In één oogopslag
- Taken: Zorg voor een soepel verloop van klantorders en werk samen met accountmanagers en leveranciers.
- Bedrijf: STILL, een toonaangevend bedrijf in de logistieke sector.
- Voordelen: Competitief salaris, goede werksfeer en mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling.
- Overige informatie: Een dynamische rol met ruimte voor groei en ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Maak impact door klanten te ondersteunen en bij te dragen aan hun tevredenheid.
- Kwalificaties: Beheersing van Nederlands en Engels, commerciële en administratieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 31500 - 38500 € per jaar.
STILL zoekt een Backoffice Support Stellingen in combinatie met After Sales.
Je draagt zorg voor een soepel verloop van klantorders, van offerte tot facturatie, en werkt nauw samen met accountmanagers, klanten en leveranciers.
Je verwerkt orders in SAP, coördineert montage en levering, verzorgt facturatie en houdt alle partijen actief op de hoogte.
Goede beheersing van Nederlands en Engels, Duits is een pre, en je hebt een commerciële en administratieve instelling.
#J-18808-Ljbffr
Backoffice Order & After-Sales Specialist in Hendrik-Ido-Ambacht werkgever: STILL
Als werkgever biedt STILL een stimulerende werkomgeving waar innovatie en samenwerking centraal staan. Met uitstekende sociale voordelen en aantrekkelijke salarissen, krijg je de kans om je eigen ideeën te ontwikkelen binnen een uitdagend en interdisciplinair team. Bovendien profiteer je van uitgebreide ondersteuning in een internationale setting, wat bijdraagt aan je persoonlijke en professionele groei.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Backoffice Order & After-Sales Specialist in Hendrik-Ido-Ambacht kunt binnenhalen
✨Bouw jouw netwerk in de klantenservice!
Zoek naar lokale meet-ups of evenementen die zich richten op klantgerichtheid en service. Dit is een geweldige manier om connecties te maken met professionals in het veld en misschien zelfs directe leads voor je volgende rol als Backoffice Order & After-Sales Specialist bij STILL!
✨Neem deel aan online fora en communities
Word actief in online groepen, zoals die op Facebook of LinkedIn, waar mensen in de klantenservice samenkomen. Deel je ervaringen en vragen, en laat je zien als iemand die bereid is om te leren en te helpen. Dit kan deuren openen naar functies als Backoffice Order & After-Sales Specialist.
✨Focus op klantgerichtheid in gesprekken
Laat in je gesprekken met recruiters en tijdens netwerkgesprekken zien hoe jij klantgericht denkt. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden problemen hebt opgelost of klanten hebt geholpen. Dat laat zien dat je echt passie hebt voor de klantenservice, ideaal voor Backoffice Order & After-Sales Specialist.
✨Kijk op onze website!
We hebben regelmatig vacatures voor full-time klantenservice medewerkers. Vergeet niet om regelmatig onze website te checken en applicaties in te dienen, zodat we jou misschien wel binnenkort welkom kunnen heten bij STILL als Backoffice Order & After-Sales Specialist!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Backoffice Order & After-Sales Specialist in Hendrik-Ido-Ambacht te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat jouw communicatieve vaardigheden zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief benadrukt hoe jij effectief en klantvriendelijk kunt communiceren. Noem specifieke situaties waarin je problemen hebt opgelost of klanten tevreden hebt gesteld.
Vermeld relevante ervaring:Heb je eerder in de klantenservice gewerkt? Of misschien heb je in een andere rol klantcontact gehad? Vergeet niet om deze ervaringen te noemen in je sollicitatie, zodat we zien dat je bekend bent met de uitdagingen en verwachtingen in deze sector!
Toon je leergierigheid:Aangezien dit een fulltime rol is, willen we graag zien dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te leren en deze snel op te pikken. Laat in je motivatiebrief weten hoe je jezelf blijft ontwikkelen en welke trainingen je hebt gevolgd die relevant zijn voor klantenservice.
Laat je passie voor klanttevredenheid doorschemeren:Bij STILL draait alles om het verbeteren van de klantenervaring. Laat je enthousiasme voor het helpen van klanten terugkomen in je sollicitatie. Dit is een kans om te tonen dat je meer bent dan alleen een werknemer; je wilt bijdragen aan een geweldige service!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij STILL
✨Ken de Klant Scenario's
In een klantenservice rol draait alles om de klant. Bereid je voor op voorbeelden van hoe je omgaat met lastige klanten of situaties. Denk na over situaties waar je je communicatieve vaardigheden of probleemoplossend vermogen hebt ingezet.
✨Tools van de Branche
Zorg dat je bekend bent met de tools en software die vaak in klantenservice worden gebruikt. Dit kan CRM-systemen zijn of chatbots. Als je hier ervaring mee hebt, laat dat dan zien; dat maakt je aantrekkelijker voor STILL!
✨Toon je Enthousiasme voor Klantenservice
Omdat het een fulltime rol is, willen ze zeker weten dat je echt passie hebt voor klantenservice. Vertel waarom je deze functie zo leuk vindt en hoe je wilt bijdragen aan het verbeteren van de klantervaring bij STILL.
✨Oefen met Rolspellen
Tijdens interviews voor klantenservice functies kom je waarschijnlijk in een rolspel terecht. Oefen met een vriend hoe je op klantvragen of klachten reageert. Dit helpt je om zelfverzekerd over te komen en je vaardigheden te demonstreren.
