In één oogopslag
- Taken: Ondersteun ons serviceteam met administratieve en technische taken in een dynamische omgeving.
- Bedrijf: STB, een betrokken organisatie met een informele werksfeer.
- Voordelen: Marktconform salaris, pensioen, 25 vakantiedagen en volop ontwikkelingsmogelijkheden.
- Overige informatie: Gezellige werkomgeving met borrels en teamuitjes in Eindhoven.
- Waarom deze baan: Maak impact in een technische rol en werk samen met enthousiaste collega's.
- Kwalificaties: MBO+ niveau, administratieve ervaring en affiniteit met techniek.
Het verwachte salaris ligt tussen 4061 - 4963 € per maand.
Ben jij administratief sterk, technisch onderlegd en krijg jij energie van het ondersteunen van een serviceteam? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor jou. Als Servicecoördinator bij STB speel je een belangrijke rol in de dagelijkse ondersteuning van onze technische dienstverlening. Jij zorgt ervoor dat meldingen correct worden geregistreerd, werkzaamheden administratief goed worden verwerkt en monteurs beschikken over de juiste informatie om hun werkzaamheden efficiënt uit te voeren.
Vanuit ons volledig vernieuwde en duurzame kantoor in Eindhoven werk je samen met een betrokken team van technische specialisten. Dankzij jouw nauwkeurigheid, organisatietalent en gevoel voor techniek verlopen de processen binnen de servicedesk soepel en gestructureerd.
Jouw baan als Servicecoördinator
Als Servicecoördinator ben je verantwoordelijk voor de technische en administratieve ondersteuning van de servicedesk. Je vormt het eerste aanspreekpunt voor klanten die storingen, serviceverzoeken of technische vragen melden. Je registreert meldingen zorgvuldig in het systeem, beoordeelt de benodigde opvolging en zorgt ervoor dat de juiste informatie tijdig bij de monteurs terechtkomt. Je bewaakt de voortgang van werkzaamheden, verwerkt service- en storingsopdrachten administratief en onderhoudt contact met klanten over de status van hun melding. Dankzij jouw gestructureerde werkwijze zijn dossiers compleet, afspraken duidelijk vastgelegd en kan het serviceteam efficiënt werken.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Aannemen, registreren en administratief verwerken van storings- en servicemeldingen.
- Ondersteunen van monteurs met technische en administratieve informatie.
- Omzetten van meldingen naar werkopdrachten en zorgen voor een correcte verwerking in het systeem.
- Bewaken van de voortgang van storingen, onderhouds- en reparatiewerkzaamheden.
- Verwerken van rapportages, werkbonnen en servicerapporten.
- Onderhouden van contact met opdrachtgevers over de status en afhandeling van meldingen.
- Bijdragen aan een correcte en volledige administratie van de servicedesk.
Jouw werkplek
Je komt te werken in een volledig gerenoveerd en duurzaam kantoorpand in Eindhoven. Hier werk je samen met 14 enthousiaste collega’s binnen de afdeling Technisch Beheer. Collegialiteit, samenwerking en een informele werksfeer staan centraal. Wij geloven in korte lijnen, persoonlijke aandacht en ruimte voor ontwikkeling. Naast een moderne werkomgeving kun je rekenen op een betrokken organisatie waar successen samen worden gevierd. Denk aan gezellige borrels, personeelsuitjes, BBQ’s en volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen door middel van opleidingen en cursussen.
Dit neem jij mee
Jij bent iemand die graag overzicht houdt, nauwkeurig werkt en energie krijgt van het ondersteunen van technische processen. Je bent administratief sterk, communicatief vaardig en weet snel je weg te vinden binnen verschillende systemen. Daarnaast vind je het leuk om in een technische omgeving te werken en draag je graag bij aan een optimale dienstverlening.
Wat we graag bij jou terugzien:
- MBO+ werk- en denkniveau.
- Administratieve ervaring, bij voorkeur binnen een technische serviceorganisatie.
- Affiniteit met techniek en interesse in gebouwgebonden of werktuigkundige installaties.
- Ervaring met ERP- of service managementsystemen is een pré.
- Sterke organisatorische vaardigheden en oog voor detail.
- Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
- Een gestructureerde, proactieve en nauwkeurige werkwijze.
Wat krijg je van ons
Bij STB waarderen we jouw inzet en betrokkenheid. Wij bieden jou:
- Een marktconform salaris passend bij jouw ervaring en kennis.
- Een goed pensioen via het pensioenfonds Metaal & Techniek.
- 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen voor een goede werk-privébalans.
- De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen door middel van cursussen en trainingen.
- Een betrokken en informele werksfeer, met regelmatig georganiseerde uitjes en borrels.
- Een fijne werkplek in Eindhoven, waar je actief kunt bijdragen aan de verdere groei van het team.
- Brabantse gezelligheid en op z’n tijd een worstenbroodje.
Service Coordinator in Eindhoven werkgever: STB
STB is een uitstekende werkgever die een stimulerende werkomgeving biedt in Eindhoven, waar innovatie en duurzaamheid centraal staan. Medewerkers krijgen volop kansen voor persoonlijke en professionele groei, met een cultuur die samenwerking en open communicatie bevordert. Bovendien biedt STB aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en de mogelijkheid om bij te dragen aan betekenisvolle projecten binnen de technische beheer sector.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Service Coordinator in Eindhoven kunt binnenhalen
✨Word actief op technische platforms
Zoek naar forums en communities zoals Stack Overflow of GitHub waar je je vaardigheden kunt tonen. Deel je kennis met anderen en reageer op vragen; dit positioneert jou als een expert in de techniek.
✨Bezoek techniekgerichte evenementen
Neem deel aan meetups, beurzen en hackathons in jouw regio. Dit is dé kans om in contact te komen met bedrijven, waaronder STB. Vaak worden er op dit soort evenementen ook directe vacatures aangeboden.
✨Gebruik je netwerk slim
Vraag aan vrienden, familie en oud-studiegenoten of ze connecties hebben bij STB of andere technische bedrijven. Persoonlijke aanbevelingen kunnen je helpen om sneller op gesprek te komen.
✨Solliciteer snel via onze website
Als je de vacature voor Service Coordinator bij STB ziet staan, wacht dan niet te lang. Solliciteer via onze website en zorg ervoor dat je je enthousiasme en skills goed naar voren brengt in het gesprek.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Service Coordinator in Eindhoven te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je technische vaardigheden zien:In je CV is het belangrijk om je technische vaardigheden goed uit te lichten. Denk aan specifieke software of tools die je hebt gebruikt in eerdere functies, en vergeet niet om voorbeelden van projecten toe te voegen waar je trots op bent. Dit helpt ons bij STB om een goed beeld te krijgen van wat je kunt!
Pas je CV aan volgens de functie:Neem de tijd om je CV af te stemmen op de functie van Service Coordinator bij STB. Dit betekent dat je moet benadrukken hoe jouw ervaring en opleidingen aansluiten bij wat wij zoeken. Specifieke projecten of successen in de techniek die jouw kwaliteiten zichtbaar maken, werken heel goed hier.
Enthousiasme in je motivatiebrief:Een motivatiebrief voor een fulltime functie moet je enthousiasme uitstralen. Vertel ons waarom je zo graag wilt werken in de techniek en bij STB in het bijzonder. Laat ook zien dat je nieuwsgierig bent en bereid om te leren - dat zijn eigenschappen die ons aanspreken!
Wees duidelijk en georganiseerd:Zorg ervoor dat je documenten helder en logisch zijn gepresenteerd. Een goed gestructureerde CV en motivatiebrief helpt ons om je snel te begrijpen. Vergeet niet enkele voorbeelden van je technische werk op te nemen, zoals een portfolio of links naar eerder werk, als je dat hebt. Dit geeft ons een visueel idee van je capaciteiten.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij STB
✨Ken de technische vaardigheden
Zorg ervoor dat je de sleuteltechnische vaardigheden begrijpt die relevant zijn voor deze rol, zoals het lezen van technische tekeningen, het werken met bepaalde machines of software. Dit kan je onderscheiden in het gesprek, zeker als je specifieke voorbeelden kunt geven van je ervaring!
✨Voorbereiding op technische vragen
Verwacht technische vragen die dieper ingaan op de processen en systemen die jij hebt gebruikt. Oefen met scenario's of probleemoplossing die specifiek zijn voor de technische functie die je ambieert bij STB.
✨Vertel over je projecten
Als je eerder aan grote projecten of technische uitdagingen hebt gewerkt, zorg ervoor dat je daarover kunt praten. Dit laat zien dat je niet alleen theoretische kennis hebt, maar ook praktische ervaring en dat je in staat bent om die kennis toe te passen.
✨Stel slimme vragen
Bereid vragen voor die specifiek gericht zijn op de werkzaamheden en cultuur bij STB. Dit kan gaan over de technologieën die ze gebruiken, of hoe het team samenwerkt aan technische projecten, en het laat zien dat je echt geïnteresseerd bent in de organisatie en rol.
