In één oogopslag
- Taken: Draag bij aan de energietransitie door aansluitingen en contracten te beheren.
- Bedrijf: Stedin, een inclusieve organisatie met focus op duurzaamheid.
- Voordelen: Zelfstandigheid, verantwoordelijkheid en ruimte voor verbetering in je werk.
- Overige informatie: Werken in een hecht team dat continu digitaliseert en automatiseert.
- Waarom deze baan: Zie direct de impact van jouw werk op de energielevering in Nederland.
- Kwalificaties: Analytisch, nauwkeurig en communicatief sterk.
Het verwachte salaris ligt tussen 3893 - 4758 € per maand.
Als Medewerker Instroom draag je direct bij aan de energietransitie: achter iedere aansluiting die Nederland verder verduurzaamt, staat een proces dat dankzij jou klopt.
Waarom werken bij Stedin jou energie oplevert:
- Je ziet direct het resultaat van jouw werk en de impact ervan op de organisatie.
- Een inclusieve werkomgeving waar verschil in perspectief wordt gewaardeerd.
- Samenwerken in een professioneel, klein en hecht team.
Werk waar je trots op kan zijn:
Iedere dag vertrouwen miljoenen Nederlanders op energie. Achter die levering gaat een complex proces schuil van aansluitingen, contracten, facturatie en klantgegevens. Jij krijgt energie van het uitzoeken, analyseren en oplossen van vraagstukken en zorgt ervoor dat aansluitingen, contracten en facturatie naadloos op elkaar aansluiten. Daarmee lever je een zichtbare bijdrage aan de energietransitie én aan een toekomstbestendig energienet.
Samen met je collega's zorg je ervoor dat klanten worden gekoppeld aan de juiste energiecontracten en dat de administratieve processen daaromheen zorgvuldig worden uitgevoerd. Je onderzoekt ontbrekende of onjuiste gegevens, schakelt met klanten en verwerkt informatie in verschillende systemen. Daarmee voorkom je onjuiste facturatie en lever je direct een bijdrage aan de financiële gezondheid van Stedin.
Wat deze functie bijzonder maakt, is dat je het volledige proces leert kennen: van een nieuwe aansluiting op het energienet tot aan de uiteindelijke facturatie. Hierdoor krijg je inzicht in een cruciaal onderdeel van de energieketen en zie je iedere dag hoe jouw werk impact maakt.
Zo ziet jouw dag eruit:
- Je start de dag met het team en bespreekt de lopende werkzaamheden.
- Vervolgens ga je aan de slag met meldingen die binnenkomen vanuit verschillende systemen.
- Je onderzoekt klantgegevens, controleert informatie en achterhaalt ontbrekende gegevens wanneer dat nodig is.
- Ongeveer 40% van je tijd besteed je aan klantcontact. Je beantwoordt vragen, behandelt bezwaren en helpt klanten verder via telefoon en e-mail.
- De overige tijd richt je je op administratieve werkzaamheden, analyses en het verwerken van gegevens in verschillende systemen.
Daarnaast kijk je continu hoe processen slimmer kunnen. Omdat het team volop bezig is met digitalisering, automatisering en robotisering, krijg je de ruimte om verbetervoorstellen aan te dragen en mee te denken over een efficiëntere manier van werken.
Vol vooruit met het team Instroom:
Het team Instroom is onderdeel van Business Support Services (BSS). Als je bij ons komt werken, kom je terecht in een resultaatgericht team. Aanpakkers met een goed gevoel voor humor en het hart op de tong. We zijn pragmatisch en willen elke dag meters maken. Het BSS, maar zeker ook het Instroom-team is continu aan het digitaliseren en automatiseren. Ook robotiseren we processen. Hoe succesvoller we hierin zijn, hoe efficiënter en goedkoper onze dienstverlening wordt. Voor jou als medewerker levert dit veel op, want je krijgt veel meer zelfstandigheid, verantwoordelijkheid, beslissingsbevoegdheid en autonomie in je werk. En je ontwikkelt je in de breedte, waardoor je op meerdere vlakken inzetbaar bent.
Met deze skills groei je verder:
- Je houdt van structuur, maar vindt het ook leuk om uit te zoeken hoe iets werkelijk zit.
- Je kunt goed schakelen tussen verschillende systemen, werkt nauwkeurig en blijft rustig wanneer er veel informatie tegelijk op je afkomt.
- Je kunt in gesprekken de kern van een vraag of probleem boven tafel krijgen, ook als informatie onvolledig of tegenstrijdig is.
- Je herkent afwijkingen in gegevens en processen, onderzoekt waar deze vandaan komen en komt tot een oplossing die op de lange termijn werkt.
- Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende systemen, begrijpt de samenhang tussen gegevens en gebruikt die informatie om goed onderbouwde keuzes te maken.
- Je luistert aandachtig, vraagt door wanneer informatie ontbreekt en maakt ook in lastige gesprekken duidelijk wat klanten en collega's van elkaar kunnen verwachten.
- Je herkent wanneer gegevens, processen of informatie niet logisch op elkaar aansluiten, onderzoekt waar dit vandaan komt en komt tot een oplossing die verder kijkt dan de korte termijn.
- Je gebruikt gegevens uit verschillende bronnen om keuzes te onderbouwen, ziet kansen om processen slimmer in te richten en vertaalt inzichten naar concrete verbeteringen.
- Je neemt verantwoordelijkheid voor de kwaliteit van je werk, houdt overzicht over meerdere dossiers tegelijk en werkt doelgericht toe naar een correcte en tijdige afronding.
Medewerker team instroom (zzp - freelance) in Delft werkgever: Stedin Groep
Stedin Groep is een uitstekende werkgever die zich richt op de ontwikkeling van zijn medewerkers en een cultuur van samenwerking en innovatie bevordert. Met een focus op Agile werken en moderne tools zoals Azure DevOps, biedt Stedin niet alleen een dynamische werkomgeving, maar ook volop mogelijkheden voor persoonlijke groei en professionele ontwikkeling. Werken bij Stedin betekent bijdragen aan een duurzame toekomst in een ondersteunende en inspirerende omgeving.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Medewerker team instroom (zzp - freelance) in Delft kunt binnenhalen
✨Word actief in de lokale energie-community
Neem deel aan lokale energie-evenementen en netwerkmeetups in de regio. Deze bijeenkomsten zijn goud waard om contacten te leggen met professionals in de energie- en nutsvoorzieningen. Dit kan je helpen om opdrachten binnen te halen en referenties op te bouwen.
✨Ben zichtbaar met je vaardigheden
Zorg ervoor dat je een sterke online aanwezigheid hebt. Overweeg om je projecten en ervaringen te delen via platforms zoals LinkedIn of gespecialiseerde forums voor de energie-sector. Dit kan je helpen om je expertise te tonen en klanten aan te trekken.
✨Zoek specifieke freelance platforms
Kijk op platforms die zich richten op de energie- en nutssector, zoals gespecialiseerde freelance websites of netwerken. Daar vind je opdrachten die direct aansluiten op jouw vaardigheden en expertise.
✨Pas je pitches aan op Stedin Groep
Wanneer je voor freelance opdrachten solliciteert bij bedrijven zoals Stedin Groep, zorg ervoor dat je je pitch afstemt op hun specifieke behoeften. Laat zien dat je de uitdagingen en kansen in de energiesector begrijpt en hoe jouw ervaring daar een toegevoegde waarde kan bieden.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Medewerker team instroom (zzp - freelance) in Delft te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Ken je specialisaties in de energieën nutssector:Zorg ervoor dat je in je CV duidelijk maakt welke specifieke vaardigheden je hebt in de energie-en-nutsvoorzieningen. Dit kan gaan om kennis van duurzame energie, ervaring met netwerken of projectmanagement. Dit laat zien dat je snapt waar het in deze sector om draait en verhoogt je kansen om op te vallen.
Portfolio met projecten en referenties:Als freelancer is een indrukwekkend portfolio essentieel. Toon je eerdere projecten in de energie-en-nutsvoorzieningen en voeg referenties toe van tevreden klanten. Dit geeft toekomstige opdrachtgevers een goed beeld van je ervaring en wat je voor hen kunt betekenen.
Tarief en beschikbaarheid duidelijk communiceren:Vergeet niet om in je aanvraag je tarieven en beschikbaarheid duidelijk te vermelden. Dit maakt het makkelijker voor opdrachtgevers om direct te zien of jouw aanbod aansluit bij hun behoeften. Laat ook weten waar je aan een project kunt beginnen en hoe flexibel je bent.
Persoonlijk tintje in je motivatiebrief:In je motivatiebrief wil je dat de opdrachtgever voelt dat je gepassioneerd bent over deze sector. Geef een paar zinnen over je motivatie en wat je drijft om in de energie-en-nutsvoorzieningen te werken. Dit kan echt het verschil maken en laat zien dat je niet alleen voor de klus komt, maar ook om bij te dragen aan de sector.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Stedin Groep
✨Ken de sector en de tools
De energie- en nutsvoorzieningen sector draait om specifieke tools en technieken. Zorg dat je goed op de hoogte bent van de actuele software en technologieën die in de branche worden gebruikt, zoals datamanagement-tools of energie-analyse software. Dit laat zien dat je niet alleen geïnteresseerd bent maar ook klaar bent om meteen aan de slag te gaan.
✨Demonstreer je projectervaring
Als freelancer is je portfolio cruciaal. Zorg ervoor dat je eerdere projecten hebt voorbereid om te tonen wat je hebt gerealiseerd. Denk aan casestudy’s waarbij je je aanpak en resultaten bespreekt, zodat je een duidelijke indruk kunt geven van je capaciteiten en hoe je waarde toevoegt aan Stedin Groep.
✨Wees voorbereid op technische vragen
Uiteindelijk gaat het om de details. Verwacht technische vragen die kunnen variëren van projectmanagement in de energiesector tot specifieke vraagstukken over duurzaamheid of efficiëntie. Denk aan situaties waarin je probleemoplossend te werk moest gaan en hoe je daarbij jouw kennis hebt ingezet.
✨Leg de focus op samenwerking
In de freelance wereld, vooral binnen energie- en nutsvoorzieningen, kan samenwerking met verschillende stakeholders cruciaal zijn. Bereid voorbeelden voor waarbij je succesvol hebt samengewerkt met andere professionals tijdens projecten. Dit laat je veelzijdigheid zien en hoe je teams kunt versterken bij Stedin Groep.
