In één oogopslag
- Taken: Help klanten met technische implementaties en zorg dat projecten soepel verlopen.
- Bedrijf: SPS Commerce, een toonaangevend bedrijf in ERP-integraties.
- Voordelen: Competitief salaris, ontwikkelingsmogelijkheden en flexibele werkuren.
- Overige informatie: Dynamische werkomgeving met kansen voor carrièreontwikkeling.
- Waarom deze baan: Werk aan uitdagende projecten en maak impact in de techwereld.
- Kwalificaties: Ervaring in implementatie en sterke probleemoplossende vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 51750 - 63250 € per jaar.
U zult deel uitmaken van een team van implementatieprofessionals die SPS Commerce-klanten operationeel houden. Dagelijks betekent dit het voltooien van technische implementaties na de verkoop, het diagnosticeren en oplossen van klantveranderingen, en ervoor zorgen dat iedereen die bij een project betrokken is altijd op de hoogte is van de voortgang.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
- Voer post-sale initiële technische implementatie van technologieproducten uit.
- Voer installatie, upgrades, testen en systeemconfiguratie uit om implementatieprojecten te voltooien.
- Consulteer met klanten om operationele behoeften te analyseren en te verifiëren en om hun zakelijke doelstellingen en doelen te begrijpen.
- Volg de voortgang van implementatieprojecten, zorg ervoor dat deadlines worden gehaald en planningsproblemen worden opgelost.
- Houd klanten en andere belanghebbenden op de hoogte van de voortgang van het project.
- Pas, test en reconfigureer gegevensregels om de vereiste resultaten te produceren.
Wat verschilt per niveau
Consultant II
- Werken onder gematigd toezicht, met enige ruimte voor onafhankelijk oordeel.
- Faciliteer probleemonderzoek, isolatie, diagnose, oplossing en follow-up voor klantveranderingen.
- Draag bij aan het ontwikkelen van gestandaardiseerde oplossingen voor klanten.
- Escaleren van gebeurtenissen wanneer ze buiten uw scope vallen.
Senior Consultant
- Beheer ondersteuningsinstanties die partnerbetrokkenheid vereisen, als escalatiepunt tussen de klant en de SPS-partner.
- Werk direct samen met derden, consultants, VAR's en adapter- of applicatieproviders.
- Neem complexe werkzaamheden van groot belang voor de organisatie op.
- Behoud diepgaande branchespecifieke zakelijke kennis en blijf op de hoogte van opkomende producten en technische updates.
Vereiste kwalificaties
Voor Consultant II
- Een bachelor diploma met 2-5 jaar relevante ervaring of gelijkwaardige praktische ervaring.
- Vloeiend in het Nederlands en Engels.
- Sterke analytische, probleemoplossende en troubleshooting vaardigheden.
- Sterke organisatorische vaardigheden en het vermogen om meerdere projecten gelijktijdig te beheren.
- De mogelijkheid om gegevensregels toe te passen, te testen en opnieuw te configureren om het beoogde resultaat te produceren.
- ERP-kennis, goede communicator, probleemoplosser.
- Begrip van EDI en supply chain is een pré.
Voor Senior Consultant
- Een bachelor diploma met 5-7 jaar relevante ervaring of gelijkwaardige praktische ervaring.
- Vloeiend in het Nederlands en Engels.
- Aantoonbare ervaring met EDI en supply chain.
- Aangetoond vermogen om met minimale supervisie te werken terwijl u initiatief neemt en prioriteiten stelt in een veeleisende, snel veranderende omgeving.
- Drie of meer jaren in accountmanagement, relatiebeheer, productmanagement of een vergelijkbaar vakgebied.
- ERP-kennis, goede communicator, probleemoplosser.
- Sterke relatieopbouwende vaardigheden, ook telefonisch.
- Aangetoond organisatie- en prioriteringsvaardigheden, met het vermogen om meerdere gelijktijdige activiteiten te beheren.
Aanvullende vaardigheden voor elk niveau
- Blootstelling aan derden, consultants, VAR's of adapter- en applicatieproviders.
- Bekendheid met XML.
- Ervaring met tekstbewerkings- en gegevensmappingtools, en diepgaande kennis van de functionaliteit van mappingtools.
- Sterke schriftelijke en mondelinge communicatie- en interpersoonlijke vaardigheden.
- Een evenwichtige mix van vaardigheden: drijver en facilitator, tactisch leider en doener.
Locatie
Deze rol is in ons kantoor in Breukelen, Nederland, en het team werkt 2 dagen per week op kantoor.
Wat wij bieden
- Gerichte productfocus: Sluit je aan bij een ervaren team dat complexe ERP-integraties (SAP, Microsoft) levert met toonaangevende klantaccounts.
- Carrièreprogressie: Een duidelijk ontwikkelingspad ontworpen om technische diepgang op te bouwen, van configuratie en hands-on uitvoering tot hoogwaardig systeemontwerp en klantstrategie.
- Autonomie & impact: Geniet van ruimte voor onafhankelijk oordeel, probleemoplossing en het aansteken van integraties met moderne interne tools en partnernetwerken.
Consultant II or Senior Consultant - Implementation & Partner Support werkgever: SPS Commerce
Als Senior Sales Engineer bij ons in Nederland maak je deel uit van een dynamisch team dat innovatie en samenwerking hoog in het vaandel heeft staan. We bieden uitstekende groeimogelijkheden, een stimulerende werkomgeving en aantrekkelijke voordelen die bijdragen aan jouw professionele ontwikkeling. Onze cultuur is gericht op teamwork en het delen van kennis, waardoor je niet alleen bijdraagt aan ons succes, maar ook zelf kunt groeien in je carrière.
