In één oogopslag
- Taken: Leid een team in ICT-ondersteuning en verbeter werkprocessen.
- Bedrijf: SSC-ICT, onderdeel van het Ministerie van BZK, met focus op innovatie.
- Voordelen: Aantrekkelijk salaris, goede werk-privébalans en ontwikkelingsmogelijkheden.
- Overige informatie: Dynamische werkomgeving met kansen voor groei en ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Maak impact door teams te coachen en klantcontact te verbeteren.
- Kwalificaties: HBO-diploma in IT en minimaal 3 jaar ervaring vereist.
Het verwachte salaris ligt tussen 45000 - 55000 € per jaar.
SSC-ICT (Ministerie van BZK) zoekt een Coördinator Locatieondersteuning 2 die operationeel verantwoordelijk is voor de dagelijkse aansturing van een deel van het team op ICT-balies en werkplekondersteuning, inclusief escalaties en klantcontact.
Je verbetert werkprocessen, coacht medewerkers, beheert het rooster, KPI's en voorraad, en werkt met het Queue Management System.
Een HBO-diploma in IT en minimaal 3 jaar vergelijkbare ervaring zijn vereist; MD-102 en ITIL certificeringen vormen pré.
#J-18808-Ljbffr
Team Locatieondersteuning Lead – ICT Services in The Hague werkgever: SSC-ICT (Ministerie van BZK)
Bij SSC-ICT bieden we een stimulerende werkomgeving waar samenwerking en continue verbetering centraal staan. Als Senior Developer krijg je de kans om impactvolle oplossingen te bouwen binnen een complexe IT-omgeving, met volop mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling. Met aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een Individueel Keuzebudget en flexibele werkopties in Den Haag, creëren we een cultuur waarin jouw bijdrage echt telt.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van SSC-ICT (Ministerie van BZK)
