Technical support specialist

Technical support specialist

Maastricht Full Time 63000 - 77000 € / jaar (geschat) Op locatie
Stichting Mollie Payments

In één oogopslag

  • Taken: Los technische problemen op en help klanten met Mollie-integraties.
  • Bedrijf: Snelgroeiende fintech met een focus op klanttevredenheid.
  • Voordelen: Flexibele werkuren, professionele ontwikkeling en een dynamische werkomgeving.
  • Overige informatie: Kans om te werken met innovatieve technologieën en een diverse groep collega's.
  • Waarom deze baan: Maak impact in de fintech-wereld en groei binnen een ambitieus team.
  • Kwalificaties: Technische kennis en probleemoplossend vermogen zijn een must.

Het verwachte salaris ligt tussen 63000 - 77000 € per jaar.

Technical Support Specialist Maastricht Go To Market Business Support Full Time Our tech stack Build with us Businesses deserve better from finance.

Less friction, more freedom.

Since 2004, Mollie has been on a mission to make payments and money management effortless for every business in Europe.

Today, more than 250,000 companies trust our all-in-one platform to get paid, manage money and grow on their terms.

Simple, scalable and built with real businesses in mind.

We're one of Europe's fastest-growing fintechs, with 900+ Mollies across 12+ locations.

Our people make this growth possible.

We move fast, build with purpose and care deeply about our customers.

Whether you're solving problems, building market-leading products or exploring how AI can make work smarter, you'll have the freedom to create and the trust to deliver.

If you're ready to grow, shape the future of fintech and join an ambitious, high-performing team, this is the place for you.

Your impact

Join our small, high-impact Technical Support team in our Maastricht office and be the definitive technical voice for our customers and partners.

The goal of this role is simple: make sure our customers can run their business effectively by resolving the most complex technical matters, primarily focused on the integration of Mollie products and services.

You are the critical link between our customers, internal customer representatives, and our Engineering teams.

You'll deliver technical expertise for custom API integrations and plugins, helping customers implement Mollie optimally for their specific setup.

This role has high visibility across Product, Engineering, and Customer teams, giving you meaningful ownership and autonomy to solve problems and drive improvements to the technical product and merchant experience.

This is a chance to move fast in fintech, solve real integration challenges, and grow your career within a great team environment.

What you'll ship

What you'll ship - ...

#J-18808-Ljbffr

Technical support specialist werkgever: Stichting Mollie Payments

Mollie is een uitstekende werkgever die een dynamische en ondersteunende werkomgeving biedt in Maastricht, waar je als Technical Support Specialist de kans krijgt om impact te maken op de klantbeleving. Met een focus op persoonlijke groei en ontwikkeling, biedt Mollie volop mogelijkheden om je vaardigheden te verbeteren en door te groeien binnen een snelgroeiende fintech. De cultuur is gericht op samenwerking, innovatie en het leveren van waarde aan klanten, waardoor je de vrijheid hebt om creatief te zijn en bij te dragen aan de toekomst van financiële technologie.

Stichting Mollie Payments

Contactgegevens:

Recruitmentteam van Stichting Mollie Payments

Hupjob Expertadvies🤫

Zo denken wij dat je Technical support specialist kunt binnenhalen

✨Bouw je netwerk in de financiële wereld

In de wereld van financiële controlling is netwerken key! Bezoek evenementen zoals de jaarlijkse congressen van de NBA of andere financiële netwerkevenementen. Praat met professionals in het veld en laat ze weten dat je op zoek bent naar een fulltime functie. Je nooit weet wie er misschien een goede connectie heeft bij Stichting Mollie Payments.

✨Wees actief in professionele communities

Sluit je aan bij professionele verenigingen, zoals het Instituut voor Financial Controllers. Neem deel aan discussies en deel je kennis op platforms zoals LinkedIn. Dit verhoogt je zichtbaarheid en laat recruiters zien dat je gepassioneerd bent over financiële controlling.

✨Schakel je universiteit in

Maak gebruik van de carrièreservices van je universiteit of hogeschool. Vaak hebben ze bedrijfsveilingen of netwerkevenementen met bedrijven die op zoek zijn naar nieuwe talenten in de financiële sector. Dit is een geweldige kans om de aandacht te trekken van recruiters die je kunnen doorverwijzen naar Stichting Mollie Payments.

✨Toon je passie en expertise

Bij een fulltime rol in financiële controlling willen werkgevers zien dat je de juiste vaardigheden en een echte passie hebt. Overweeg om een blog te starten of artikelen te publiceren over actuele onderwerpen in de financiële wereld. Dit kan je helpen om jezelf te profileren als een sterke kandidaat voor Stichting Mollie Payments.

Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Technical support specialist te schitteren

Technische Expertise
API Integraties
Probleemoplossend Vermogen
Communicatievaardigheden
Klantgerichtheid
Technische Ondersteuning
Integratie van Producten en Diensten

Een paar tips voor je sollicitatie 🫡

Tip: Highlight je cijfers!:In de wereld van financiële controlling draait alles om cijfers. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief je behaalde cijfers en afgeronde opleidingen duidelijk vermeldt. Dit kan je helpen om te laten zien dat je de nodige kennis hebt om ons team bij Stichting Mollie Payments te versterken.

Tip: Certificaten zijn goud:Als je relevante certificaten hebt, zoals een CPA of CFA, zorg dan dat je die goed in de spotlight zet. Dit laat zien dat je serieus bent over je carrière in de financiële sector en dat je bent gecertificeerd in belangrijke vaardigheden die wij bij Stichting Mollie Payments waarderen.

Tip: Vertel je doelen:In je motivatiebrief kun je rustig delen waar je naar toe wilt in je carrière. Wat zijn je lange termijn doelen in de financiële sector? Dit laat niet alleen je ambitie zien, maar helpt ons ook begrijpen hoe jij past binnen ons team bij Stichting Mollie Payments.

Tip: Maak je CV inzichtelijk:Bij een fulltime rol in financiële controlling is het handig om je CV overzichtelijk en structuur te geven. Gebruik duidelijke kopjes, en zet je werkervaring op een manier die aansluit bij de rol die we aanbieden bij Stichting Mollie Payments. Dit maakt het voor ons makkelijker om je vaardigheden te zien!

Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Stichting Mollie Payments

✨Begrijp de cijfers

Aangezien deze rol in financiële controlling is, is het cruciaal dat we goed voorbereid zijn op eventuele numerieke casusvragen. Je kunt bijvoorbeeld oefenen met financiële analyses of begrotingen maken. Dit laat zien dat je weet hoe je met cijfers om moet gaan en dat je de basis goed snapt.

✨Ken je tools

Denk aan de software die vaak in financiële controlling wordt gebruikt, zoals Excel, SAP of specifieke accountingtools. Zorg ervoor dat je de functionaliteiten van deze tools kunt uitleggen en hoe je ze hebt gebruikt in eerdere projecten. Dit laat zien dat je praktisch ingesteld bent en snel kunt schakelen.

✨De kracht van communicatie

In een fulltime rol is het belangrijk dat we niet alleen technische vaardigheden hebben, maar ook sterk communiceren, zowel met het team als met andere afdelingen. Bereid voorbeelden voor waar je complexe financiële informatie hebt uitgelegd aan niet-financiële collega’s. Dit toont jouw vermogen om verschillende belanghebbenden aan te spreken.

✨Bereid je voor op gedragsvragen

In deze sector willen ze weten hoe je in verschillende situaties hebt gehandeld. Denk aan gedragsvragen zoals 'Beschrijf een keer dat je onder druk moest werken'. Gebruik de STAR-methode (Situatie, Taak, Actie, Resultaat) om gestructureerd jouw ervaringen te delen. Dit geeft hen inzicht in jouw aanpak en werkethiek.