In één oogopslag
- Taken: Help klanten met technische implementaties en zorg voor een soepele projectvoortgang.
- Bedrijf: Snelgroeiend bedrijf met een energieke cultuur en teamactiviteiten.
- Voordelen: Hybride werk, duidelijke doorgroeimogelijkheden en impactvolle projecten.
- Overige informatie: Dynamische omgeving met veel kansen voor persoonlijke ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Bouw mee aan innovatieve processen en maak een verschil in ERP-integraties.
- Kwalificaties: Ervaring met ERP, sterke analytische vaardigheden en vloeiend in Nederlands en Engels.
Het verwachte salaris ligt tussen 45000 - 55000 € per jaar.
Heb je goede ervaring met ERP en implementaties? Spreek je vloeiend Nederlands en Engels? Geweldig! Dan hebben we een geweldige baan voor jou!
Je zult deel uitmaken van een team van implementatieprofessionals die klanten operationeel maken en houden. Dagelijks betekent dit het voltooien van technische implementaties na de verkoop, het diagnosticeren en oplossen van klantveranderingen, en ervoor zorgen dat iedereen die bij een project betrokken is altijd weet waar het staat. De rol is hybride, 2 dagen per week op kantoor in Breukelen, Nederland.
Je taken omvatten:
- Het uitvoeren van de initiële technische implementatie van technologieproducten na de verkoop
- Installatie, upgrades, testen en systeemconfiguratie uitvoeren om implementatieprojecten te voltooien
- Overleggen met klanten om operationele behoeften te analyseren en te verifiëren en hun zakelijke doelstellingen en doelen te begrijpen
- De voortgang van implementatieprojecten volgen, ervoor zorgen dat deadlines worden gehaald en planningsproblemen worden opgelost
- Klanten en andere belanghebbenden informeren over de voortgang van projecten
- Dataregels toepassen, testen en opnieuw configureren om de vereiste resultaten te produceren
- Probleemonderzoek, isolatie, diagnose, oplossing en follow-up faciliteren voor klantveranderingen
- Bijdragen aan het ontwikkelen van gestandaardiseerde oplossingen voor klanten
- Evenementen op de juiste manier escaleren wanneer ze buiten jouw scope vallen
- Ondersteuningsgevallen beheren die partnerbetrokkenheid vereisen, fungeren als het escalatiepunt tussen de klant en de partners
- Direct samenwerken met derden, consultants, VAR's en adapter- of applicatieproviders
- Complex werk van hoge belangrijkheid voor de organisatie aannemen
- Diepe branchespecifieke kennis behouden, actueel blijven met opkomende producten en technische updates
Om een goede match te zijn voor de rol van Implementation Consultant, heb je:
- Een bachelor diploma met 2-5 jaar relevante ervaring of gelijkwaardige praktische ervaring
- Vloeiend in Nederlands en Engels
- Sterke analytische, probleemoplossende en troubleshooting vaardigheden
- Sterke organisatorische vaardigheden en het vermogen om meerdere projecten gelijktijdig te beheren
- De mogelijkheid om dataregels toe te passen, te testen en opnieuw te configureren om het beoogde resultaat te produceren
- ERP-kennis, goede communicator, probleemoplosser
- Begrip van EDI en supply chain is een pré
Aanvullende kwalificaties:
- Aangetoonde organisatie- en prioriteringsvaardigheden, met het vermogen om meerdere gelijktijdige activiteiten te beheren
- Blootstelling aan derden, consultants, VAR's of adapter- en applicatieproviders
- Bekendheid met XML
- Ervaring met tekstbewerkings- en datamappingtools, en diepgaande kennis van de functionaliteit van mappingtools
- Sterke schriftelijke en mondelinge communicatie- en interpersoonlijke vaardigheden
- Een gebalanceerde mix van vaardigheden: drijver en facilitator, tactisch leider en doener
Redenen om je aan te sluiten:
- Impact & Hoge Groei: Je volgt niet alleen processen; je helpt ze op te bouwen en te verfijnen.
- Cultuur & Team: Maak deel uit van een snelgroeiend team met een energieke cultuur vol teamactiviteiten, bedrijfs evenementen en veel redenen om samen onze overwinningen te vieren.
- Duidelijke Carrièreprogressie: Groeipad mogelijkheden
- Hoge Zichtbaarheid & Diverse Projecten: Dynamisch portfolio met impactvolle ERP-integraties
- Autonomie & Eigenaarschap: Hoge mate van vrijheid om initiatief te nemen, complexe uitdagingen op te lossen en direct onze groeiende Europese voetafdruk vorm te geven.
Implementation Consultant - hybrid in Breukelen werkgever: Sowelo Consulting
Als Customer Success Manager bij ons snelgroeiende SaaS-bedrijf krijg je de kans om sterke, langdurige relaties met klanten op te bouwen en te onderhouden. We bieden een hybride werkmodel in Breukelen, waar je deel uitmaakt van een innovatief team dat zich richt op digitale transformatie binnen de supply chain-industrie. Met volop mogelijkheden voor persoonlijke groei en een cultuur die samenwerking en klantgerichtheid waardeert, is dit de ideale plek voor professionals die betekenisvol werk willen verrichten.
