In één oogopslag
- Taken: Leid het Front Office team en zorg voor een geweldige gastenervaring.
- Bedrijf: Steigenberger Airport Hotel Amsterdam, een dynamische werkomgeving met een echte Schiphol vibe.
- Voordelen: Korting op hotels, professionele ontwikkeling en een energieke werkcultuur.
- Overige informatie: Uitstekende carrièrekansen in een unieke hotelomgeving.
- Waarom deze baan: Maak impact door een team te motiveren en gasten te verrassen.
- Kwalificaties: Minimaal 2 jaar managementervaring en uitstekende communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 36000 - 44000 € per jaar.
Steigenberger Airport Hotel Amsterdam is op zoek naar een enthousiaste en gepassioneerde nieuwe collega! We bieden een diverse en gevarieerde rol in een dynamische omgeving met een echte “Schiphol vibe”. Zou je willen bijdragen aan het succes van Steigenberger Airport Hotel Amsterdam? Lees verder!
Als Front Office Manager ben je verantwoordelijk voor de Front Office afdeling en leid je samen met de Assistant Front Office Manager een team van ongeveer 15 medewerkers, inclusief stagiaires. Je weet als geen ander hoe je een team kunt motiveren, coachen en naar een hoger niveau kunt tillen. Je bent een echte people manager die het leuk vindt om actief betrokken te zijn bij het team. Door jouw coachende stijl en je vermogen om eerlijke en constructieve feedback te geven wanneer dat nodig is, creëer je een werkomgeving waar gasten op de eerste plaats komen en teamleden kunnen gedijen en zich ontwikkelen.
Naast het beheren van de dagelijkse operaties houd je het grotere geheel in de gaten, evalueer je processen kritisch en identificeert kansen voor verbetering. Met jouw organisatorische vaardigheden en scherpe oog voor kwaliteit zorg je ervoor dat gasten de best mogelijke ervaring hebben terwijl jouw collega's met enthousiasme naar hun werk komen.
Je verantwoordelijkheden omvatten:
- Optimaliseren van personeelsplanning en inzet van personeel;
- Toezicht houden op en coördineren van de uitvoering van dagelijkse operaties;
- Professioneel omgaan met opmerkingen en klachten van gasten;
- Analyseren van gasttevredenheidsscores, beoordelingen en feedback om de servicekwaliteit continu te verbeteren;
- Zorgen voor naleving van veiligheidsvoorschriften, Arbo, HACCP-vereisten en merkrichtlijnen;
- Onderhouden van sterke samenwerking en communicatie met andere hotelafdelingen;
- Voorbereiden en monitoren van de jaarlijkse Front Office begroting;
- Identificeren en implementeren van verbeteringen in processen, capaciteitsplanning en servicelevering;
- Stellen en behalen van operationele doelstellingen;
- Beheren van personeelszaken, waaronder werving en selectie, prestatiebeoordelingen, ontwikkelingsplannen, trainingsaanbevelingen en promotiekansen.
Jij, als onze ideale kandidaat:
- Uitgaand, enthousiast, stressbestendig en een uitstekende multitasker;
- Passie voor het motiveren en inspireren van anderen;
- Beschikt over uitstekende service- en communicatieve vaardigheden;
- Vloeiend in het Nederlands en hebt een goede beheersing van het Engels;
- Hebt een hbo-opleiding, een afgeronde MHS/HHS-opleiding of gelijkwaardig;
- Hebt minimaal 2 jaar managementervaring in een vergelijkbare omgeving;
- Kennis van PMS-systemen, bij voorkeur Opera Cloud.
Wij, als jouw ideale werkgever:
- Bieden een energieke werkomgeving met uitstekende carrièrekansen;
- Waardeer echt jouw enthousiasme en inzet;
- Bieden een professionele en ondersteunende werkcultuur;
- Garanderen kortingen voor jou, je vrienden en je familie in alle H World International hotels, zowel nationaal als internationaal;
- Bieden een breed scala aan extra voordelen, waaronder kortingen op collectieve ziektekostenverzekeringen en reiskostenvergoeding.
Steigenberger Airport Hotel Amsterdam is een uniek zakenhotel met 440 luxe kamers. Gelegen direct naast het Amsterdamse Bos en op slechts 10 minuten rijden van Schiphol, biedt het hotel een gratis pendeldienst van en naar de luchthaven. Gelegen in een niet-vliegzone, geniet het hotel van een rustige locatie en is het de ideale bestemming voor onze internationale gasten. Gasttevredenheid, continuïteit en innovatie zijn de belangrijkste pijlers van onze organisatie. Het hotel staat bekend om zijn uitgebreide en moderne vergaderfaciliteiten (15 conferentiezalen), het unieke concept van onze Sports & Media Bar en onze luxe Lifestyle Club & Active Spa.
Samen met onze medewerkers zetten we ons elke dag in om uitstekende service te leveren en de verwachtingen van onze gasten te overtreffen.
Geïnteresseerd? Ben je enthousiast over deze kans en zou je willen bijdragen aan het succes van Steigenberger Airport Hotel Amsterdam? Solliciteer nu door je CV en motivatiebrief te sturen naar: Telefoon: 020-5400871. Voor meer informatie kun je de hotelwebsite bezoeken.
Front Office Manager - Schiphol werkgever: Steigenberger Airport Hotel Amsterdam
Steigenberger Airport Hotel Amsterdam is een uitstekende werkgever die een energieke werkomgeving biedt met uitstekende carrièremogelijkheden. Wij waarderen jouw enthousiasme en inzet, en bieden een professionele en ondersteunende werkcultuur. Met unieke voordelen zoals kortingen voor jou en je vrienden en familie in al onze H World International hotels, evenals een rustige locatie nabij Schiphol, zijn wij toegewijd aan het leveren van uitzonderlijke service en het overtreffen van de verwachtingen van onze gasten.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Steigenberger Airport Hotel Amsterdam
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Front Office Manager - Schiphol kunt binnenhalen
✨Verken lokale netwerken
In de horeca draait alles om connecties! Bezoek lokale evenementen en netwerkbijeenkomsten waar je de mogelijkheid hebt om in contact te komen met eigenaren of managers van horecagelegenheden. Dit kan de deur openen naar een full-time positie bij Steigenberger Airport Hotel Amsterdam!
✨Seizoensgebonden vacatures
Hou rekening met seizoensgebonden pieken in de horeca. In de lente en zomer hebben veel restaurants en hotels extra personeel nodig. Zorg ervoor dat je je cv en motivatiebrief klaar hebt staan en solliciteer vroegtijdig, zodat je precies op het juiste moment klaar bent om die full-time rol bij Steigenberger Airport Hotel Amsterdam te veroveren.
✨Deel je passie
Laat zien hoe gepassioneerd je bent over de horeca! Neem deel aan sociale mediagroepen over horeca en post regelmatig over je ervaringen, recepten of zelfs leuke horeca gerelateerde verhalen. Dit kan je zichtbaarheid verhogen en kan ervoor zorgen dat werkgevers zoals Steigenberger Airport Hotel Amsterdam jou in de gaten houden!
✨Solliciteer via onze website!
Bij StudySmarter geloven we in directe aanpak. Ga naar onze website en bekijk de vacatures in de horeca. Solliciteer via ons platform zodat we je snel kunnen helpen om de perfecte full-time rol te vinden! Geen gedoe, gewoon rechttoe rechtaan.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Front Office Manager - Schiphol te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je passie voor de horeca zien:In je motivatiebrief is het belangrijk om je liefde voor de horeca over te brengen. Vertel ons waarom je deze sector zo geweldig vindt en wat je het liefst doet in een horecawerk. Deel specifieke ervaringen die je hebt opgedaan in deze branche.
Benadruk relevante ervaring en certificaten:Zorg ervoor dat je CV relevante ervaring benadrukt, zoals eerdere banen in de horeca, stages of vrijwilligerswerk. Als je certificaten hebt, zoals Horeca Diploma's of Allergenen Training, voeg die dan zeker toe om je kennis en vaardigheden te onderbouwen.
Wees specifiek over je beschikbaarheid:Aangezien het om een fulltime rol in de horeca gaat, is het goed om in je sollicitatie duidelijk te maken wanneer je beschikbaar bent. Heb je flexibiliteit voor avonden en weekenden? Laat ons dit weten, zodat we weten dat je klaar bent voor de dynamiek van de sector.
Gebruik een aantrekkelijke opmaak:In de horeca kan een creatief en visueel aantrekkelijk CV een groot voordeel zijn. Zorg voor een nette en overzichtelijke lay-out, misschien zelfs met wat dinerfoto's of een kleurenschema dat past bij jouw stijl. Dit laat zien dat je aandacht besteedt aan details, wat cruciaal is in de horeca.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Steigenberger Airport Hotel Amsterdam
✨Ken de Klantverhalen
In de horeca draait alles om klantbeleving. Bereid je voor op vragen over klantinteracties, zoals hoe je omgaat met lastige gasten of hoe je een onvergetelijke ervaring creëert. Denk aan specifieke voorbeelden uit je verleden die laten zien dat je deze vaardigheden beheerst.
✨Toon Je Creatieve Kookskills
Als je solliciteert voor een functie in de horeca, kan het zijn dat je gevraagd wordt om je kookvaardigheden te demonstreren of je ideeën voor gerechten te delen. Vergeet niet om je eigen recepten en gerechten te presenteren in je portfolio, want dat kan echt indruk maken!
✨Teamspeler in Actie
De horeca werkt vaak in teamverband, dus je moet laten zien dat je goed kunt samenwerken. Wees voorbereid om voorbeelden te geven van situaties waarin je effectief met collega’s hebt samengewerkt om een probleem op te lossen of een drukke avond te managen.
✨Vooruitkijken en Leren
Aangezien dit een fulltime rol is, tonen werkgevers ook interesse in je lange termijn motivatie en groei. Wees klaar om te bespreken wat je hoopt te leren en hoe je deze ervaring gaat gebruiken om door te groeien binnen hun organisatie en in de horeca.
