoals StudentFlex by TSP.
✨Vraag om een kennismaking bij StudentFlex by TSP
Aarzel niet om direct contact op te nemen met StudentFlex by TSP om te vragen naar mogelijkheden voor een werkstudent. Je kunt een vrijblijvende kennismaking vragen om je interesse te tonen en iets te leren over hun cultuur en verwachtingen in de klantenservice.
✨Deel je beschikbaarheid
Zorg ervoor dat je helder hebt wanneer je kunt werken en deel dit in je gesprekken met potentiële werkgevers. Klantenservice kan vaak onregelmatige uren vereisen, dus laten ze weten dat je flexibel bent en bereid om verschillende diensten te draaien kan je een streepje voor geven.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Klantcontact Werkstudent: Groei, Impact & Team te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je klantgerichte vaardigheden:Bij klantenservice draait alles om communicatie en empathie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief voorbeelden toevoegt van hoe je eerder klanten hebt geholpen of problemen hebt opgelost. Dit laat zien dat je de juiste skills hebt voor de rol bij StudentFlex by TSP.
Accentueer je leergoede houding:Als werkstudent is het belangrijk dat je laat zien dat je leergierig bent. Vertel in je motivatiebrief over je bereidheid om nieuwe dingen te leren, zoals specifieke klantenservicesystemen of technieken die StudentFlex by TSP gebruikt. Laat zien dat je enthousiast bent om jezelf te ontwikkelen!
Wees praktisch met je beschikbaarheid:In je sollicitatie kan het handig zijn om je beschikbaarheid duidelijk te maken. Vermeld wanneer je kunt werken en of je flexibel bent. Klantenservice is vaak een dynamische omgeving, dus een proactieve houding hier kan je kansen vergroten.
Persoonlijke touch in je motivatiebrief:Maak je motivatiebrief persoonlijk door duidelijk te maken waarom je specifiek voor StudentFlex by TSP wilt werken. Heb je de servicediensten gezien die ze aanbieden, en vind je dat ze goed aansluiten bij jouw waarden? Laat het zien! Dit helpt ons om te begrijpen waarom jij de juiste match bent.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij StudentFlex by TSP
✨Wees Klantgericht
In klantenservice draait alles om communicatie. Bereid je voor om voorbeelden te geven van hoe je met klanten bent omgegaan, vooral als het gaat om het oplossen van problemen. Denk aan situaties waarin je een klant boos of gefrustreerd hebt kunnen helpen.
✨Ken de Tools
Je krijgt waarschijnlijk vragen over de tools die in klantenservice worden gebruikt, zoals CRM-systemen of chat software. Zorg ervoor dat je weet hoe deze werken en waarom ze belangrijk zijn. Zelfs als je nog geen ervaring hebt, is het goed om wat basiskennis te hebben.
✨Toon je Leerbereidheid
Als werkstudent willen ze zien dat je leergierig bent. Wees bereid om te vertellen waarom je in klantenservice wilt werken en wat je hoopt te leren. Dit laat zien dat je gemotiveerd bent en bereid bent om je in te zetten voor het team.
✨Rolspel Situaties
Wees voorbereid op rollenspellen of scenario-oefeningen tijdens je interview. Ze kunnen je vragen om een klantgesprek te simuleren. Het is een goede manier voor hen om jouw communicatiestijl en probleemoplossend vermogen te beoordelen, dus oefen dit van tevoren met vrienden of familie.
