In één oogopslag
- Taken: Begeleid zakelijke klanten en werk met data in een snelgroeiende e-commerce omgeving.
- Bedrijf: Bol, een toonaangevend e-commerce platform in Utrecht.
- Voordelen: Startsalaris vanaf €3111, hybride werken, vakantiegeld en ontwikkelingsmogelijkheden.
- Overige informatie: Stimulerende omgeving met ruimte voor professionele groei en samenwerking.
- Waarom deze baan: Bouw ervaring op in e-commerce en ontwikkel waardevolle vaardigheden voor je carrière.
- Kwalificaties: Hbo-werk- en denkniveau, klantgericht en analytisch, ervaring met B2B klantenservice.
Het verwachte salaris ligt tussen 4050 - 4950 € per maand.
Wat je gaat doen
Heb je plezier in contact met zakelijke klanten en werk je graag met data in een snelgroeiende e-commerce omgeving in Utrecht? Bij Bol begeleid je webshops die via het platform verkopen. Je werkt hybride (thuis en op kantoor), 32 tot 40 uur per week, met een startsalaris vanaf €3111 bruto per maand bij fulltime. Je krijgt wekelijkse uitbetaling via het uitzendbureau, 8,33% vakantiegeld, 10% vakantie-urentoeslag, thuiswerkvergoeding en volledige OV-vergoeding.
Waarom Deze Baan Bij Jou Past
Je bouwt ervaring op in e-commerce, b2b-relatiebeheer en data-analyse. Je leert werken met dashboards, crm-systemen en procesverbetering, wat je profiel sterk maakt voor functies als accountmanager, e-commerce specialist of business analyst. Je krijgt toegang tot ontwikkelprogramma’s, coaching en trainingen, terwijl je in een leergierig team zit waar kennis delen en samenwerken normaal is.
Jouw Werkzaamheden
- Partnercontact: Je hebt dagelijks telefonisch en per mail contact met zakelijke verkopers, beantwoordt hun vragen over verkopen via Bol en denkt actief mee over oplossingen.
- Casebehandeling: Je verwerkt partnercases in interne systemen en ticketing, bewaakt doorlooptijden en zorgt dat verzoeken netjes binnen de afspraken worden afgehandeld.
- Data-analyse: Je analyseert partnerprestaties in dashboards en vertaalt cijfers naar concrete adviezen over assortiment, klantbeleving en logistiek.
- Administratie in crm: Je legt alle contactmomenten, besluiten en acties zorgvuldig vast, zodat dossiers compleet zijn en kpi’s goed gevolgd kunnen worden.
- Teamwork en procesverbetering: Je neemt actief deel aan teamoverleggen, deelt terugkerende knelpunten en denkt mee over slimmere processen voor partners en interne teams.
Wat we je bieden
- Salaris: vanaf €3111 bruto per maand bij fulltime dienstverband
- Wekelijkse salarisbetaling via het uitzendbureau
- Flexibele werkuren: 32 tot 40 uur per week
- Vakantiegeld: 8,33% plus 10% vakantie-urentoeslag
- Hybride werken met thuiswerkvergoeding en volledige OV-vergoeding
Wat we van je vragen
- Je voelt je thuis in een analytische, klantgerichte e-commerce rol waarin je schakelt tussen partners, data en samenwerking.
- Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar.
- Je bent woonachtig nabij Utrecht en reist graag naar kantoor.
- Je hebt hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur commercieel/bedrijfskundig.
- Je bent klantgericht, analytisch en communiceert vlot Nederlands én Engels.
- Je hebt ervaring met B2B klantenservice, relatiebeheer of accountmanagement.
Over het bedrijf
Bol is gevestigd in Utrecht en is sinds 1999 uitgegroeid van online boekhandel tot een toonaangevend e-commerce platform. Je werkt mee aan een marktplaats waar innovatie en klanttevredenheid belangrijk zijn, met aandacht voor samenwerking, respect en vooruitgang. Je komt terecht in een omgeving waar betrokkenheid en groei worden gestimuleerd. Er is ruimte om je professioneel te ontwikkelen, met collega’s die kennis delen en elkaar helpen. Samenwerken en leren staan voorop.
Ben je klaar om jouw talent in te zetten in de wereld van e-commerce? Sluit je aan bij Bol en bouw mee aan de volgende stap van het platform. Hier liggen mooie mogelijkheden voor jou.
Zakelijke klantbeheerder Bol in Nijmegen werkgever: Studenten.net
DHL Express is een uitstekende werkgever die jou de kans biedt om jouw verzuimexpertise in te zetten binnen een professionele en mensgerichte internationale organisatie. Met een dynamische werkomgeving op Schiphol, waar je regelmatig verschillende locaties bezoekt, krijg je niet alleen een competitief salaris en uitstekende arbeidsvoorwaarden, maar ook volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeien binnen het HR-team. Bij DHL Express maak je echt impact en werk je samen met betrokken collega's aan een eenduidige verzuimaanpak.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Zakelijke klantbeheerder Bol in Nijmegen kunt binnenhalen
✨Profiteer van e-commerce netwerken
Sluit je aan bij e-commerce groepen op platforms zoals Facebook en LinkedIn. Hier vind je niet alleen vacatures, maar ook waardevolle connecties en tips van mensen die al in de sector werken!
✨Word actief op e-commerce events
Neem deel aan branche-gerelateerde evenementen en beurzen, zoals Webshop Vakdagen of de E-commerce Xperience. Dit zijn geweldige kansen om mensen uit de industrie te ontmoeten en je gezicht te laten zien!
✨Laat je online zichtbaarheid spreken
Zorg ervoor dat je profiel op platforms zoals LinkedIn en je persoonlijke website up-to-date is en je passie voor e-commerce laat zien. Deel regelmatig interessante artikelen of inzichten over de sector om op te vallen bij Studenten.net.
✨Solliciteer direct via onze website
Als je echt geïnteresseerd bent in een functie bij Studenten.net, solliciteer dan rechtstreeks via onze website. Dit laat zien dat je proactief bent en geeft je de beste kans om opgemerkt te worden!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Zakelijke klantbeheerder Bol in Nijmegen te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Wees Creatief met je CV:Voor een rol in e-commerce is het super belangrijk om je CV niet alleen informatief maar ook visueel aantrekkelijk te maken. Laat zien dat je snapt hoe online platforms werken door gebruik te maken van lay-outs en grafieken die je prestaties in de kijker zetten.
Highlight je Digitale Vaardigheden:In de e-commerce wereld zijn digitale vaardigheden cruciaal. Zorg ervoor dat je ervaring met tools zoals Google Analytics, SEO technieken en e-commerce platforms duidelijk naar voren komt in je CV en motivatiebrief. Dit laat ons zien dat je klaar bent om de digitale arena te betreden.
Verbind je Ervaring met de Functie:In je motivatiebrief is het belangrijk om specifiek te benoemen hoe jouw eerdere werkervaring of projecten aansluiten bij Zakelijke klantbeheerder Bol. Vertel ons over concrete situaties waarin je je probleemoplossend vermogen hebt laten zien of hoe je een project succesvol hebt afgerond in een snel veranderende omgeving.
Toon je Passie voor de Sector:E-commerce verandert dagelijks, dus laat in je sollicitatie zien dat je op de hoogte bent van trends en innovaties. Misschien heb je recente artikelen gelezen of creatieve ideeën over consumentengedrag - noem dat! Wij houden van kandidaten die echt enthousiast zijn over de sector.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Studenten.net
✨Ken de e-commerce tools
Wees goed voorbereid op vragen over populaire e-commerce platforms zoals Shopify, WooCommerce of Magento. Zorg ervoor dat je weet hoe je deze tools kunt gebruiken of hoe ze de bedrijfsvoering kunnen verbeteren, want dat kan tijdens je gesprek aan bod komen.
✨Data-analyse als jouw superkracht
In de e-commerce wereld draait veel om data. Laat zien dat je comfortabel bent met het analyseren van klantgegevens en het toepassen van A/B-teststrategieën. Bereid voorbeelden voor waarin je datagebaseerde beslissingen hebt genomen die tot groei hebben geleid.
✨Focus op de klantreis
Tijdens je interview wil je laten zien dat je de klantreis begrijpt. Wees voorbereid om specifieke situaties te bespreken waarin je klantgericht hebt gedacht of hoe je gebruikerservaring hebt geoptimaliseerd. Dit toont aan dat je de organisatie echt wilt helpen groeien.
✨Onderscheid je met jouw opdrachten
Bij een fulltime rol wil je indruk maken met een portfolio dat niet alleen je vaardigheden toont, maar ook je strategische denkwijze. Presenteer relevante projecten of campagnes die je hebt geleid en hoe je impact hebt gemaakt op de sales of merkzichtbaarheid.
