In één oogopslag
- Taken: Draag bij aan de energietransitie door klantgegevens te controleren en facturatie te optimaliseren.
- Bedrijf: Stedin, een toonaangevend bedrijf in de energietransitie.
- Voordelen: Werken in een hecht team met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en verbeteringen.
- Overige informatie: Krijg de kans om processen te verbeteren en digitalisering te stimuleren.
- Waarom deze baan: Maak impact op de toekomst van energie en werk aan innovatieve oplossingen.
- Kwalificaties: MBO4 diploma en 2 jaar relevante werkervaring vereist.
Het verwachte salaris ligt tussen 28350 - 34650 € per jaar.
Als Medewerker Instroom draag je bij aan de energietransitie. Je zorgt ervoor dat aansluitingen, contracten en facturatie goed op elkaar aansluiten. Zo help je onjuiste facturatie voorkomen en lever je een bijdrage aan een toekomstbestendig energienet.
Wat ga je doen?
- Je onderzoekt meldingen uit verschillende systemen, controleert klantgegevens en achterhaalt ontbrekende of onjuiste informatie.
- Je zorgt ervoor dat klanten aan de juiste energiecontracten worden gekoppeld en verwerkt gegevens zorgvuldig.
- Je beantwoordt vragen, behandelt bezwaren en helpt klanten via telefoon en e-mail. Ongeveer 40% van je tijd bestaat uit klantcontact.
- Je voert administratieve werkzaamheden uit, analyseert gegevens en verwerkt informatie in verschillende systemen.
- Je onderzoekt afwijkingen in gegevens en processen en werkt toe naar oplossingen die ook op de lange termijn werken.
- Je denkt mee over verbeteringen en een slimmere manier van werken.
Wat breng je mee?
- Je houdt van structuur en vindt het leuk om uit te zoeken hoe iets werkelijk zit.
- Je werkt nauwkeurig, schakelt gemakkelijk tussen systemen en blijft rustig wanneer er veel informatie tegelijk op je afkomt.
- Je kunt de kern van een vraag of probleem achterhalen, ook als informatie onvolledig of tegenstrijdig is.
- Je luistert aandachtig, vraagt door en maakt in gesprekken duidelijk wat klanten en collega’s van elkaar kunnen verwachten.
- Je gebruikt gegevens uit verschillende bronnen om keuzes te onderbouwen en ziet kansen om processen te verbeteren.
- Je neemt verantwoordelijkheid voor de kwaliteit van je werk, houdt overzicht over meerdere dossiers en werkt doelgericht toe naar een correcte en tijdige afronding.
Wat kun je verwachten?
- Je ziet direct het resultaat en de impact van je werk.
- Je werkt samen in een professioneel, klein en hecht team.
- Je krijgt ruimte om verbetervoorstellen aan te dragen en mee te denken over digitalisering, automatisering en robotisering.
- Je leert het proces kennen van een nieuwe aansluiting tot en met de facturatie.
Eisen
- Kandidaat heeft minimaal een aantoonbare afgeronde MBO4 opleiding.
- Kandidaat heeft minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in een soortgelijke rol.
- Kandidaat kan goed hoofd- en bijzaken onderscheiden.
- Kandidaat is secuur en administratief sterk.
Gunningscriteria
- Graag marktconform aanbieden. Tarieven dienen all-in te zijn. Losse declaraties zijn niet toegestaan.
- Via welke inleen-constructie wordt de kandidaat aangemeld? - Detachering.
Medewerker Team Instroom in Delft werkgever: Stedin Groep
Stedin Groep is een uitstekende werkgever die zich richt op de ontwikkeling van zijn medewerkers en een cultuur van samenwerking en innovatie bevordert. Met een focus op Agile werken en moderne tools zoals Azure DevOps, biedt Stedin niet alleen een dynamische werkomgeving, maar ook volop mogelijkheden voor persoonlijke groei en professionele ontwikkeling. Werken bij Stedin betekent bijdragen aan een duurzame toekomst in een ondersteunende en inspirerende omgeving.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Medewerker Team Instroom in Delft kunt binnenhalen
✨Word actief in de lokale energie-community
Neem deel aan lokale energie-evenementen en netwerkmeetups in de regio. Deze bijeenkomsten zijn goud waard om contacten te leggen met professionals in de energie- en nutsvoorzieningen. Dit kan je helpen om opdrachten binnen te halen en referenties op te bouwen.
✨Ben zichtbaar met je vaardigheden
Zorg ervoor dat je een sterke online aanwezigheid hebt. Overweeg om je projecten en ervaringen te delen via platforms zoals LinkedIn of gespecialiseerde forums voor de energie-sector. Dit kan je helpen om je expertise te tonen en klanten aan te trekken.
✨Zoek specifieke freelance platforms
Kijk op platforms die zich richten op de energie- en nutssector, zoals gespecialiseerde freelance websites of netwerken. Daar vind je opdrachten die direct aansluiten op jouw vaardigheden en expertise.
✨Pas je pitches aan op Stedin Groep
Wanneer je voor freelance opdrachten solliciteert bij bedrijven zoals Stedin Groep, zorg ervoor dat je je pitch afstemt op hun specifieke behoeften. Laat zien dat je de uitdagingen en kansen in de energiesector begrijpt en hoe jouw ervaring daar een toegevoegde waarde kan bieden.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Medewerker Team Instroom in Delft te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Ken je specialisaties in de energieën nutssector:Zorg ervoor dat je in je CV duidelijk maakt welke specifieke vaardigheden je hebt in de energie-en-nutsvoorzieningen. Dit kan gaan om kennis van duurzame energie, ervaring met netwerken of projectmanagement. Dit laat zien dat je snapt waar het in deze sector om draait en verhoogt je kansen om op te vallen.
Portfolio met projecten en referenties:Als freelancer is een indrukwekkend portfolio essentieel. Toon je eerdere projecten in de energie-en-nutsvoorzieningen en voeg referenties toe van tevreden klanten. Dit geeft toekomstige opdrachtgevers een goed beeld van je ervaring en wat je voor hen kunt betekenen.
Tarief en beschikbaarheid duidelijk communiceren:Vergeet niet om in je aanvraag je tarieven en beschikbaarheid duidelijk te vermelden. Dit maakt het makkelijker voor opdrachtgevers om direct te zien of jouw aanbod aansluit bij hun behoeften. Laat ook weten waar je aan een project kunt beginnen en hoe flexibel je bent.
Persoonlijk tintje in je motivatiebrief:In je motivatiebrief wil je dat de opdrachtgever voelt dat je gepassioneerd bent over deze sector. Geef een paar zinnen over je motivatie en wat je drijft om in de energie-en-nutsvoorzieningen te werken. Dit kan echt het verschil maken en laat zien dat je niet alleen voor de klus komt, maar ook om bij te dragen aan de sector.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Stedin Groep
✨Ken de sector en de tools
De energie- en nutsvoorzieningen sector draait om specifieke tools en technieken. Zorg dat je goed op de hoogte bent van de actuele software en technologieën die in de branche worden gebruikt, zoals datamanagement-tools of energie-analyse software. Dit laat zien dat je niet alleen geïnteresseerd bent maar ook klaar bent om meteen aan de slag te gaan.
✨Demonstreer je projectervaring
Als freelancer is je portfolio cruciaal. Zorg ervoor dat je eerdere projecten hebt voorbereid om te tonen wat je hebt gerealiseerd. Denk aan casestudy’s waarbij je je aanpak en resultaten bespreekt, zodat je een duidelijke indruk kunt geven van je capaciteiten en hoe je waarde toevoegt aan Stedin Groep.
✨Wees voorbereid op technische vragen
Uiteindelijk gaat het om de details. Verwacht technische vragen die kunnen variëren van projectmanagement in de energiesector tot specifieke vraagstukken over duurzaamheid of efficiëntie. Denk aan situaties waarin je probleemoplossend te werk moest gaan en hoe je daarbij jouw kennis hebt ingezet.
✨Leg de focus op samenwerking
In de freelance wereld, vooral binnen energie- en nutsvoorzieningen, kan samenwerking met verschillende stakeholders cruciaal zijn. Bereid voorbeelden voor waarbij je succesvol hebt samengewerkt met andere professionals tijdens projecten. Dit laat je veelzijdigheid zien en hoe je teams kunt versterken bij Stedin Groep.
