CRM Growth Engineer (B2B) in Amsterdam

Ben je een CRM Growth Engineer die meer wil doen dan alleen data bijhouden? Bouw lifecycle flows die klanten terugbrengen, bij het eerste B-Corp groei marketingbureau in Nederland. Hybrid Amsterdam, Noord-Holland, Nederland.

In het kort: Je hoeft geen regel code te schrijven. Wat we bedoelen is dat je de flows en systemen bouwt die een eenmalige koper omzetten in een loyale klant. CRM bij ons is niet slechts een database die je netjes houdt. Het is het verschil tussen een klant die één keer koopt en een klant die blijft, terugkomt en jouw merk aan iedereen aanbeveelt.

Als je geniet van lifecycle flows, segmentaties die echt zinnig zijn, en automatiseringen die op het juiste moment binnenkomen. Als je data leest als een verhaal en onmiddellijk ziet waar de volgende euro van klantwaarde ligt. Dan is dit jouw kans.

Jouw impact in deze rol:

• Je bouwt lifecycle flows die klanten terugbrengen, van eerste aankoop tot ambassadeur;
• Je zet klantdata om in scherpe segmenten en concrete acties, niet alleen dashboards voor de show;
• Je bedenkt en voert nurturecampagnes uit die op het juiste moment binnenkomen;
• Je werkt met HubSpot aan integraties, automatiseringen en A/B-tests die een verschil maken;
• Je jaagt elke euro van klantwaarde na die nog op tafel ligt.

Campagnes die omzet opleveren:

• Je zet reactivatiecampagnes op voor leads en klanten die stil zijn gevallen, en weet welke boodschap op welk moment werkt;
• Je bouwt referral- en ambassadeursprogramma's die verder komen dan een mailtje met 'ken jij nog iemand?';
• Je draait upsell-, cross-sell- en nurturecampagnes op basis van wat de data laat zien, niet op onderbuik;
• Je bedenkt, bouwt en meet ze zelf. Van segment tot copy tot rapportage.

Inside sales: jij laat geen lead liggen:

• Je volgt binnenkomende leads snel en persoonlijk op, kwalificeert ze en zorgt dat ze warm bij sales landen;
• Je bewaakt speed-to-lead en opvolging, en grijpt in als het ergens stokt;
• Je hoort in die gesprekken wat er echt speelt en gebruikt dat weer in je campagnes.

Advies aan sales:

• Je vertelt het salesteam van de partner welke leads prioriteit hebben en waarom;
• Je levert opvolgscripts, playbooks en argumenten die aansluiten op de campagne die de lead binnenbracht;
• Je zit aan tafel bij de commercieel verantwoordelijke en durft te zeggen dat het proces beter kan.

Beheer van de volledige sales funnel:

• Je beheert het CRM van je partners: stages, lead scoring, routing, automatiseringen en datakwaliteit;
• Je maakt inzichtelijk wat een campagne oplevert aan pipeline, deals en marge. Geen dashboards voor de bühne;
• Je signaleert waar conversie weglekt tussen marketing, sales en customer success, en trekt dat recht;
• Je adviseert over de funnel als geheel: wat moet erin, wat kan eruit, wat moet anders.

Functie-eisen:

• Je hebt HBO/WO werk- en denkniveau en 2+ jaar ervaring in B2B marketing, growth, CRM of inside sales;
• Je kunt campagnes van A tot Z draaien: segment, copy, techniek, opvolging, rapportage;
• Een CRM is je werkplek, niet je vijand. HubSpot, Salesforce of ActiveCampaign kun je zelf inrichten;
• Je vindt het leuk om zelf de telefoon te pakken of een persoonlijke mail te sturen naar een lead. Sterker nog, je wilt weten wat er aan de andere kant gebeurt;
• Je leest data zonder erin te verzuipen en weet meteen waar je moet bijsturen;
• Je bent technisch handig genoeg voor integraties, automatiseringen en A/B-tests. Tools als n8n, Make of Zapier schrikken je niet af;
• Je schakelt moeiteloos tussen marketing, sales en tech, bij ons én bij de klant;
• Je bent gestructureerd, proactief en gaat altijd op zoek naar dat ene ding dat beter kan;
• Bonus: ervaring aan bureauzijde, met outbound tooling, of met AI in de commerciële workflow.

Wat je van ons kunt verwachten:

• Een salaris tussen € 3.000 en € 4.500 bruto per maand op basis van 40 uur;
• Een flexibel welzijnsbudget van € 35 per maand via Alleo;
• 25 vakantiedagen + 4 Quality of Life dagen per jaar (op basis van 40 uur);
• Wekelijkse trainingskalender vol trainingen en workshops, plus de ruimte om je eigen leerpad te bouwen;
• Memorabele evenementen waar je nog jaren over zult praten (wie zei dat skydiven?!). We zijn geen 'gewone' werkgever en houden ervan om samen herinneringen te creëren;
• Een baan die uitblinkt in inhoud en doel. We zijn een B-Corp om een reden;
• Verse groentelunch elke dag op kantoor;
• Laptop of BYOD-toelage;
• Een referral bonus als je ons helpt nieuwe partners of collega's te verbinden;
• De mogelijkheid om mede-eigenaar van S&S te worden via ons aandelenprogramma;
• Een jong en ambitieus team dat net zo graag wil excelleren als jij, en dat merk je vanaf dag één.