In één oogopslag
- Taken: Eerste aanspreekpunt voor klanten, vragen beantwoorden en oplossingen bieden.
- Bedrijf: SoftwareOne, een innovatieve techbedrijf met een ondersteunende cultuur.
- Voordelen: Volledige training, hybride werkmodel en kansen voor carrièregroei.
- Overige informatie: Een positieve instelling en enthousiasme om te leren zijn essentieel.
- Waarom deze baan: Leer over technologie en klantrelaties in een dynamische omgeving.
- Kwalificaties: Vloeiend Nederlands en Engels, sterke communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 31500 - 38500 € per jaar.
We zijn op zoek naar een gemotiveerd en nieuwsgierig persoon om ons Customer Success team in Amsterdam te versterken. Je hebt geen jarenlange ervaring nodig - als je vloeiend Nederlands en Engels spreekt, graag met mensen werkt en wilt leren over technologie en klantrelaties, leren wij je de rest.
Wat je gaat doen:
- Het eerste aanspreekpunt zijn voor onze klanten - vragen beantwoorden en hen helpen de juiste oplossingen te vinden.
- Ondersteun de onboarding van nieuwe klanten en zorg ervoor dat ze weten hoe ze onze tools en diensten moeten gebruiken.
- Help bij het voorbereiden van eenvoudige rapporten, presentaties en vergadernotities voor gesprekken met klanten.
- Werk nauw samen met onze verkoop- en serviceteams om ervoor te zorgen dat klanten tevreden en ondersteund worden.
- Ontdek kansen om de klantervaring te verbeteren en deel feedback met het team.
Wat we zoeken:
- Vloeiend in Nederlands en Engels (gesproken en geschreven).
- Sterke communicatieve vaardigheden en een vriendelijke, professionele omgangsvorm.
- Georganiseerd en in staat om uw tijd effectief te beheren.
- Enthousiast om meer te weten te komen over technologie, verkoopactiviteiten en klantsucces.
- Een positieve instelling en bereidheid om deel uit te maken van een samenwerkend team.
Wat wij bieden:
- Volledige training over onze producten, processen en klantenservice.
- Een ondersteunende teamomgeving waar je je carrière in tech kunt laten groeien.
- Kansen om meer verantwoordelijkheid op je te nemen terwijl je leert.
- Hybride werkmodel met ons kantoor in Amsterdam.
Klantenservice werkgever: SoftwareOne
SoftwareOne is een uitstekende werkgever die een inclusieve en internationale cultuur biedt, waar je jezelf kunt zijn en een echte impact kunt maken. Met flexibele hybride werkmogelijkheden vanuit ons kantoor in Amsterdam, uitgebreide leer- en ontwikkelingskansen, en een sterke focus op welzijn, zorgen we ervoor dat onze medewerkers zich ondersteund en gewaardeerd voelen. Bovendien bieden we een competitief salaris en een aantrekkelijk pakket aan voordelen, waaronder onbeperkte vakantiedagen, wat bijdraagt aan een evenwichtige werk-privébalans.
