In één oogopslag
- Taken: Verwelkom gasten en medewerkers, zorg voor een warme sfeer en ondersteun bij facilitaire taken.
- Bedrijf: Sodexo, een internationale dienstverlener met focus op gastvrijheid en kwaliteit.
- Voordelen: Flexibele werktijden, competitief salaris, 25 vakantiedagen en doorgroeimogelijkheden.
- Overige informatie: Een veelzijdige rol met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en initiatieven.
- Waarom deze baan: Maak elke dag het verschil met jouw enthousiasme en gastvrijheid in een dynamische omgeving.
- Kwalificaties: Enthousiasme, representativiteit en goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
Het verwachte salaris ligt tussen 2635 - 3283 € per maand.
Zoek jij als Workplace Host bij Sodexo in Schiphol-Rijk een veelzijdige baan waarin gastvrijheid, service én persoonlijk contact centraal staan? Bij DHL Express in Schiphol-Rijk zorgt Sodexo dagelijks voor een warm welkom en een gastvrije, professionele werkomgeving. Als Workplace Host ben jij het eerste aanspreekpunt voor medewerkers, gasten en bezoekers. Je ontvangt iedereen met een glimlach, helpt bij uiteenlopende vragen en zorgt ervoor dat alles tot in de puntjes geregeld is.
Als Workplace Host ben jij het visitekaartje van de locatie. Je combineert een gastvrije ontvangst met verschillende servicegerichte en facilitaire werkzaamheden en zorgt ervoor dat medewerkers en bezoekers zich welkom voelen:
- Je verwelkomt gasten, bezoekers en medewerkers op een vriendelijke en professionele manier en zorgt voor een warm ontvangst en afscheid;
- Je verzorgt bezoekersregistraties, bereidt afspraken voor en begeleidt gasten naar de juiste contactpersoon;
- Je bereidt en serveert koffiespecialiteiten, dranken en lekkernijen en zorgt voor een aantrekkelijke en verzorgde koffiebar;
- Je houdt de voorraad van de koffiebar in de gaten, vult producten aan, bedient de kassa en zorgt voor een schone en representatieve omgeving;
- Je bent het aanspreekpunt voor vragen van medewerkers en bezoekers en handelt telefoontjes en e-mails zorgvuldig af;
- Je verzorgt de uitgifte en inname van toegangspassen en ondersteunt bij het beheer van parkeerplaatsen en lockers;
- Je ontvangt, verwerkt en verzendt post en ondersteunt bij verschillende facilitaire werkzaamheden;
- Je helpt bij de organisatie en uitvoering van evenementen en activiteiten op de locatie;
- Je houdt relevante werkzaamheden en eventuele storingen in de gaten en zorgt ervoor dat de juiste collega's worden geïnformeerd;
- Zie je kansen om de dienstverlening of gastbeleving te verbeteren? Jouw ideeën en initiatieven worden enorm gewaardeerd!
Waar ga je het doen? Je komt te werken op de locatie van DHL Express, een internationale organisatie die dagelijks mensen en bedrijven over de hele wereld met elkaar verbindt. In deze dynamische en professionele werkomgeving staan service, kwaliteit en samenwerking centraal. Als Workplace Host ben jij het vertrouwde gezicht voor medewerkers en bezoekers. Je zorgt voor een gastvrije ontvangst, een prettige sfeer en een professionele uitstraling van de verschillende ontvangstruimtes.
Wat neem jij mee? Je bent een enthousiaste en representatieve Workplace Host die makkelijk contact maakt, graag mensen helpt en altijd oog heeft voor kwaliteit en detail. Je houdt van afwisseling, kunt goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden en zorgt ervoor dat iedereen zich welkom voelt. Daarnaast:
- Beheers je de Nederlandse en Engelse taal goed;
- Ben je communicatief vaardig, klantgericht en stap je gemakkelijk op gasten en medewerkers af;
- Heb je een representatieve en verzorgde uitstraling en draag je de voorgeschreven bedrijfskleding;
- Heb je een proactieve en zelfstandige instelling: je ziet uit jezelf wat er moet gebeuren en pakt dit op;
- Werk je nauwkeurig, ben je oplossingsgericht en heb je oog voor detail;
- Kun je je goed inleven in de wensen en behoeften van anderen en bied je passende ondersteuning;
- Werk je graag samen met collega's, maar kun je ook goed zelfstandig verantwoordelijkheid nemen;
- Werk je volgens de geldende veiligheids- en huisregels.
Wat bieden wij jou? Bij Sodexo maak jij het verschil. Daarom investeren we in jouw ontwikkeling en bieden we je ruimte om te groeien. Je kunt daarnaast rekenen op:
- Een contract voor 22 uur per week;
- Werkdagen in overleg, met werktijden tussen 08.00 en 17.00 uur;
- Een salaris tussen € 2.635 en € 3.283 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband;
- 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband;
- Volop doorgroei- en ontwikkelmogelijkheden binnen een professionele en internationale organisatie.
Sodexo is een internationale dienstverlener die zich richt op het creëren van een prettige, gezonde en gastvrije werkomgeving voor organisaties in heel Nederland. Met een focus op hospitality, kwaliteit en welzijn ondersteunt Sodexo dagelijks duizenden medewerkers op kantoorlocaties, scholen, zorginstellingen en bedrijven.
Sodexo zet zich in voor diversiteit. Deze functie staat open voor sollicitanten van alle afkomsten, leeftijden, geslacht, fysieke bekwaamheid en/of seksuele geaardheid.
Workplace Host werkgever: Sodexo
Bij American Express op Schiphol bieden we een unieke kans om te werken in een exclusieve loungeomgeving waar kwaliteit en service centraal staan. Als Administratief Medewerker maak je deel uit van een professioneel en gezellig team dat investeert in jouw ontwikkeling en werkplezier, met flexibele werktijden en een internationale werkomgeving. Met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, waaronder 25 vakantiedagen en mogelijkheden voor trainingen, is dit de ideale plek voor jou om je administratieve vaardigheden verder te ontwikkelen.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Workplace Host kunt binnenhalen
✨Omarm je lokale community
In de klantenservice draait veel om persoonlijke interactie. Bezoek lokale evenementen of netwerkmogelijkheden waar klantenservicemedewerkers samenkomen. Dit kan een toffe manier zijn om contacten te leggen en meer te leren over wat er speelt in de branche. Wie weet, misschien komt er wel een kans voorbij via iemand die je daar ontmoet!
✨Wees actief op sociale media
Volg bedrijven in de klantenservice sector op platforms zoals LinkedIn en Twitter. Deel en reageer op hun content om jezelf zichtbaar te maken. Je kunt ook deelnemen aan discussies of vragen stellen, zodat je als proactief en betrokken wordt gezien. Vergeet niet om ook je eigen ervaringen en tips te delen!
✨Gebruik studie- of stageplatforms
Veel bedrijven in de klantenservice hebben speciale programma's of samenwerkingen met hogescholen en universiteiten. Houd vooral de vacatures in de gaten via je onderwijsinstelling; ze organiseren soms evenementen of hebben connecties met bedrijven die op zoek zijn naar nieuw talent. Dit kan je helpen bij het vinden van die perfecte fulltime rol.
✨Vraag om aanbevelingen
Als je eerder ervaring hebt opgedaan in klantenservice, vraag dan je oud-collega’s of supervisors om aanbevelingen. Dit kan je geloofwaardigheid een boost geven wanneer je je aanmeldt bij bedrijven zoals Sodexo. Ze vinden het vaak leuk om te horen over goede kandidaten, dus schroom niet om proactief te zijn!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Workplace Host te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve vaardigheden zien!:In de klantenservice draait alles om heldere en vriendelijke communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief uitlegt hoe jij dit in je vorige banen hebt toegepast. Geef voorbeelden waar jij klanten hebt geholpen en problemen hebt opgelost.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de klantenservice willen medewerkers die snel kunnen schakelen. Vermeld specifiek situaties waarin je onder druk moest werken of creatieve oplossingen hebt gevonden voor klantproblemen. Dit laat zien dat je niet alleen klantgericht bent, maar ook effectief kunt handelen.
Maak je enthousiasme duidelijk:Bij een fulltime functie in de klantenservice is het belangrijk om je passie voor de rol te benadrukken. Vertel in je motivatiebrief waarom je graag in deze sector werkt en wat je drijft om klanten de beste ervaring te bieden. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
Vergeet je CV-indeling niet!:Zorg ervoor dat je CV overzichtelijk en professioneel is ingedeeld. Gebruik duidelijke kopjes en een logisch verloop van werkervaring. Dit laat zien dat je georganiseerd bent, wat super belangrijk is in de klantenservice. En vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Sodexo
✨Ken de klantreis door en door
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende fasen van de klantreis. Wees voorbereid om bijvoorbeeld scenario's te bespreken waarin je op verschillende manieren klantvragen zou beantwoorden of problemen zou oplossen. Dit laat zien dat je niet alleen de basis begrijpt, maar ook echt kunt inleven in de klant.
✨Wees het gezicht van de klantenservice
In een fulltime rol in de klantenservice willen werkgevers zien dat je een echte teamspeler bent. Oefen met voorbeelden van hoe je in het verleden hebt samengewerkt om de klanttevredenheid te verbeteren, of stel voor hoe je zou omgaan met moeilijke situaties met collega’s. Dit laat ook je communicatieve vaardigheden zien.
✨Engagement met klantbeoordelingen
Neem alvast het initiatief om te kijken naar klantbeoordelingen over Sodexo. Dit helpt niet alleen bij je voorbereiding, maar toont ook aan dat je betrokken bent en bereid bent om feedback te gebruiken om jezelf en het team te verbeteren. Bespreek eventueel voorstellen voor verbeteringen.
✨Show je probleemoplossend vermogen
In een fulltime klantenservice functie gaat het veel om het oplossen van problemen. Bereid je voor op technische vragen of casestudy's waarin je moet laten zien hoe je zou omgaan met diverse klantproblemen. Denk aan het gebruik van specifieke tools of software die in de industrie gebruikelijk zijn.
