In één oogopslag
- Taken: Creëer betekenisvolle momenten met elke kop koffie en leid een team in een dynamische omgeving.
- Bedrijf: Starbucks, een warme en gastvrije plek voor koffieliefhebbers.
- Voordelen: 5 weken vakantie, kwartaalbonus, gratis drankjes en 30% korting op producten.
- Overige informatie: Uitgebreide training en ontwikkelingsmogelijkheden binnen een inclusieve cultuur.
- Waarom deze baan: Word deel van een team dat impact maakt en groei stimuleert.
- Kwalificaties: Ervaring in klantenservice en teamleiding is een plus.
Het verwachte salaris ligt tussen 21150 - 25850 € per jaar.
De beste koffie ter wereld creëren, één betekenisvol moment tegelijk. Wij geloven in het creëren van een warme en gastvrije omgeving waarin elke kop koffie verbinding stimuleert. Elke dienst biedt de kans om iemands dag een beetje mooier te maken. Of het nu gaat om een warme glimlach of het onthouden van iemands favoriete bestelling: jij creëert momenten die ertoe doen. Krijg jij energie van een dynamische werkomgeving, vind je het leuk om met mensen om te gaan en ben je trots op je werk? Dan verwelkomen we je graag in ons team. We investeren in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling. Je krijgt de ruimte om te groeien door middel van ontwikkelingsmogelijkheden en onze toonaangevende arbeidsvoorwaarden.
Basisvereisten
- Je bent regelmatig en consistent aanwezig en komt op tijd.
- Je bent flexibel inzetbaar en bereid om vroeg in de ochtend, ’s avonds, in het weekend, ’s nachts en/of op feestdagen te werken.
- Je werkt volgens de operationele richtlijnen en standaarden van de winkel, waaronder het bereiden en serveren van kwalitatief hoogwaardige dranken en voedingsproducten, het correct omgaan met geld en het waarborgen van de veiligheid en beveiliging in de winkel.
- Je hebt minimaal zes (6) maanden ervaring in een functie waarin je voortdurend contact had met klanten en aan hun wensen en verzoeken moest voldoen.
- Je kunt voedsel en dranken bereiden en anderen hierin coachen volgens standaardrecepten of aangepast aan de wensen van klanten, waaronder aanpassingen zoals temperatuur, hoeveelheid ingrediënten of vervangende ingrediënten.
- Je hebt minimaal zes (6) maanden ervaring met het delegeren van taken aan andere medewerkers en/of het coördineren van de werkzaamheden van twee (2) of meer medewerkers.
Kennis, vaardigheden en competenties
- Je kunt het werk van anderen aansturen.
- Je bent in staat snel nieuwe dingen te leren.
- Je beschikt over goede mondelinge communicatieve vaardigheden.
- Je hebt kennis van de retailomgeving.
- Je beschikt over sterke sociale en interpersoonlijke vaardigheden.
- Je kunt goed in teamverband werken.
- Je bent in staat relaties op te bouwen.
- Je spreekt Nederlands op conversatieniveau.
- Je spreekt vloeiend Engels.
Al onze medewerkers in onze winkels beginnen hun carrière bij ons met een introductietrainingsprogramma. Deze programma’s worden verzorgd door onze geweldige trainers en coaches in de winkels en zijn ontworpen om je onder te dompelen in de Starbucks-cultuur en je goed voor te bereiden op succes. De trainingen vinden plaats in onze winkels en bieden je de mogelijkheid om het vak in de praktijk te leren, met ondersteuning van je manager.
In ruil daarvoor bieden we je een competitief startsalaris en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, waaronder:
- 5 weken vakantie per jaar
- Een kwartaalbonus
- Uitgebreide managementtraining en ontwikkeling van zakelijk inzicht
- Gratis drankjes tijdens je dienst
- Uitgebreide training, inclusief koffiekennis, en toegang tot de Starbucks Global Academy, ons online leerplatform waarmee je jezelf voortdurend kunt blijven ontwikkelen
- Elke week een gratis zak koffie of een verpakking koffiecapsules en 30% personeelskorting op eten, dranken en merchandise
- Vergoeding van woon-werkverkeer wanneer je meer dan 7,5 km van de winkel woont
- Korting op een zorgverzekering
- Een uitstekende pensioenregeling
- Erkenningsprogramma’s en financiële beloningen voor langdurige inzet, het overtreffen van de verwachtingen van klanten en het ondersteunen van collega’s
- Uitstekende mogelijkheden voor een langdurige carrière binnen de winkels en het supportcenter
Hoe ziet ons sollicitatieproces eruit?
Sollicitatie → beoordeling van je cv → sollicitatiegesprek en kennismaking in de winkel → aanbod en onboarding.
Starbucks zet zich in voor het opbouwen van een inclusieve en diverse werkomgeving. Alle sollicitanten en medewerkers worden eerlijk behandeld, ongeacht ras, religie, geslacht, nationaliteit, leeftijd, lichamelijke of mentale beperking, seksuele geaardheid, burgerlijke staat, genderidentiteit of genderexpressie.
Ken je iemand die perfect bij deze functie zou passen? Deel deze vacature dan met diegene! Bij Starbucks is er altijd ruimte voor nog één collega.
shift supervisor - MAASTRICHT (32 or 40 hrs/wk) werkgever: Starbucks Netherlands
Bij Starbucks in Tilburg bieden we een unieke werkomgeving waar hard werken hand in hand gaat met plezier. Als Shift Supervisor krijg je de kans om je leiderschapsvaardigheden te ontwikkelen, terwijl je profiteert van flexibele werktijden, een aantrekkelijk salaris en een scala aan voordelen zoals gratis koffie en doorgroeimogelijkheden. We waarderen onze partners en zorgen ervoor dat iedereen met een glimlach naar huis gaat, zowel klanten als medewerkers.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Starbucks Netherlands
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je shift supervisor - MAASTRICHT (32 or 40 hrs/wk) kunt binnenhalen
✨Ken de seizoenen
In de detailhandel draait alles om seizoensgebonden verkoop. Zorg ervoor dat je op de hoogte bent van piekperiodes zoals de feestdagen of uitverkoopseizoenen. Dit zijn momenten waarop veel bedrijven hard op zoek zijn naar extra personeel, dus houd deze data in je achterhoofd!
✨Word actief in lokale netwerken
Neem deel aan lokale evenementen en beurzen die zich richten op de detailhandel. Denk aan netwerkborrels of workshops georganiseerd door winkelverenigingen. Hier ontmoet je niet alleen mensen uit de sector, maar kom je ook in contact met mogelijke werkgevers zoals Starbucks Netherlands.
✨Maak gebruik van online platforms
Zoek naar vacatures op platforms die specifiek gericht zijn op de detailhandel. Websites zoals Retailjobs.nl of zelfs sociale media-groepen kunnen een goudmijn zijn voor vacatures die je misschien niet op de reguliere sites vindt. En vergeet niet om je toepassing via onze website in te dienen!
✨Onderzoek de bedrijfscultuur
Voordat je solliciteert, is het belangrijk om iets te weten over de cultuur van Starbucks Netherlands. Bekijk hun sociale media, reviews op websites zoals Glassdoor of praat met huidige of voormalig medewerkers. Dit geeft je niet alleen inzicht in het bedrijf, maar helpt ook bij het voorbereidende gesprek.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als shift supervisor - MAASTRICHT (32 or 40 hrs/wk) te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Ken je product en je klant!:In de detailhandel is het super belangrijk om te laten zien dat je de producten en de klanten begrijpt. Zorg ervoor dat je in je cv en motivatiebrief laat zien dat je weet wat voor soort producten bij Starbucks Netherlands verkocht worden en wie de doelgroep is. Dit toont niet alleen je interesse, maar ook je bereidheid om je in te leven in de rol.
Highlights van je werkervaring:Maak je werkervaring overtuigend! Vermeld specifieke resultaten of prestaties die je hebt behaald in eerdere functies. Heb je bijvoorbeeld de verkoopcijfers verhoogd of klanten tevreden gehouden door uitstekende service? Dit soort successen zijn essentieel in de detailhandel en kunnen je onderscheiden van andere kandidaten.
Toon je enthousiasme!:In je motivatiebrief kun je echt laten merken waarom jij enthousiast bent over de functie bij Starbucks Netherlands. Neem de tijd om te beschrijven wat je leuk vindt aan werken in de detailhandel en welke vaardigheden je wilt gebruiken of verder ontwikkelen. Dit helpt om je motivatie goed over te brengen en dat je echt een goede match bent voor het team.
Zorg voor een nette presentatie van je documenten:Je cv en motivatiebrief moeten er professioneel uitzien, dus gebruik een duidelijk lettertype en zorg voor een goede indeling. Vergeet ook niet om je documenten te personaliseren voor shift supervisor - MAASTRICHT (32 or 40 hrs/wk). Dit laat zien dat je aandacht voor detail hebt, wat in de detailhandel cruciaal is. En vergeet niet om je aanvraag via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Starbucks Netherlands
✨Maak indruk met je klantgerichte vaardigheden
In de detailhandel draait alles om klanten. Bereid je voor op vragen over hoe je met lastige klanten omgaat of hoe je geweldige klantenservice biedt. Denk aan voorbeelden uit je eigen ervaringen waarin je klanttevredenheid hebt verbeterd - dit laat zien dat je een echte teamspeler bent!
✨Ken de producten en trends
Voor een functie in de detailhandel is het essentieel dat je goed geïnformeerd bent over de producten die je gaat verkopen en de laatste trends in de branche. Neem de tijd om meer te leren over de producten van Starbucks Netherlands en zelfs concurrenten. Dit laat zien dat je echt interesse hebt en voorbereid bent!
✨Oefen met rolspellen
In een sollicitatiegesprek voor een fulltime rol in de detailhandel kun je verwachten dat ze je situatie-testen. Dit kan betekenen dat je een hypothetisch verkoopgesprek moet voeren of een probleem moet oplossen. Oefen met vrienden of familie om je zelfvertrouwen te vergroten en je aanpak te verfijnen.
✨Verbind je motivatie met de missie van Starbucks Netherlands
Jouw motivatie voor de detailhandel moet duidelijk zijn. Denk na over wat je aantrok in de rol en koppel dat aan de missie van Starbucks Netherlands. Als je bijvoorbeeld gepassioneerd bent over klanttevredenheid, kun je dat benadrukken en uitleggen waarom die waarde zo belangrijk voor je is.
