In één oogopslag
- Taken: Ontvang en adviseer klanten in de showroom over zonwering en raamdecoratie.
- Bedrijf: Een toonaangevende woonwinkel met een gezellig en nuchter team.
- Voordelen: Salaris tussen €2.600 en €3.200, reiskostenvergoeding en personeelskorting.
- Overige informatie: Leuke bedrijfsactiviteiten en een informele werksfeer.
- Waarom deze baan: Combineer verkoop en service in een dynamische omgeving met ruimte voor ontwikkeling.
- Kwalificaties: Minimaal 2 jaar ervaring in verkoop of klantenservice vereist.
Wat je gaat doen
In de showroom ontvang je klanten die op zoek zijn naar passende zonwering, raamdecoratie of horren.
Je luistert naar hun wensen, geeft advies over de mogelijkheden en stelt offertes op.
Met jouw ervaring help je klanten om een weloverwogen keuze te maken.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de service rondom bestellingen.
Je beantwoordt vragen over levertijden, zoekt uit wat er misgaat bij een verkeerde levering en behandelt klachten.
Krijg je een technische vraag over bijvoorbeeld elektrische zonwering?
Dan schakel je met de juiste collega's, het magazijn of montagepartners om tot een oplossing te komen.
Je bewaakt de voortgang van bestellingen en houdt klanten op de hoogte.
Daarbij werk je zelfstandig, houd je overzicht en zorg je voor een zorgvuldige afhandeling.
Wanneer het druk is, ondersteun je ook de klantenservice.
Wat zijn je werkzaamheden?
- Klanten ontvangen en adviseren in de showroom;
- Meedenken over passende producten en oplossingen voor de wensen van klanten;
- Offertes opstellen en vragen over producten beantwoorden;
- Bestellingen controleren, opvolgen en de voortgang bewaken;
- Telefonische en schriftelijke klantvragen afhandelen;
- Klachten en serviceverzoeken onderzoeken en oplossen;
- Afstemmen met collega's, het magazijn en montagepartners;
- Eén keer per twee weken op zaterdag werken van 10.00 tot 16.00 uur.
- Wat we je bieden
- Een salaris van € 2.600 tot € 3.200 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband van 38 uur;
- Een dienstverband van 28 tot 38 uur per week;
- Arbeidsvoorwaarden volgens de cao Retail Non-Food, module Wonen;
- Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en vakantiegeld;
- Een goede inwerkperiode en de mogelijkheid om je productkennis verder uit te breiden;
- Een functie waarin je verkoop en service combineert en zelfstandig aan de slag kunt;
- Een gezellig, nuchter team met korte lijnen en een informele werksfeer;
- Ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling;
- Personeelskorting, een kerstpakket en leuke bedrijfsactiviteiten.
Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn.
Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.
De verwachte ervaring van sollicitanten, evenals extra vaardigheden en kwalificaties die nodig zijn voor deze baan, worden hieronder opgesomd.
Functie-eisen
We zoeken een klantgerichte professional met ervaring in verkoop en service.
- Minimaal 2 jaar ervaring in verkoop of klantenservice;
- Beschikbaar voor minimaal 28 uur per week;
- Bereid één keer per twee weken op zaterdag te werken;
- Nauwkeurig en goed in overzicht houden van bestellingen;
- Ervaring met schakelen tussen verkoop en serviceverzoeken.
- Over het bedrijf
Onze opdrachtgever is gespecialiseerd in maatwerk voor binnen- en buitenzonwering, raamdecoratie, horren en vloeren.
Vanuit de showroom in Leeuwarden kunnen klanten terecht voor persoonlijk advies over het assortiment.
Ook na aankoop kunnen zij rekenen op een eigen klantenservice en ondersteuning bij vragen over hun bestelling.
Je komt terecht in een team waarin verkoop, klantcontact en service samenkomen.
Samen zorg je ervoor dat klanten goed geholpen worden en met vertrouwen terugkomen.
Heb jij de ervaring om klanten goed te adviseren én verder te helpen wanneer er iets speelt? xtsvamj Dan maken we graag kennis met je. Solliciteer direct!
Medewerker verkoop & service in woonwinkel in Leeuwarden werkgever: Start People
Als Machinevoorbereider bij een innovatieve organisatie in Almelo krijg je de kans om te werken in een moderne en schone productieomgeving met geavanceerde machines. Je ontvangt goede arbeidsvoorwaarden en hebt volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling binnen een collegiale en open werksfeer, waar samenwerking en verantwoordelijkheid hoog in het vaandel staan. Dit maakt het een uitstekende werkgever voor iedereen die waarde hecht aan kwaliteit en innovatie in hun werk.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Medewerker verkoop & service in woonwinkel in Leeuwarden kunt binnenhalen
✨Maak gebruik van lokale netwerken
Ga op zoek naar lokale netwerkevenementen en beurzen in de detailhandel. Deze zijn perfect om persoonlijk in contact te komen met bedrijven zoals Start People en om een goede indruk achter te laten.
✨Dress for Success
Zorg ervoor dat je je altijd professioneel kleedt, vooral als je naar winkels gaat om te solliciteren. Dit laat zien dat je de branche serieus neemt en het kan je onderscheiden van andere kandidaten.
✨Gebruik sociale media slim
Volg populaire detailhandelcommunities op platforms zoals Facebook en Instagram. Vaak worden daar vacatures en tijdelijke banen gedeeld, en je kunt ook betrokken raken bij gesprekken om je zichtbaarheid bij bedrijven zoals Start People te vergroten.
✨Toon je enthousiasme in gesprekken
Tijdens je sollicitatiegesprekken moet je echt je passie voor de detailhandel overbrengen. Laat zien dat je het leuk vindt om klanten te helpen en dat je op de hoogte bent van de trends in de sector. Dit kan het verschil maken in de keuze van Start People voor jou!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Medewerker verkoop & service in woonwinkel in Leeuwarden te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Show je passie voor de detailhandel:In je sollicitatie moeten we echt voelen dat je enthousiast bent over werken in de detailhandel. Vertel ons over je ervaring met klantenservice, hoe je omgaat met uitdagingen in de winkel of manieren waarop je een positieve sfeer creëert. Dit laat zien dat je niet alleen een sollicitant bent, maar echt een potentiële aanwinst voor Start People.
CV met relevante ervaring:Je CV moet een helder overzicht bieden van je werkervaring in de detailhandel. Zorg ervoor dat je specifieke voorbeelden toevoegt van eerdere banen, zoals je verantwoordelijkheden en behaalde resultaten. Vergeet ook niet om eventuele relevante opleidingen of certificaten te vermelden die aansluiten bij de rol, zodat we kunnen zien dat je goed voorbereid bent voor deze fulltime positie.
Beton je soft skills:In de detailhandel draait het vaak om mensen. Zorg ervoor dat je in je motivatiebrief en CV je soft skills benadrukt, zoals communicatie, teamwork en een klantgerichte houding. Dit laat ons zien dat je niet alleen de vaardigheden hebt, maar ook het juiste karakter om onze klanten een geweldige ervaring te bieden.
Wees duidelijk over je beschikbaarheid:Voor een fulltime rol willen we weten wanneer je kunt beginnen. Geef in je motivatiebrief een duidelijk beeld van je beschikbaarheid en eventuele voorkeuren qua werktijden. Dit helpt ons in het selectieproces en laat zien dat je serieus bent over de functie bij Start People.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Start People
✨Ken de producten als je beste vrienden
Zorg ervoor dat je alles weet over de producten die je gaat verkopen. In de detailhandel gaat het niet alleen om je verkoopvaardigheden, maar ook om wat je verkoopt. Bereid je voor door de productlijn van Start People goed door te nemen en probeer te begrijpen wat hun unieke kenmerken zijn.
✨Klantgerichte situaties oefenen
Tijdens het interview kunnen ze je vragen hoe je zou omgaan met bepaalde klantenscenario's. Oefen met het beantwoorden van vragen over klanttevredenheid en probleemoplossing. Dit laat zien dat je niet alleen de theorie kent, maar ook praktisch kunt inspelen op klantbehoeften.
✨Toon je teamgeest
Detailhandel draait vaak om teamwork. Laat met voorbeelden zien hoe je in eerdere banen hebt samengewerkt in een teamsetting. Dit kan een voorbeeld zijn van een succesvolle verkoopcampagne waarbij je met anderen samenwerkte om een doel te bereiken.
✨Verkoop jezelf zoals je een product zou verkopen
In de detailhandel moet je jezelf effectief kunnen presenteren. Zorg ervoor dat je duidelijk communiceert over jouw vaardigheden en ervaring. Maak een verbinding tussen jouw verkoopervaring en hoe die jou zou helpen bij de rol bij Start People.
