In één oogopslag
- Taken: Verbeter de online klantervaring voor ouders en kinderen op Stokke.com en Amazon.
- Bedrijf: Premium merk dat zich richt op de groei van e-commerce in de DACH-regio.
- Voordelen: Directe toegang tot senior leiderschap en een internationale rol in Amsterdam of Hamburg.
- Overige informatie: Een cultuur van samenwerking en innovatie, waar elke stem telt.
- Waarom deze baan: Speel een sleutelrol in het vormgeven van de e-commerce groei voor een wereldwijd merk.
- Kwalificaties: Minimaal 5 jaar ervaring met e-commerce en uitstekende beheersing van Duits en Engels.
Het verwachte salaris ligt tussen 56250 - 68750 € per jaar.
Als Regional E‐Commerce Manager voor DACH ben je verantwoordelijk voor het continu verbeteren van de klantreis op Stokke.com en Amazon, zodat elke digitale interactie ouders en kinderen ondersteunt met een naadloze, informatieve en betekenisvolle ervaring. Je werk heeft directe impact op hoe gezinnen in de DACH-regio Stokke-producten ontdekken, leren over en kiezen.
Hoofdtaken
- Eigenaar van de e‐commerce prestaties in DACH op Stokke.com en Amazon.
- Verbeter de volledige klantreis, van landingspagina tot afrekenen en verder.
- Stuur conversie-optimalisatie aan door middel van testen, contentupdates en UX-verbeteringen.
- Werk samen met de Regional Marketing Manager om ervoor te zorgen dat messaging en content relevant zijn voor DACH.
- Optimaliseer Amazon-productpagina's, afbeeldingen, content en promoties om conversie en verkoop te maximaliseren.
- Ondersteun globale en regionale mediateams door landingspagina's en post-click ervaringen te optimaliseren.
- Volg prestaties en rapporteer over resultaten, inzichten en aanbevolen acties.
- Gebruik data om verbeteringen te prioriteren die zowel de omzet als de klanttevredenheid verhogen.
- Verfijn continu de on-site content om prestaties en gebruikerservaring te verbeteren.
- Pas een gestructureerde test- en leerbenadering toe op CRO en UX-wijzigingen.
- Beveel en implementeer verbeteringen aan op basis van klantgedrag, analyses en zakelijke behoeften.
- Werk nauw samen met media, marketing, planning en regionale teams om consistente verbeteringen te leveren.
- Bouw sterke relaties op met interne teams en externe bureaus.
Ideaal Profiel
- Je bent nieuwsgierig, datagestuurd en enthousiast om nieuwe manieren te verkennen om de interactie van gezinnen met Stokke online te optimaliseren.
- Je zoekt actief naar betere oplossingen, daagt aannames uit en brengt frisse ideeën die de standaard van onze digitale ervaring verhogen.
- Je hebt een sterk begrip van e‐commerce prestaties en klantgedrag, met de mogelijkheid om inzichten om te zetten in betekenisvolle actie.
Ideale Ervaring
- 5+ jaar ervaring met het runnen van e‐commerce websites (DTC essentieel).
- Native Duitse spreker met uitstekende en zelfverzekerde beheersing van de Engelse taal is essentieel.
- Sterk begrip van hoe klanten online winkelen en wat conversie aandrijft.
- Bewezen ervaring in het verbeteren van UX, CRO en on‐site prestaties.
- Ervaring met Amazon voor een merkbedrijf.
- Bij voorkeur eerste ervaring met Otto en Galaxus.
- Zelfverzekerd in het gebruik van analysetools ter ondersteuning van besluitvorming.
- Ervaring met of in de DACH-markt.
- Ervaring met samenwerking met mediateams over post-click optimalisatie en de klantreis.
- Comfortabel werken in een internationale omgeving.
Persoonlijke Kenmerken
- Geobsedeerd door het verbeteren van de klantreis en het verwijderen van frictie.
- Samenwerkend, in staat om nauw samen te werken met interne teams en bureaus.
- Duidelijke communicator met sterke eigenaarschap en follow-through.
- Commercieel, praktisch en resultaatgericht.
- Nieuwsgierig, proactief en comfortabel met testen en leren.
Wat Wij Bieden
- Een sleutelrol in het vormgeven van de DACH e‐commerce groei voor een premium wereldwijd merk.
- Directe toegang tot senior leiderschap.
- Een internationale rol gebaseerd in Amsterdam of Hamburg.
- Een werkplek geleid door onze waarden: Parent & Child at the Heart, Agility Speed & Execution, Pioneering Spirit, en Everyone Has a Seat at the Table.
Regional E‐Commerce Manager, DACH werkgever: Stokke
Stokke is een uitstekende werkgever die zich richt op het verbeteren van de klantreis voor ouders en kinderen in de DACH-regio. Met een sterke focus op samenwerking, innovatie en persoonlijke groei biedt Stokke een dynamische werkomgeving in Amsterdam of Hamburg, waar medewerkers de kans krijgen om direct bij te dragen aan de groei van een premium merk. De cultuur is inclusief en transparant, met directe toegang tot senior leiderschap en mogelijkheden voor professionele ontwikkeling.
