In één oogopslag
- Taken: Automatiseer Apple-apparaten en bied directe ondersteuning aan interne klanten.
- Bedrijf: Software Improvement Group (SIG) - een innovatieve speler in softwarekwaliteit.
- Voordelen: Uitgebreide training, professionele ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
- Overige informatie: Dynamische werkomgeving met focus op teamwork en klanttevredenheid.
- Waarom deze baan: Werk met toonaangevende technologieën en maak impact op softwarekwaliteit.
- Kwalificaties: MBO/HBO in Computer Science en 2+ jaar ervaring in IT-ondersteuning.
Het verwachte salaris ligt tussen 23850 - 29150 € per jaar.
Wie wij zijn
Bij Software Improvement Group (SIG) stellen we organisaties in staat om de kwaliteit van hun software te verbeteren door middel van diepgaande broncode-analyse en op maat gemaakte strategische adviezen. Ons software assurance-platform, Sigrid, in combinatie met onze expert IT-consultants, stelt onze klanten in staat om volledige controle over hun software-omgevingen te krijgen. Dit zorgt ervoor dat hun technologie een drijfveer voor succes wordt in plaats van een bron van risico. Met een sterke marktpositie en ambitieuze groeiplannen voor de komende jaren, zijn we op zoek naar individuen die ons willen helpen deze doelen te bereiken.
Waar jij in komt
Als lid van het IT Support-team automatiseer je de provisioning van Apple-apparaten. Daarnaast ben je beschikbaar voor directe ondersteuning aan interne klanten. Typisch bestaat je werk uit:
- Documentatie/automatisering
- Bijdragen aan functies en probleemoplossing
- Tevredenheid van medewerkers met IT-ondersteuning
- Het IT Support-team houdt toezicht op computersystemen voor het bedrijf en biedt ondersteuning aan de systeemgebruikers van SIG
- Toezicht houden op gebruikers toegang tot het netwerk, beheren van switches/Wifi/routers
- Onboarding en offboarding (instellen) van gebruikers, installeren en onderhouden van Apple-apparaten, on-premise gebruikers- en applicatieondersteuning en instructie, helpdesk tickettoewijzing, beheer en monitoring
- Beheren van een vloot van Apple-apparaten met technologieën zoals Okta, SimpleMDM en Munki
- Verbeteren van de beveiliging van de kantoorautomatisering
Wat bieden wij jou?
Je ontvangt rigoureuze training in de SIG proprietary toolset en methodologieën. We helpen je je doelen te bereiken door middel van continue professionele ontwikkeling en regelmatige carrièreprogressiesessies.
Activiteiten:
- Verwerf SIG-expertise en leer alles over SIG-aanbiedingen
- Deel kennis met je collega's/coachen hen/optreden als sparringpartner
- Behandelen en verwerken van klantticketverzoeken, documenteren van klantgerelateerde of interne processen
- Bijdragen aan automatisering van processen
- Beheren van gebruikers toegang tot specifieke applicaties
Functie-eisen:
- MBO - HBO of gelijkwaardige formele opleiding in Computerwetenschappen/Engineering
- 2+ jaar werkervaring in een technische IT-ondersteuningsfunctie
- Uitstekende interpersoonlijke vaardigheden
- Analytisch en gericht op probleemoplossing
- Servicegerichtheid naar klanten
- Ervaring met het beheren van een vloot van Apple-apparaten met technologieën zoals SimpleMDM, Munki, AutoPkg of Jamf is een plus
- Uitstekende beheersing van de Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk
Part-Time IT Help Desk Support - 24 hours per week in Amsterdam werkgever: Software Improvement Group
Bij SIG bieden we een stimulerende werkomgeving waar je als stagiair IT Support niet alleen waardevolle ervaring opdoet, maar ook de kans krijgt om te groeien binnen een dynamisch team. Onze cultuur is gericht op samenwerking en innovatie, met volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en het leren van nieuwe technologieën. Gelegen in een inspirerende omgeving, krijg je de kans om je vaardigheden te ontwikkelen terwijl je bijdraagt aan de ondersteuning van onze medewerkers.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Software Improvement Group
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Part-Time IT Help Desk Support - 24 hours per week in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Sluit je aan bij IT-gemeenschappen
Zoek lokale of online IT-gemeenschappen waar je gelijkgestemden kunt ontmoeten. Denk aan meetups of forums zoals Meetup.com of LinkedIn-groepen focust op IT-consultancy. Hier kun je waardevolle connecties maken en meer leren over parttime mogelijkheden.
✨Maak gebruik van stages en traineeprogramma's
Bij IT-consultancy zoeken bedrijven vaak naar starters die willen leren. Schakel universiteit carrière-diensten in om je te helpen bij het vinden van stages of traineeprogramma's. Veel bedrijven zoals Software Improvement Group bieden parttime posities aan om zo talent te ontwikkelen.
✨Verken freelance platforms
Denk erover na om je skills op freelance platforms aan te bieden. Maak een aantrekkelijk profiel op sites zoals Upwork of Freelancer. Dit kan je helpen om praktijkervaring op te doen en een portfolio op te bouwen terwijl je op zoek bent naar een parttime rol.
✨Solliciteer direct via onze website!
Als je een vacature ziet bij Software Improvement Group die je aanspreekt, aarzel dan niet en solliciteer direct. Het is vaak de snelste manier om opgemerkt te worden, vooral in een competitieve markt. Wij kijken ernaar uit om je gemotiveerde sollicitatie te ontvangen!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Part-Time IT Help Desk Support - 24 hours per week in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Show je technische vaardigheden:In de wereld van IT-consultancy is het essentieel dat je jouw technische vaardigheden en kennis helder presenteert. Zorg ervoor dat je je CV aanvult met relevante projecten of technologieën waar je mee gewerkt hebt. Vergeet niet om eventueel certificaten toe te voegen die je hebt behaald, ze kunnen je onderscheiden van andere kandidaten!
Leg de nadruk op je probleemoplossend vermogen:Consultancy draait om het oplossen van problemen. Geef in je sollicitatie aan hoe jij problemen in eerdere projecten hebt aangepakt. Gebruik concrete voorbeelden, zoals hoe je een IT-oplossing hebt geïmplementeerd die een specifiek probleem oploste. Dit laat zien dat je de juiste mindset hebt voor deze rol.
Motivatie voor een parttime rol:Als je solliciteert voor een parttime IT-consultancy rol, zorg er dan voor dat je in je motivatiebrief duidelijk maakt waarom je deze flexibele werkvorm zoekt. Leg uit hoe deze functie aansluit bij je huidige situatie en leerdoelen. Dit kan potentiële werkgevers geruststellen dat je gemotiveerd en toegewijd bent aan de rol.
Gebruik onze website om te solliciteren:Vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen! Dat maakt het voor ons makkelijker om al je documenten te verzamelen en je aanvraag snel in behandeling te nemen. We kunnen niet wachten om je te leren kennen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Software Improvement Group
✨Toon je technologische flair!
Bij IT-consultancy draait alles om technische vaardigheden. Zorg ervoor dat je een paar voorbeelden klaar hebt van projecten waarbij je nieuwste technologieën of tools hebt gebruikt. Dit laat zien dat je up-to-date bent en echt passie hebt voor het vak!
✨Wees klaar voor scenario-based vragen
Tijdens het interview kunnen ze je vragen naar hoe je zou omgaan met specifieke klantproblemen. Bereid je voor door enkele veelvoorkomende scenario's te onderzoeken en bedenk hoe je die problemen zou aanpakken. Dit toont niet alleen je probleemoplossend vermogen, maar ook je klantgerichte aanpak!
✨Leg de nadruk op je leergierigheid
Als parttime IT-consultant is het belangrijk dat je bereid bent om te leren en je aan te passen. Geef voorbeelden van hoe je snel nieuwe vaardigheden hebt geleerd of technologieën hebt omarmd. Dit laat zien dat je flexibel bent en bereid bent om te groeien!
✨Benadruk je verwachtte beschikbaarheid
Bij een parttime functie is het cruciaal om duidelijk te zijn over je beschikbaarheid en hoe je dit kunt combineren met studie of andere verplichtingen. Wees proactief in het bespreken van hoe je tijd kunt vrijmaken voor projecten en klantverplichtingen bij Software Improvement Group. Dit geeft hen vertrouwen in jouw inzet!
