In één oogopslag
- Taken: Breng business, operatie en IT samen en verbeter processen met data en AI.
- Bedrijf: Solcon, een ambitieuze internetprovider met sterke technische basis.
- Voordelen: Competitief salaris, 26 vakantiedagen, reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding.
- Overige informatie: Hybride werken met ruimte voor eigen initiatief en groei.
- Waarom deze baan: Zorg voor directe impact op klantbeleving en werk aan innovatieve oplossingen.
- Kwalificaties: Ervaring als Business Analist en kennis van telecomprocessen.
Het verwachte salaris ligt tussen 5046 - 7210 € per maand.
Breng business, operatie en IT samen als Business Analist bij Solcon. Verbeter processen, benut data en AI en zie jouw oplossingen direct impact maken.
Afdeling: Customer Operations
Locatie: Kantoor
Werkregeling: Hybride werken, met de richtlijn 60% kantoor en 40% thuis;
Over ons: Wij zijn een ambitieuze internetprovider met een sterke technische basis en vrijwel alle expertise in eigen huis. Van netwerkbeheer en softwareontwikkeling tot operations en klantprocessen: wij beheersen de volledige keten die nodig is om klanten dagelijks van betrouwbare connectiviteit en dienstverlening te voorzien. Onze IT-omgeving bevindt zich in een transitie. We moderniseren een historisch gegroeid applicatielandschap naar toekomstbestendige systemen, integraties en werkwijzen, waarbij we continu werken aan betere processen, dienstverlening en klantbeleving. Daarnaast investeren we actief in data, automatisering en AI. Met een eigen AI-omgeving en gespecialiseerde collega's ontwikkelen we oplossingen die medewerkers ondersteunen, processen efficiënter maken en onze dienstverlening verder verbeteren.
De rol: Als IT Business Analist werk je op het snijvlak van business, operatie en technologie. Je analyseert processen, systemen en klantbehoeften en vertaalt deze naar heldere requirements en verbeterinitiatieven. Je werkt over meerdere domeinen heen, waaronder productontwikkeling, levering, service, logistiek, facturatie en netwerkbeheer. Hierdoor ontwikkel je een breed end-to-end inzicht in de organisatie en lever je een directe bijdrage aan de verdere ontwikkeling van onze dienstverlening. Samen met de Product Owner vorm je de brug tussen stakeholders en ontwikkelteams. Je brengt processen, afhankelijkheden en risico's in kaart en vertaalt behoeften naar concrete oplossingen. Daarnaast werk je aan vraagstukken rondom digitalisering, automatisering, data en AI. Dankzij de korte lijnen binnen onze organisatie zie je de impact van je werk direct terug en krijg je veel ruimte voor eigen initiatief.
Wat ga je doen?
- Inventariseren en analyseren van businessbehoeften en deze vertalen naar requirements, user stories, business rules en acceptatiecriteria.
- Analyseren en verbeteren van bedrijfsprocessen binnen onder andere levering, service, klantcontact, logistiek, facturatie, provisioning en netwerkbeheer.
- Fungeren als sparringpartner voor stakeholders, Product Owner en ontwikkelteams.
- Ondersteunen van ontwikkelteams tijdens refinement, realisatie, functionele testen en implementatie.
- Bijdragen aan verander- en verbeterinitiatieven op het gebied van processen, systemen, digitalisering en automatisering.
- Signaleren van kansen voor data- en AI-toepassingen en deze samen met betrokken collega's verder uitwerken.
Jij brengt mee: Je bent een ervaren Business Analist die complexe vraagstukken snel doorgrondt en energie krijgt van het verbeteren van processen, systemen en dienstverlening. Je schakelt gemakkelijk tussen operationele details en strategische doelstellingen en weet verschillende stakeholders met elkaar te verbinden. Daarnaast beschik je over:
- Ruime ervaring als Business Analist, Functioneel Analist of een vergelijkbare rol.
- Aantoonbare ervaring binnen een telecom- of ISP-omgeving.
- Je begrijpt de dynamiek van leverings-, provisioning- en serviceprocessen en bent bekend met de systemen die daarbij komen kijken.
- Ervaring met Agile/Scrum en multidisciplinaire product- en ontwikkelteams.
- Ervaring met het opstellen van requirements, user stories, business rules en acceptatiecriteria.
- Ervaring met het toepassen van AI in de dagelijkse werkzaamheden en een nieuwsgierige houding ten aanzien van nieuwe AI-mogelijkheden zijn een pré.
- Het vermogen om complexe procesketens en applicatielandschappen inzichtelijk te maken voor zowel business als IT.
- Sterke communicatieve en analytische vaardigheden.
- Een proactieve, kritische en nieuwsgierige houding.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist.
- Daarnaast voel je je prettig in een organisatie in ontwikkeling. Je brengt structuur aan, ziet kansen voor verbetering en realiseert resultaten, ook wanneer processen of verantwoordelijkheden nog niet volledig zijn uitgewerkt.
Wat bieden we jou:
- Een fulltime bruto maandsalaris tussen de € 5.046 en € 7.210;
- 26 vakantiedagen o.b.v. 40 uur;
- Vrij op Goede Vrijdag;
- Zakelijke reizen met OV wordt volledig vergoed, met onze NS-Business Card;
- € 0,23 netto per kilometer aan reiskostenvergoeding;
- € 2,45 netto per dag aan thuiswerkvergoeding;
- 50% korting op Solcon-internet voor thuisgebruik;
- Maandelijks € 10,- internetvergoeding.
- Een goede pensioenregeling.
Business Analist in Dronten werkgever: Solcon Internetdiensten B.V.
Bij Solcon bieden we een dynamische en stimulerende werkomgeving waar je als Business Analist direct impact kunt maken op onze dienstverlening. Met een hybride werkregeling, volop ruimte voor eigen initiatief en de kans om te werken met innovatieve technologieën zoals AI, investeren we in jouw groei en ontwikkeling. Onze sterke teamcultuur en focus op samenwerking zorgen ervoor dat je je snel thuis voelt en bijdraagt aan het succes van onze ambitieuze organisatie.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Solcon Internetdiensten B.V.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Business Analist in Dronten kunt binnenhalen
✨Word actief in Business Intelligence-netwerken
Sluit je aan bij online communities en fora zoals Reddit's r/BusinessIntelligence of LinkedIn-groepen specifiek gericht op data-analyse en business intelligence. Dit is een geweldige manier om op de hoogte te blijven van de laatste trends en eventueel kansen opmerkt voordat ze breed worden uitgezet.
✨Neem deel aan lokale meetups en conferences
Zoek naar meetups of conferenties over business intelligence in jouw regio. Evenementen zoals deze zijn perfect om kennis te delen, netwerken en zelfs directe contacten te leggen met recruiters van bedrijven zoals Solcon Internetdiensten B.V.. Het gezicht achter je naam kan je kansen vergroten!
✨Blijf leren en certificeren
In de wereld van business intelligence is het essentieel om bij te blijven met de nieuwste tools en technologieën. Overweeg om certificaten te behalen in populaire BI-tools zoals Tableau of Power BI. Dit geeft je een streepje voor op andere kandidaten als je bij Solcon Internetdiensten B.V. solliciteert.
✨Solliciteer via onze website
Vergeet niet dat de meeste bedrijven, waaronder Solcon Internetdiensten B.V., hun vacatures op hun eigen website plaatsen. Dus als je een kans ziet die je aanspreekt, solliciteer rechtstreeks via onze site voor een snellere doorlooptijd. We kijken uit naar je aanvraag!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Business Analist in Dronten te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Data die je inzet: laat je vaardigheden zien!:Als kandidaat voor een rol in business intelligence is het cruciaal om je analytische vaardigheden te benadrukken. Zorg ervoor dat je concrete voorbeelden geeft van hoe je data hebt geanalyseerd en inzichten hebt geleverd die impact hebben gehad op bedrijfsbeslissingen. Gebruik specifieke tools of methoden die je beheerst, zoals SQL, Tableau of Excel.
Versterk je CV met relevante projecten:Neem in je CV projecten op die je hebt gedaan, of het nu tijdens je studie of op een andere manier was. Dit kunnen stages zijn waarbij je data-analyse hebt gedaan of zelfs persoonlijke projecten die je hebt uitgevoerd om je vaardigheden aan te tonen. Vergeet niet om de resultaten van je analyses toe te lichten!
Een sterke motivatiebrief voor volle kracht:In je motivatiebrief voor een fulltime rol is het belangrijk om je passie voor data en hoe je waarde kunt toevoegen aan Solcon Internetdiensten B.V. duidelijk naar voren te brengen. Vertel waarom je specifiek geïnteresseerd bent in business intelligence en hoe jouw ervaring past bij wat ze zoeken. Laat je enthousiasme maar zien!
Opleidingen en certificaten die tellen:Vermeld relevante opleidingen of certificaten die je hebt behaald in de data-analyse of business intelligence. Dit kan een sterke aanvulling zijn op je CV en laat zien dat je serieus bent in jouw vakgebied. Vooral als je bijvoorbeeld een cursus hebt gevolgd in data science, geef dat een prominente plek!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Solcon Internetdiensten B.V.
✨Dompel jezelf onder in de data
Zorg ervoor dat je goed begrijpt hoe data-analyse werkt voordat je het gesprek ingaat. We moeten ons voorbereiden op technische vragen over tools zoals SQL, Python of Tableau, en kunnen praten over je eerdere ervaringen met data-analyseprojecten.
✨Schets je BI-portefeuille
Bereid een portfolio voor waarin je eerdere business intelligence-projecten laat zien. Dit kan aantrekkelijke dashboards zijn of analyses die je hebt uitgevoerd. We willen dat je ons laat zien hoe je inzichten hebt omgezet in actie!
✨Wees klaar voor scenario-vragen
Verwacht dat je tijdens het interview scenario-vragen krijgt die je probleemoplossende vaardigheden testen. Bijvoorbeeld: hoe zou je een ongebruikelijke trend in de data analyseren? We moeten geen angst hebben om onze analytische denkwijze te laten zien.
✨Communicatievaardigheden zijn key
In business intelligence draait het niet alleen om de cijfers, maar ook om hoe je deze presenteert aan stakeholders. We moeten in staat zijn om onze redeneervaardigheden te demonstreren en duidelijk uitleg te geven over complexe analyses. Zorg ervoor dat je voorbeelden hebt van hoe je eerder hebt gecommuniceerd met niet-technische collega's.
