In één oogopslag
- Taken: Creëer betekenisvolle momenten met elke kop koffie en leid een team in een dynamische omgeving.
- Bedrijf: Starbucks, waar we geloven in verbinding en groei.
- Voordelen: 5 weken vakantie, kwartaalbonus, gratis drankjes en uitgebreide training.
- Overige informatie: Uitstekende carrièrekansen en een inclusieve werkomgeving.
- Waarom deze baan: Word deel van een team dat elke dag het leven van mensen opvrolijkt.
- Kwalificaties: Ervaring in klantenservice en teamleiding is een plus.
Het verwachte salaris ligt tussen 24300 - 29700 € per jaar.
De beste koffie ter wereld creëren, één betekenisvol moment tegelijk. Wij geloven in het creëren van een warme en gastvrije omgeving waarin elke kop koffie verbinding stimuleert. Elke dienst biedt de kans om iemands dag een beetje mooier te maken. Of het nu gaat om een warme glimlach of het onthouden van iemands favoriete bestelling: jij creëert momenten die ertoe doen. Krijg jij energie van een dynamische werkomgeving, vind je het leuk om met mensen om te gaan en ben je trots op je werk? Dan verwelkomen we je graag in ons team. We investeren in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling. Je krijgt de ruimte om te groeien door middel van ontwikkelingsmogelijkheden en onze toonaangevende arbeidsvoorwaarden.
Basisvereisten
- Je bent regelmatig en consistent aanwezig en komt op tijd.
- Je bent flexibel inzetbaar en bereid om vroeg in de ochtend, ’s avonds, in het weekend, ’s nachts en/of op feestdagen te werken.
- Je werkt volgens de operationele richtlijnen en standaarden van de winkel, waaronder het bereiden en serveren van kwalitatief hoogwaardige dranken en voedingsproducten, het correct omgaan met geld en het waarborgen van de veiligheid en beveiliging in de winkel.
- Je hebt minimaal zes (6) maanden ervaring in een functie waarin je voortdurend contact had met klanten en aan hun wensen en verzoeken moest voldoen.
- Je kunt voedsel en dranken bereiden en anderen hierin coachen volgens standaardrecepten of aangepast aan de wensen van klanten, waaronder aanpassingen zoals temperatuur, hoeveelheid ingrediënten of vervangende ingrediënten.
- Je hebt minimaal zes (6) maanden ervaring met het delegeren van taken aan andere medewerkers en/of het coördineren van de werkzaamheden van twee (2) of meer medewerkers.
Kennis, vaardigheden en competenties
- Je kunt het werk van anderen aansturen.
- Je bent in staat snel nieuwe dingen te leren.
- Je beschikt over goede mondelinge communicatieve vaardigheden.
- Je hebt kennis van de retailomgeving.
- Je beschikt over sterke sociale en interpersoonlijke vaardigheden.
- Je kunt goed in teamverband werken.
- Je bent in staat relaties op te bouwen.
- Je spreekt Nederlands op conversatieniveau.
- Je spreekt vloeiend Engels.
Al onze medewerkers in onze winkels beginnen hun carrière bij ons met een introductietrainingsprogramma. Deze programma’s worden verzorgd door onze geweldige trainers en coaches in de winkels en zijn ontworpen om je onder te dompelen in de Starbucks-cultuur en je goed voor te bereiden op succes. De trainingen vinden plaats in onze winkels en bieden je de mogelijkheid om het vak in de praktijk te leren, met ondersteuning van je manager.
Arbeidsvoorwaarden
- 5 weken vakantie per jaar
- Een kwartaalbonus
- Uitgebreide managementtraining en ontwikkeling van zakelijk inzicht
- Gratis drankjes tijdens je dienst
- Uitgebreide training, inclusief koffiekennis, en toegang tot de Starbucks Global Academy, ons online leerplatform waarmee je jezelf voortdurend kunt blijven ontwikkelen
- Elke week een gratis zak koffie of een verpakking koffiecapsules en 30% personeelskorting op eten, dranken en merchandise
- Vergoeding van woon-werkverkeer wanneer je meer dan 7,5 km van de winkel woont
- Korting op een zorgverzekering
- Een uitstekende pensioenregeling
- Erkenningsprogramma’s en financiële beloningen voor langdurige inzet, het overtreffen van de verwachtingen van klanten en het ondersteunen van collega’s
- Uitstekende mogelijkheden voor een langdurige carrière binnen de winkels en het supportcenter
Hoe ziet ons sollicitatieproces eruit?
Sollicitatie → beoordeling van je cv → sollicitatiegesprek en kennismaking in de winkel → aanbod en onboarding. Starbucks zet zich in voor het opbouwen van een inclusieve en diverse werkomgeving. Alle sollicitanten en medewerkers worden eerlijk behandeld, ongeacht ras, religie, geslacht, nationaliteit, leeftijd, lichamelijke of mentale beperking, seksuele geaardheid, burgerlijke staat, genderidentiteit of genderexpressie.
shift supervisor - MAASTRICHT (32 or 40 hrs/wk) werkgever: Starbucks France
Starbucks is een uitstekende werkgever die een inclusieve en diverse werkomgeving biedt, waar je als store manager de kans krijgt om je leiderschapsvaardigheden te ontwikkelen en je team te inspireren. Met competitieve voordelen zoals 25 vakantiedagen, gratis drankjes tijdens je dienst en uitgebreide training via de Starbucks Global Academy, ben je verzekerd van een betekenisvolle carrière in een dynamische omgeving. Hier voel je je welkom, word je uitgedaagd en heb je volop mogelijkheden om door te groeien, zowel in de winkel als op het hoofdkantoor.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je shift supervisor - MAASTRICHT (32 or 40 hrs/wk) kunt binnenhalen
✨Maak gebruik van lokale netwerken
Ga op zoek naar lokale netwerkevenementen en beurzen in de detailhandel. Deze zijn perfect om persoonlijk in contact te komen met bedrijven zoals Starbucks France en om een goede indruk achter te laten.
✨Dress for Success
Zorg ervoor dat je je altijd professioneel kleedt, vooral als je naar winkels gaat om te solliciteren. Dit laat zien dat je de branche serieus neemt en het kan je onderscheiden van andere kandidaten.
✨Gebruik sociale media slim
Volg populaire detailhandelcommunities op platforms zoals Facebook en Instagram. Vaak worden daar vacatures en tijdelijke banen gedeeld, en je kunt ook betrokken raken bij gesprekken om je zichtbaarheid bij bedrijven zoals Starbucks France te vergroten.
✨Toon je enthousiasme in gesprekken
Tijdens je sollicitatiegesprekken moet je echt je passie voor de detailhandel overbrengen. Laat zien dat je het leuk vindt om klanten te helpen en dat je op de hoogte bent van de trends in de sector. Dit kan het verschil maken in de keuze van Starbucks France voor jou!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als shift supervisor - MAASTRICHT (32 or 40 hrs/wk) te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Show je passie voor de detailhandel:In je sollicitatie moeten we echt voelen dat je enthousiast bent over werken in de detailhandel. Vertel ons over je ervaring met klantenservice, hoe je omgaat met uitdagingen in de winkel of manieren waarop je een positieve sfeer creëert. Dit laat zien dat je niet alleen een sollicitant bent, maar echt een potentiële aanwinst voor Starbucks France.
CV met relevante ervaring:Je CV moet een helder overzicht bieden van je werkervaring in de detailhandel. Zorg ervoor dat je specifieke voorbeelden toevoegt van eerdere banen, zoals je verantwoordelijkheden en behaalde resultaten. Vergeet ook niet om eventuele relevante opleidingen of certificaten te vermelden die aansluiten bij de rol, zodat we kunnen zien dat je goed voorbereid bent voor deze fulltime positie.
Beton je soft skills:In de detailhandel draait het vaak om mensen. Zorg ervoor dat je in je motivatiebrief en CV je soft skills benadrukt, zoals communicatie, teamwork en een klantgerichte houding. Dit laat ons zien dat je niet alleen de vaardigheden hebt, maar ook het juiste karakter om onze klanten een geweldige ervaring te bieden.
Wees duidelijk over je beschikbaarheid:Voor een fulltime rol willen we weten wanneer je kunt beginnen. Geef in je motivatiebrief een duidelijk beeld van je beschikbaarheid en eventuele voorkeuren qua werktijden. Dit helpt ons in het selectieproces en laat zien dat je serieus bent over de functie bij Starbucks France.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Starbucks France
✨Ken de producten als je beste vrienden
Zorg ervoor dat je alles weet over de producten die je gaat verkopen. In de detailhandel gaat het niet alleen om je verkoopvaardigheden, maar ook om wat je verkoopt. Bereid je voor door de productlijn van Starbucks France goed door te nemen en probeer te begrijpen wat hun unieke kenmerken zijn.
✨Klantgerichte situaties oefenen
Tijdens het interview kunnen ze je vragen hoe je zou omgaan met bepaalde klantenscenario's. Oefen met het beantwoorden van vragen over klanttevredenheid en probleemoplossing. Dit laat zien dat je niet alleen de theorie kent, maar ook praktisch kunt inspelen op klantbehoeften.
✨Toon je teamgeest
Detailhandel draait vaak om teamwork. Laat met voorbeelden zien hoe je in eerdere banen hebt samengewerkt in een teamsetting. Dit kan een voorbeeld zijn van een succesvolle verkoopcampagne waarbij je met anderen samenwerkte om een doel te bereiken.
✨Verkoop jezelf zoals je een product zou verkopen
In de detailhandel moet je jezelf effectief kunnen presenteren. Zorg ervoor dat je duidelijk communiceert over jouw vaardigheden en ervaring. Maak een verbinding tussen jouw verkoopervaring en hoe die jou zou helpen bij de rol bij Starbucks France.
