In één oogopslag
- Taken: Leid het Servicedesk & Werkplekbeheer team en verbeter de ICT-dienstverlening.
- Bedrijf: Stichting Humanitas, een betrokken organisatie die impact maakt in Rotterdam.
- Voordelen: Competitief salaris, flexibele werktijden, ontwikkelingsmogelijkheden en goede pensioenregeling.
- Overige informatie: Een dynamische werkomgeving met ruimte voor persoonlijke groei.
- Waarom deze baan: Maak echt verschil in de ICT-ondersteuning voor de zorg en de gemeenschap.
- Kwalificaties: Leiderschapservaring en kennis van ICT-processen zijn een plus.
Het verwachte salaris ligt tussen 4050 - 4950 € per maand.
Meer weten over onze CAO? Klik hier .
Dit ga je doen
Je geeft leiding aan het team Servicedesk & Werkplekbeheer en coacht medewerkers in hun ontwikkeling, eigenaarschap en samenwerking.
Je organiseert en bewaakt de dagelijkse dienstverlening en stuurt op kwaliteit, continuïteit, capaciteit en klanttevredenheid.
Je bent verantwoordelijk voor incident-, request-, problem-, change- en werkplekbeheer en zorgt dat processen efficiënt en volgens afspraken verlopen.
Je bewaakt de afgesproken servicelevels (SLA's) en KPI's, analyseert prestaties en vertaalt deze naar concrete verbeteringen.
Je stuurt leveranciers aan, bewaakt contractafspraken en onderhoudt een goede samenwerking met interne en externe partners.
Je ontwikkelt en verbetert processen, servicemanagement en operationeel beleid en levert input voor tactisch ICT-beleid.
Je adviseert de Manager ICT over dienstverlening, capaciteit, kwaliteit, innovatie en de verdere ontwikkeling van de ICT-organisatie.
Jouw werkplek Je maakt onderdeel uit van de afdeling ICT en rapporteert aan de Manager ICT.
Je geeft leiding aan het team Servicedesk & Werkplekbeheer en werkt nauw samen met de Lead Applicatie Services, Lead ICT Projecten & Informatiebeveiliging en Informatiemanagement.
Daarnaast heb je veel contact met collega's uit de zorg en ondersteunende diensten, Informatiemanagement, Functioneel Beheer, leveranciers en externe partners.
In deze sleutelrol krijg je veel ruimte om de ICT-dienstverlening verder te professionaliseren en jouw team daarin mee te nemen.
Dit ben jij.
Dit krijg je van ons
Een jaarcontract voor 36 uur per week, met uitzicht op een vast dienstverband.
Een salaris volgens FWG 55 van de cao VVT: minimaal € 3.772,15 en maximaal € 5.413,38 bruto per maand op basis van 36 uur, afhankelijk van kennis en ervaring.
8% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 8,33%.
Ruime verlofregeling en een goede pensioenregeling via PFZW.
Volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen met opleidingen en trainingen.
Flexibele werktijden en de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken.
Een betrokken team waarin samenwerken, verbeteren en kennis delen centraal staan.
Over Stichting Humanitas De ondersteuning van Stichting Humanitas is even divers als Rotterdam en haar inwoners.
We omarmen elk mens uit Groot-Rotterdam die een helpende hand of luisterend oor nodig heeft.
Samen met onze collega's, de cliënten, hun naasten en de wijk.
Bij ons maak jij écht impact.
Ga voor meer informatie naar: www. stichtinghumanitas. nl.
#Jij, maakt Wij.
#J-18808-Ljbffr
Teamlead ICT Services in Rotterdam werkgever: Stichting Humanitas Rotterdam
Stichting Humanitas is een uitstekende werkgever die zich richt op het bieden van kwalitatief hoogwaardige, persoonsgerichte wijkverpleging in Spijkenisse en Hoogvliet. Met een open en collegiale werksfeer, volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden, biedt de organisatie een uitdagende rol waarin je als Teamleider wijkverpleging echt impact kunt maken. Daarnaast profiteer je van aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden zoals een goed salaris, vakantiegeld, eindejaarsuitkering en pensioenopbouw, wat bijdraagt aan een betekenisvolle en waardevolle werkervaring.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Stichting Humanitas Rotterdam
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Teamlead ICT Services in Rotterdam kunt binnenhalen
✨Verken lokale netwerken en evenementen
In de HR-wereld draait alles om connecties! Ga naar netwerkbijeenkomsten, zoals HR-conferenties en lokale meetups, waar je gelijkgestemden kunt ontmoeten. Maak gebruik van deze evenementen om jezelf te presenteren en direct in contact te komen met hiring managers.
✨Sluit je aan bij HR-community's
Zoek actieve online gemeenschappen, zoals LinkedIn-groepen of forums voor HR-professionals. Deel je kennis, stel vragen en laat van je horen! Hierdoor vergroot je je zichtbaarheid en kom je misschien in contact met iemand bij Stichting Humanitas Rotterdam die jouw profiel interessant vindt.
✨Maak je cases zichtbaar
Als je eerder projecten hebt gedaan die je HR-vaardigheden benadrukken, deel deze dan! Gebruik platforms zoals LinkedIn om bijvoorbeeld blogs te schrijven of casestudy's te publiceren. Dit helpt je om je expertise te tonen en trekt de aandacht van recruiters.
✨Solliciteer direct via onze website
Weet dat je via onze website bij Stichting Humanitas Rotterdam kan solliciteren voor de functie van Teamlead ICT Services! Het maakt het proces eenvoudiger en je hebt de kans om op te vallen, vooral als je een paar gepersonaliseerde punten uit je gesprek of netwerk meeneemt.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Teamlead ICT Services in Rotterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je passie voor mensen zien:In je motivatiebrief moet je duidelijk maken waarom je enthousiast bent over de rol in de HR. Vertel waarom je mensen helpt om beter te functioneren op de werkplek jou raakt. Bijvoorbeeld, hoe je een team hebt geholpen of een bijdrage hebt geleverd aan de bedrijfscultuur in eerdere functies.
Vermeld relevante HR-ervaring:Zorg ervoor dat je CV de juiste ervaring weerspiegelt. Heb je stages of werkervaring in HR of gerelateerde velden zoals werving, training of personeelsbeheer? Vermeld specifieke taken en bereikte resultaten. Dit laat zien dat je al een goede basis hebt in de rol die je wilt.
Toon je communicatievaardigheden:Als HR-professional zijn communicatieve vaardigheden cruciaal. Gebruik je motivatiebrief om je schrijfstijl te laten zien en je vermogen om duidelijk te communiceren. Misschien kun je voorbeelden geven van situaties waarin je de communicatie tussen teams hebt verbeterd of conflicten hebt opgelost.
Speel in op bedrijfscultuur:Neem de tijd om te onderzoeken wat Stichting Humanitas Rotterdam drijft. Wat zijn hun waarden en hoe passen jouw waarden daarbij? Laat in je motivatiebrief zien dat je hun cultuur begrijpt en dat je een goede match bent. Dit helpt je om je passie voor de rol en het bedrijf over te brengen.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Stichting Humanitas Rotterdam
✨Ken de HR-tools:
Zorg ervoor dat je goed bekend bent met populaire HR-tools zoals LinkedIn Recruiter, BambooHR, of SAP SuccessFactors. Tijdens het interview kunnen ze je vragen stellen over je ervaring met deze tools of hoe je ze effectief zou gebruiken om wervingsprocessen te optimaliseren.
✨Gedrag en cultuur:
Bij HR draait alles om mensen. Bereid je voor op vragen die je gedrag en je aanpak in verschillende situaties testen. Denk aan voorbeelden waarbij je teamconflicten hebt opgelost of leiderschap hebt getoond. Dit laat zien dat je inzicht hebt in de bedrijfscultuur bij Stichting Humanitas Rotterdam.
✨Klein maar fijn:
Voor een fulltime rol is het belangrijk om te laten zien dat je bent gericht op groei en ontwikkeling. Bereid enkele vragen voor over hoe Stichting Humanitas Rotterdam medewerkers ondersteunt bij hun professionele ontwikkeling en hoe je hieraan bij kunt dragen.
✨Blijf up-to-date:
Het HR-veld verandert voortdurend, vooral met nieuwe wetten en trends. Zorg ervoor dat je op de hoogte bent van recente veranderingen in arbeidswetgeving, diversiteit en inclusie, en andere actuele thema's die relevant zijn voor HR. Dit toont je betrokkenheid en kennis tijdens het gesprek.
