In één oogopslag
- Taken: Bied technische ondersteuning voor zonne-omvormers en energieopslagsystemen aan klanten.
- Bedrijf: SolaX Power, een wereldleider in schone energieoplossingen.
- Voordelen: Competitief salaris, training en internationale samenwerking.
- Overige informatie: Inclusieve en vooruitstrevende werkomgeving met veel groeikansen.
- Waarom deze baan: Maak impact in de energietransitie en groei binnen een internationaal team.
- Kwalificaties: Technische ervaring met zonne-omvormers en batterijopslagsystemen vereist.
Het verwachte salaris ligt tussen 45000 - 55000 € per jaar.
Established in 2012, SolaX Power is committed to helping our customers transition to clean energy and reduce dependence on fossil fuels. As a global leader in solar inverter and battery storage solutions, we have a strong presence in Europe, Asia, Africa, and Oceania. With over 3,000 employees worldwide, we continue to expand and seek getalenteerde individuen om ons team te versterken. We believe that at SolaX, an international organization, your career can grow to new heights.
Als Technical Support Engineer ben je de primaire technische contactpersoon voor de Nederlandse klantenbasis van SolaX in C&I-projecten, waarbij je geavanceerde ondersteuning biedt voor zonne-inverters en energieopslagsystemen. Je bent verantwoordelijk voor:
- Professionele technische ondersteuning aan klanten, installateurs en partners via telefoon, e-mail en remote access tools.
- Problemen oplossen en hardware- en softwareproblemen met zonne-inverters en batterij systemen oplossen.
- Gebruikers begeleiden bij foutdiagnose en oplossingsprocedures.
- Ontwerpen van zonne- en batterij systemen beoordelen om compatibiliteit met SolaX-producten te waarborgen.
- Assisteren bij remote commissioning en configuratie van geïnstalleerde systemen.
- Samenwerken met interne engineering- en R&D-teams om complexe technische problemen op te lossen.
- Documenteren en terugkerende productproblemen doorgeven aan de juiste afdelingen.
Training & Documentatie:
- Technische trainingssessies voor installateurs en distributiepartners uitvoeren.
- Technische documentatie, gebruikershandleidingen en probleemoplossingshandleidingen voorbereiden en onderhouden.
Product & Procesverbetering:
- Tendensen in technische problemen identificeren en verbeteringen aan producten of ondersteuningsprocessen voorstellen.
- Op de hoogte blijven van de laatste ontwikkelingen in de sector en regelgeving in BNL.
Vereisten
- Technische ervaring met zonne-inverters, PV-systemen en/of batterij-energieopslagsystemen.
- Eerdere ervaring in technische ondersteuning, field service of technische engineering rollen.
- Kennis van zonne-monitoringplatforms, remote diagnostic tools en communicatieprotocollen.
Voorkeurskwalificaties
- Begrip van NL elektrische codes, zonne-standaarden en netaansluitregels.
- Diploma of technische kwalificatie in Elektrotechniek, Duurzame Energie of een gerelateerd vakgebied.
- Ervaring met werken met installateurs, EPC's of distributeurs in de EU.
Persoonlijke eigenschappen
- Sterke probleemoplossende vaardigheden en een toewijding aan klantenservice.
- In staat om meerdere taken te beheren en zelfstandig te werken.
- Flexibel, zelfgemotiveerd en bereid om te groeien binnen een wereldwijd team.
Wat wij bieden
- Competitief salaris en werknemersvoordelen in lijn met de Nederlandse marktstandaarden.
- Kansen voor training, professionele ontwikkeling en internationale samenwerking.
- Een ondersteunende, inclusieve en vooruitstrevende werkomgeving.
Technical Service Engineer in Hengelo werkgever: SolaX Power
Bij ons bedrijf hechten we veel waarde aan een positieve werkcultuur en de ontwikkeling van onze medewerkers. Als Warehouse Worker krijg je de kans om in een dynamische omgeving te werken waar teamwork en veiligheid voorop staan. We bieden aantrekkelijke voordelen, zoals flexibele werktijden en mogelijkheden voor persoonlijke groei, waardoor je niet alleen bijdraagt aan ons succes, maar ook aan je eigen carrière.
