In één oogopslag
- Taken: Functie als eerste aanspreekpunt voor IT-vragen en incidentbeheer via de servicedesk.
- Bedrijf: Een zakelijke dienstverlener in het hart van Amsterdam.
- Voordelen: Salaris tussen €3.000 en €4.000, vakantiegeld en reiskostenvergoeding.
- Overige informatie: Werken in een dynamische omgeving met ruimte voor groei en ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Maak impact door ondersteuning te bieden aan collega's en hun IT-problemen op te lossen.
- Kwalificaties: Minimaal 4 jaar ervaring en sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
Het verwachte salaris ligt tussen 3000 - 4000 € per maand.
Een zakelijke dienstverlener in Amsterdam zoekt een Senior Support Medewerker/Werkplekbeheerder die als eerste aanspreekpunt fungeert voor IT-vragen en -problemen. Je biedt ondersteuning op kantoor en werkt aan incidentbeheer via de servicedesk.
Vereisten:
- Minimaal 4 jaar ervaring
- Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels
- Kennis van Windows 11 en MS Office
Aanbod:
- Salaris tussen €3.000 en €4.000
- Vakantiegeld
- Reiskostenregeling
Senior Werkplekbeheerder & Servicedesk – Amsterdam | 13e maand werkgever: SourceSelect
Als werkgever biedt deze grote, internationale speler in de transport en logistiek een dynamische werkomgeving waar innovatie en samenwerking centraal staan. Met een focus op digitale transformatie en uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden, zoals SAP-trainingen, stimuleert het bedrijf de groei van zijn medewerkers. De informele maar professionele cultuur, gecombineerd met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden zoals een competitief salaris en flexibele werkopties, maakt deze organisatie een uitstekende keuze voor professionals die impact willen maken in hun vakgebied.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Senior Werkplekbeheerder & Servicedesk – Amsterdam | 13e maand kunt binnenhalen
✨Bouw jouw netwerk in de klantenservice!
Zoek naar lokale meet-ups of evenementen die zich richten op klantgerichtheid en service. Dit is een geweldige manier om connecties te maken met professionals in het veld en misschien zelfs directe leads voor je volgende rol als Senior Werkplekbeheerder & Servicedesk – Amsterdam | 13e maand bij SourceSelect!
✨Neem deel aan online fora en communities
Word actief in online groepen, zoals die op Facebook of LinkedIn, waar mensen in de klantenservice samenkomen. Deel je ervaringen en vragen, en laat je zien als iemand die bereid is om te leren en te helpen. Dit kan deuren openen naar functies als Senior Werkplekbeheerder & Servicedesk – Amsterdam | 13e maand.
✨Focus op klantgerichtheid in gesprekken
Laat in je gesprekken met recruiters en tijdens netwerkgesprekken zien hoe jij klantgericht denkt. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden problemen hebt opgelost of klanten hebt geholpen. Dat laat zien dat je echt passie hebt voor de klantenservice, ideaal voor Senior Werkplekbeheerder & Servicedesk – Amsterdam | 13e maand.
✨Kijk op onze website!
We hebben regelmatig vacatures voor full-time klantenservice medewerkers. Vergeet niet om regelmatig onze website te checken en applicaties in te dienen, zodat we jou misschien wel binnenkort welkom kunnen heten bij SourceSelect als Senior Werkplekbeheerder & Servicedesk – Amsterdam | 13e maand!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Senior Werkplekbeheerder & Servicedesk – Amsterdam | 13e maand te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat jouw communicatieve vaardigheden zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief benadrukt hoe jij effectief en klantvriendelijk kunt communiceren. Noem specifieke situaties waarin je problemen hebt opgelost of klanten tevreden hebt gesteld.
Vermeld relevante ervaring:Heb je eerder in de klantenservice gewerkt? Of misschien heb je in een andere rol klantcontact gehad? Vergeet niet om deze ervaringen te noemen in je sollicitatie, zodat we zien dat je bekend bent met de uitdagingen en verwachtingen in deze sector!
Toon je leergierigheid:Aangezien dit een fulltime rol is, willen we graag zien dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te leren en deze snel op te pikken. Laat in je motivatiebrief weten hoe je jezelf blijft ontwikkelen en welke trainingen je hebt gevolgd die relevant zijn voor klantenservice.
Laat je passie voor klanttevredenheid doorschemeren:Bij SourceSelect draait alles om het verbeteren van de klantenervaring. Laat je enthousiasme voor het helpen van klanten terugkomen in je sollicitatie. Dit is een kans om te tonen dat je meer bent dan alleen een werknemer; je wilt bijdragen aan een geweldige service!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij SourceSelect
✨Ken de Klant Scenario's
In een klantenservice rol draait alles om de klant. Bereid je voor op voorbeelden van hoe je omgaat met lastige klanten of situaties. Denk na over situaties waar je je communicatieve vaardigheden of probleemoplossend vermogen hebt ingezet.
✨Tools van de Branche
Zorg dat je bekend bent met de tools en software die vaak in klantenservice worden gebruikt. Dit kan CRM-systemen zijn of chatbots. Als je hier ervaring mee hebt, laat dat dan zien; dat maakt je aantrekkelijker voor SourceSelect!
✨Toon je Enthousiasme voor Klantenservice
Omdat het een fulltime rol is, willen ze zeker weten dat je echt passie hebt voor klantenservice. Vertel waarom je deze functie zo leuk vindt en hoe je wilt bijdragen aan het verbeteren van de klantervaring bij SourceSelect.
✨Oefen met Rolspellen
Tijdens interviews voor klantenservice functies kom je waarschijnlijk in een rolspel terecht. Oefen met een vriend hoe je op klantvragen of klachten reageert. Dit helpt je om zelfverzekerd over te komen en je vaardigheden te demonstreren.
