* Careers at Spellenwinkel.nl* Teamleider trading card games# Teamleider trading card gamesDelft 32 tot 40 uur Mbo, Hbo, Wo## OmschrijvingBij Spellenwinkel.nl en Bazaar of Magic draait alles om onze passie voor spellen en trading card games te delen met zo veel mogelijk mensen. Achter elke trading card die de deur uitgaat zit een klant die zijn/haar deck of verzameling compleet wil maken of eindelijk die ene kaart heeft gevonden waar hij of zij al maanden naar zocht. Als teamleider Trading Card Games coördineer jij een team dat dit elke dag waarmaakt.
Je stuurt een team aan dat losse kaarten sorteert, inboekt, verzamelt, controleert en klaar maakt voor verzending. Ook andere werkzaamheden als het bepalen van prijzen en graden van kaarten wordt door deze afdeling opgepakt. Je werkt zelf actief mee op de vloer en tegelijkertijd bouw je aan een team waarin mensen groeien en met plezier werken.
Je maakt onderdeel uit van een team van teamleiders Trading Card Games, waarmee je de aanpak op de werkvloer op elkaar afstemt, en geeft zelf leiding aan een team van maximaal tien collega's, groot genoeg voor impact maar klein genoeg om iedereen goed te kennen. Je rapporteert hierbij aan de afdelingsmanager Trading Card Games.
Je hebt hierbij veel ruimte om zelf beslissingen te nemen. Zie je dat een proces beter kan of een proces aandacht nodig heeft, dan pak je dat zelf op. Je coacht je collega's in hun dagelijkse werk, denkt mee over wie klaar is voor een volgende stap en zorgt dat de afdeling nooit van één persoon afhankelijk is.
## Een dag als teamleider Trading Card GamesJe begint met een korte dagstart met je team: er is een nieuwe levering van de nieuwste set binnengekomen die snel uitgepakt en verwerkt moet worden, maar er liggen ook nog veel bestellingen te wachten waarvoor kaarten verzameld moeten worden. Je verdeelt het werk en helpt zelf mee met het opstarten. Daarna beoordeel je samen met een collega een aantal kaarten die niet meer als Near Mint verkocht kunnen worden.
Halverwege de ochtend loop je even mee met een nieuwe collega die net begonnen is met het beoordelen van kaartcondities en geef je een paar tips om sneller en zekerder een inschatting te maken. Je neemt ook een collega apart die klaar lijkt voor de volgende stap in de functieladder en bespreekt met haar wat daarvoor nog nodig is. Je overlegt kort met de afdelingsmanager over de prijsstelling van de nieuwe set en stemt met de andere teamleiders af wie welke gezamenlijke klus in het pand oppakt deze week.
's Middags meldt klantenservice dat een klant een verkeerde kaart heeft ontvangen. Je zoekt uit wat er misging, zorgt dat het niet nog eens gebeurt en zet het door naar iemand in het team om de voorraad te controleren en de klant de juiste kaart na te sturen. Je sluit de dag af met een blik op de verkooplijsten die deze week nog beoordeeld moeten worden en een korte terugblik met je team op wat er klaarstaat voor morgen.
## Wij zoeken in jou• Je bent een sterke leider met natuurlijk gezag die je team meeneemt, ook op de drukste dagen.
• Minimaal drie jaar ervaring in een leidinggevende positie.
• Je hebt ervaring met werving en selectie en met de begeleiding van collega's bij verzuim.
• Kennis van en affiniteit met trading card games zoals Magic: The Gathering, Disney Lorcana of Altered.
• Oog voor detail: jij ziet het verschil tussen een Near Mint en een Excellent kaart op het eerste gezicht.
• Je geeft prettig en tijdig feedback, ook als een onderwerp gevoelig ligt.
• Je bent een rustpunt op drukke momenten, ook rond een release met veel te verwerken voorraad.
• Je bent bereid minimaal twee avonden of een weekenddag per week te werken, zodat je goed aangesloten blijft op wat er in je team speelt.
## Wat bieden wij jou?• Een rol met echte impact in een team waar je op kunt bouwen.
• Een goed salaris en duidelijke salarisstructuur met een jaarlijks evaluatie- en voortgangsgesprek.
• Vaste tijd in je rooster voor je leidinggevende taken die we niet als eerste schrappen als het druk wordt.
• Een afdelingsmanager die regelmatig beschikbaar is en je bijstaat bij lastige gesprekken in plaats van je achteraf te beoordelen.
• Gerichte training in selecteren, gesprekken voeren en aanspreken.
• Een goede pensioenregeling, reiskostenvergoeding en personeelskorting op producten en evenementen.
• Een informele speelse werksfeer met collega's die net zo enthousiast zijn als jij.
• Toegang tot meer dan 2.500 demospellen in onze eigen spellenbibliotheek.
## Klaar om het verschil te maken?Bouw jij het team waar mensen graag willen blijven, in een omgeving vol passie voor trading card games? Mail je motivatie en cv naar solliciteren@spellenwinkel.nl en laat het avontuur beginnen.
Reageer via emailSolliciteren?Send your motivational letter and cv to solliciteren@bazaarofmagic.eu. #J-18808-Ljbffr
