In één oogopslag
- Taken: Leid en verbeter bedrijfsprocessen van offerte tot facturatie in een dynamische logistieke omgeving.
- Bedrijf: Steinweg, een gevestigde naam in de Rotterdamse haven met wereldwijde impact.
- Voordelen: Competitief salaris, winstuitkeringen, gezondheidsverzekering en 29 vakantiedagen.
- Overige informatie: Flexibele werkopties en mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Maak deel uit van onze digitale transformatie en verbeter processen die echt het verschil maken.
- Kwalificaties: Ervaring in logistiek, sterke analytische vaardigheden en stakeholdermanagement.
Het verwachte salaris ligt tussen 5620 - 7867 € per maand.
Steinweg is een goed gevestigde naam in de haven van Rotterdam. Sinds 1847 behandelen we de goederen van onze klanten en bieden we professionele, veilige en betrouwbare logistieke diensten. In Rotterdam opereren we negen terminals die een oppervlakte beslaan van 250 voetbalvelden. Onze activiteiten strekken zich ook ver buiten Rotterdam uit, met meer dan 135 locaties in meer dan 60 landen wereldwijd. Ons doel is om onze klanten het hoogste niveau van service en kwaliteit op een duurzame manier te bieden. Met meer dan 6.200 collega's wereldwijd werken we elke dag aan dit doel.
Als onderdeel van ons voortdurende Digital Transformation-programma implementeren we SAP S/4HANA. We zijn op zoek naar een Business Process Lead om toezicht te houden op de totstandkoming van verkoopovereenkomsten, offertes, orderbeheer en afhandeling. In deze rol neem je de end-to-end verantwoordelijkheid voor het vormgeven en aansteken van bedrijfsprocessen binnen dit domein, in nauwe samenwerking met de Global Process Owner.
Je brengt praktische ervaring uit de logistieke dienstverleningssector mee naar het ontwerp en de verbetering van onze processen. Je werkt nauw samen met zakelijke teams, Steinweg Functionele Consultants, IT-teams en onze implementatiepartner om zakelijke behoeften om te zetten in schaalbare oplossingen, de geschiktheid van oplossingen en de bedrijfsparaadheid te valideren, en continue verbetering te stimuleren op basis van gegevens en feedback.
Het domein omvat het gehele proces, van het voorbereiden van offertes en het vaststellen van verkoopovereenkomsten tot het registreren van klantservicevereisten en het coördineren van de activiteiten die vereist zijn van serviceleveringsunits, zoals opslag en transport. Het eindigt met de validatie en goedkeuring van de afhandeling van voltooide werkzaamheden door de klantenservice, wat de basis vormt voor facturering.
- Definieer, verbeter en documenteer wereldwijde processen voor offertes, totstandkoming van verkoopovereenkomsten, orderintake, orderbeheer en afhandeling, in overeenstemming met Global Process Owners en zakelijke teams.
- Ontwerp hoe de klantenservice klantvereisten en overeenkomsten omzet in orders die duidelijk het werk definiëren dat vereist is van serviceleveringsunits.
- Definieer hoe de klantenservice uitvoeringsinformatie valideert, inclusief uitgevoerde werkzaamheden en gebruikte arbeid en apparatuur, tegen de overeenkomst, en goedkeurt als basis voor facturering.
- Leid as-is en to-be analyses en fit-gap beoordelingen, vertaal geïdentificeerde hiaten in procesverbeteringen en oplossingsvereisten terwijl je wereldwijde standaardisatie in balans houdt met lokale zakelijke behoeften.
- Werk samen met commerciële teams, klantenservice, operationele vertegenwoordigers en financiën om de overdrachten tussen overeenkomsten, orders, uitvoering, afhandeling en facturering op elkaar af te stemmen.
- Werk samen met zakelijke teams, Steinweg Functionele Consultants, IT-teams en de implementatiepartner om afgesproken procesontwerpen om te zetten in duidelijke oplossingsvereisten, voorgestelde oplossingen te beoordelen en ervoor te zorgen dat ze de afgesproken processen ondersteunen.
- Vertegenwoordigen van de business tijdens oplossingvalidatie, SIT/UAT en acceptatie door de business, waarbij wordt gezorgd dat oplossingen het end-to-end proces ondersteunen en klaar zijn voor operationeel gebruik.
- Ondersteun procesacceptatie door middel van betrokkenheid van belanghebbenden, trainingsmaterialen en training voor eindgebruikers en supergebruikers.
- Gebruik gegevens en feedback van teams om verbeterkansen te identificeren, procesontwerpen en oplossingsvereisten te verfijnen, de gegevensnauwkeurigheid te verbeteren en te zorgen voor naleving van bedrijfsbeleid en lokale wettelijke vereisten.
Praktische ervaring in een logistieke dienstverleningsomgeving, met een sterk begrip van hoe logistieke diensten worden overeengekomen, besteld en geleverd. Ervaring in commerciële activiteiten, offertes en totstandkoming van verkoopovereenkomsten, of in klantenservice en orderbeheer. Sterke ervaring in één van beide gebieden is voldoende; ervaring in beide is een voordeel. Een gestructureerde en analytische benadering, met het vermogen om bestaande processen te begrijpen, hiaten te identificeren en zakelijke behoeften om te zetten in duidelijke procesontwerpen en documentatie. Sterke vaardigheden in stakeholdermanagement en faciliteren, met het vertrouwen om bestaande processen uit te dagen, senior stakeholders te beïnvloeden en zakelijke vertegenwoordigers, Global Process Owners en technische collega's samen te brengen. Het vermogen om wereldwijde procesnormen in balans te brengen met lokale zakelijke behoeften en teams door procesveranderingen te begeleiden. Ervaring met bijdragen aan digitaliseringsprojecten, waarbij praktische commerciële of klantenservicekennis wordt ingebracht in samenwerking met IT-teams en zakelijke behoeften worden omgezet in werkbare oplossingen. Ervaring met SAP S/4HANA of een andere geïntegreerde ERP/TMS-omgeving. Ervaring met SAP Transportation Management (SAP TM) is een sterke aanvulling. Ervaring met procesmodellering of proces mining-tools.
Een competitief salaris tussen €5.620,62 en €7.867,20 per maand. Twee winstuitkeringen per jaar. Wij dekken uw ziektekostenverzekering. Geniet van uw vakanties met 8,5% vakantiegeld. De mogelijkheid om vanuit huis te werken. Investeer verstandig door aandeelhouder in ons bedrijf te worden via onze werknemersstichting. Geniet van een gezonde werk-privébalans met 29 dagen jaarlijkse vakantie. Blijf fit met een korting op een sportschoollidmaatschap en/of maak gebruik van ons fietsleaseprogramma.
Business Process Lead – Lead to Cash in Rotterdam werkgever: Steinweg Group
Steinweg is een uitstekende werkgever die zijn medewerkers in de Rotterdamse haven een dynamische en ondersteunende werkomgeving biedt. Met uitstekende arbeidsvoorwaarden, mogelijkheden voor professionele groei en een cultuur die teamwork en communicatie waardeert, ben je verzekerd van een betekenisvolle carrière. De unieke locatie in de haven biedt bovendien een spannende werkomgeving vol uitdagingen en kansen.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Business Process Lead – Lead to Cash in Rotterdam kunt binnenhalen
✨Grijp de lokale netwerkevenementen!
In de logistiek en supply chain zijn er vaak lokale evenementen en meetups waar professionals samenkomen. Dit is dé kans om persoonlijk in contact te komen met mensen die bij bedrijven zoals Steinweg Group werken. Neem deel aan deze evenementen en laat jezelf zien!
✨Sluit je aan bij vakverenigingen!
Word lid van vakverenigingen of netwerken binnen de logistiek. Dit geeft je niet alleen toegang tot waardevolle informatie over de branche, maar ook tot jobmogelijkheden die misschien niet openbaar worden gemaakt. Denk hierbij aan organisaties zoals Logistiek en Supply Chain Management.
✨Show je passie voor de sector!
Toon je enthousiasme voor logistiek in alle communicatie met potentiële werkgevers. Volg bedrijven zoals Steinweg Group op social media en participationeer actief in discussies en posts. Dit laat zien dat je niet alleen een kandidaat bent, maar ook iemand die zich echt bezighoudt met de sector.
✨Direct solliciteren via de bedrijfswebsite!
Vergeet niet dat veel bedrijven, waaronder Steinweg Group, hun vacatures eerst op de eigen website plaatsen. Zorg dat je regelmatig hun site checkt en solliciteer direct via hun platform. Dit kan je kansen vergroten, omdat je dan de eerste bent om te reageren op nieuwe kansen!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Business Process Lead – Lead to Cash in Rotterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je kennis van de logistiek:Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief duidelijk maakt welke specifieke ervaring je hebt in de logistiek en supply chain. Dit kan zijn via stages, eerdere banen of relevante projecten. Noem bijvoorbeeld specifieke software of tools die je hebt gebruikt, zoals ERP-systemen, zodat ze zien dat je de juiste knowhow hebt!
Benadruk resultaten en efficiëntie:In de logistiek draait het om efficiëntie en het behalen van resultaten. Vermeld in je CV kwantitatieve prestaties, zoals de vermindering van levertijden of kostenbesparingen die je hebt gerealiseerd. Dit laat zien dat je niet alleen ervaring hebt, maar ook impact kunt maken op de organisatie.
Maak je motivatie duidelijk:Aangezien deze functie fulltime is, verwachten we een sterke motivatie in je sollicitatie. Vertel ons in je motivatiebrief waarom je geïnteresseerd bent in de logistiek en waarom Steinweg Group een goede match voor je is. Laat je enthousiasme voor de sector en de rol doorschemeren!
Schat je vaardigheden in:Toon in je CV je vaardigheden in de supply chain aan. Dit kunnen onder andere projectmanagement, data-analyse en communicatie zijn. Vergeet niet om certificaten, zoals een Lean Six Sigma-training of andere relevante kwalificaties, op te nemen. Dit maakt je applicatie sterker!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Steinweg Group
✨Ken de basis van logistiek
Vergeet niet om je goed in te lezen over de basisprincipes van logistiek en supply chain management. Wees voorbereid op technische vragen en scenario's over voorraadbeheer, transportprocessen en optimalisatie van supply chains. Dit toont aan dat je de theorie begrijpt, en dat je deze kan toepassen in de praktijk.
✨Gebruik praktische voorbeelden
Bereid een paar relevante voorbeelden voor uit je eerdere ervaringen of stages die laten zien hoe je problemen hebt opgelost in een logistieke context. Dit geeft de interviewer inzicht in je probleemoplossend vermogen en hoe je met uitdagingen omgaat.
✨Wees een data-analyse pro
Logistiek draait vaak om gegevens en analyses. Zorg ervoor dat je bekend bent met de tools en software die in deze sector doorgaans worden gebruikt, zoals Excel of ERP-systemen. Dit helpt je niet alleen om vragen daarover te beantwoorden, maar ook om te laten zien dat je met tools kunt werken om processen te optimaliseren.
✨Focus op je teamwerk vaardigheden
In een fulltime rol zal je vaak in teams werken, dus benadruk je samenwerkingsvaardigheden. Bereid je voor om te praten over ervaringen waarbij je met anderen hebt samengewerkt om een specifiek doel te bereiken binnen de logistiek, zoals het verbeteren van de distributietijd of het verminderen van kosten.
