In één oogopslag
- Taken: Coördineer dagelijkse zendingen en onderhoud contact met key accounts.
- Bedrijf: Internationaal logistiek bedrijf met een collegiale sfeer.
- Voordelen: Salaris tot €3.700, flexibel keuzebudget en doorgroeimogelijkheden.
- Overige informatie: Ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke groei.
- Waarom deze baan: Werk in een dynamische omgeving en maak impact op klantbeleving.
- Kwalificaties: MBO+ niveau en minimaal 2 jaar ervaring in customer service.
Het verwachte salaris ligt tussen 45900 - 56100 € per jaar.
Locatie: Venlo
Locatie: Venlo Uren: 40 u p/w Startdatum: Vanaf 01-10-2026 Werktijden: 8:30 - 17:00 Salaris: € 3700.00 per maand
Als Customer service medewerker Key Accounts ga je onder ander het volgende doen:
Coördineren van de dagelijkse operationele afhandeling van inkomende en uitgaande zendingen.
Onderhouden van dagelijks contact met (key) accounts en het beantwoorden van klantvragen.
Verwerken van sales orders in het systeem.
Fungeren als schakel tussen klant, interne operationele afdelingen en externe partners/agenten.
Signaleren en oplossen van afwijkingen en onregelmatigheden in zendingen.
Als Customer Service Medewerker bewaak je de voortgang en status van zendingen.
Zorgdragen voor een correcte, tijdige en volledige administratieve verwerking van alle zendingen.
Verzamelen, controleren en registreren van alle benodigde informatie rondom orders en transporten.
Meedenken met klanten en adviseren over logistieke oplossingen waar nodig.
Zorgen voor een optimale klantbeleving door snelle en accurate serviceverlening.
MBO+ werk- en denkniveau.
Minimaal 2 jaar ervaring in een customer service-, logistieke of transportgerichte functie.
Als Customer Service Medewerker Key Accounts heb je ervaring met het verwerken en administratief afhandelen van orders en zendingen.
Ervaring met klantcontact en het beheren van klantrelaties.
Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
Goede beheersing van de Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
Ervaring met ERP-, TMS- of andere administratieve systemen.
Beschikbaar voor een fulltime dienstverband van 40 uur per week.
Wat ontvang je?
Een uitdagende functie binnen een dynamische en internationale logistieke omgeving.
Als Customer Service Medewerker werk je fulltime dienstverband van 40 uur per week.
Een salaris tot €3.700 bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van ervaring en achtergrond.
Een flexibel keuzebudget naast je salaris, dat maandelijks wordt opgebouwd.
Mogelijkheid om het flexibel budget in te zetten voor o. a. extra verlof, opleiding, fiets, fitness of laptop (vaak met fiscaal voordeel).
Een open en collegiale werksfeer binnen een ambitieus en groeiend familiebedrijf.
Ruimte voor eigen initiatief, ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
Een organisatie die inzet op samenwerking, duurzame relaties en persoonlijke groei.
Zie jij jezelf werken als Customer Service Medewerker Key Accounts? Dan is deze baan wellicht iets voor jou!
#J-18808-Ljbffr
Customer service medewerker Key Accounts werkgever: Stadion Uitzenden
Als magazijnmedewerker bij deze gevestigde houthandel in Weert profiteer je van een stimulerende werkomgeving met een hecht team en korte communicatielijnen. Je krijgt de kans om je vaardigheden verder te ontwikkelen met opleidingsmogelijkheden en hebt uitzicht op een vast contract, terwijl je werkt met diverse houtsoorten in een no-nonsense cultuur die samenwerking en resultaatgerichtheid waardeert.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Customer service medewerker Key Accounts kunt binnenhalen
✨Omarm je lokale community
In de klantenservice draait veel om persoonlijke interactie. Bezoek lokale evenementen of netwerkmogelijkheden waar klantenservicemedewerkers samenkomen. Dit kan een toffe manier zijn om contacten te leggen en meer te leren over wat er speelt in de branche. Wie weet, misschien komt er wel een kans voorbij via iemand die je daar ontmoet!
✨Wees actief op sociale media
Volg bedrijven in de klantenservice sector op platforms zoals LinkedIn en Twitter. Deel en reageer op hun content om jezelf zichtbaar te maken. Je kunt ook deelnemen aan discussies of vragen stellen, zodat je als proactief en betrokken wordt gezien. Vergeet niet om ook je eigen ervaringen en tips te delen!
✨Gebruik studie- of stageplatforms
Veel bedrijven in de klantenservice hebben speciale programma's of samenwerkingen met hogescholen en universiteiten. Houd vooral de vacatures in de gaten via je onderwijsinstelling; ze organiseren soms evenementen of hebben connecties met bedrijven die op zoek zijn naar nieuw talent. Dit kan je helpen bij het vinden van die perfecte fulltime rol.
✨Vraag om aanbevelingen
Als je eerder ervaring hebt opgedaan in klantenservice, vraag dan je oud-collega’s of supervisors om aanbevelingen. Dit kan je geloofwaardigheid een boost geven wanneer je je aanmeldt bij bedrijven zoals Stadion Uitzenden. Ze vinden het vaak leuk om te horen over goede kandidaten, dus schroom niet om proactief te zijn!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Customer service medewerker Key Accounts te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve vaardigheden zien!:In de klantenservice draait alles om heldere en vriendelijke communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief uitlegt hoe jij dit in je vorige banen hebt toegepast. Geef voorbeelden waar jij klanten hebt geholpen en problemen hebt opgelost.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de klantenservice willen medewerkers die snel kunnen schakelen. Vermeld specifiek situaties waarin je onder druk moest werken of creatieve oplossingen hebt gevonden voor klantproblemen. Dit laat zien dat je niet alleen klantgericht bent, maar ook effectief kunt handelen.
Maak je enthousiasme duidelijk:Bij een fulltime functie in de klantenservice is het belangrijk om je passie voor de rol te benadrukken. Vertel in je motivatiebrief waarom je graag in deze sector werkt en wat je drijft om klanten de beste ervaring te bieden. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
Vergeet je CV-indeling niet!:Zorg ervoor dat je CV overzichtelijk en professioneel is ingedeeld. Gebruik duidelijke kopjes en een logisch verloop van werkervaring. Dit laat zien dat je georganiseerd bent, wat super belangrijk is in de klantenservice. En vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Stadion Uitzenden
✨Ken de klantreis door en door
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende fasen van de klantreis. Wees voorbereid om bijvoorbeeld scenario's te bespreken waarin je op verschillende manieren klantvragen zou beantwoorden of problemen zou oplossen. Dit laat zien dat je niet alleen de basis begrijpt, maar ook echt kunt inleven in de klant.
✨Wees het gezicht van de klantenservice
In een fulltime rol in de klantenservice willen werkgevers zien dat je een echte teamspeler bent. Oefen met voorbeelden van hoe je in het verleden hebt samengewerkt om de klanttevredenheid te verbeteren, of stel voor hoe je zou omgaan met moeilijke situaties met collega’s. Dit laat ook je communicatieve vaardigheden zien.
✨Engagement met klantbeoordelingen
Neem alvast het initiatief om te kijken naar klantbeoordelingen over Stadion Uitzenden. Dit helpt niet alleen bij je voorbereiding, maar toont ook aan dat je betrokken bent en bereid bent om feedback te gebruiken om jezelf en het team te verbeteren. Bespreek eventueel voorstellen voor verbeteringen.
✨Show je probleemoplossend vermogen
In een fulltime klantenservice functie gaat het veel om het oplossen van problemen. Bereid je voor op technische vragen of casestudy's waarin je moet laten zien hoe je zou omgaan met diverse klantproblemen. Denk aan het gebruik van specifieke tools of software die in de industrie gebruikelijk zijn.
