In één oogopslag
- Taken: Neem de verantwoordelijkheid voor deals in jouw regio en zorg voor optimale samenwerking met partners.
- Bedrijf: Social Deal, bekroond als beste werkgever met een dynamische werkomgeving.
- Voordelen: Competitief salaris, 25 vakantiedagen, thuiswerkmogelijkheden en unieke teamuitjes.
- Overige informatie: Focus op persoonlijke ontwikkeling met een op maat gemaakt groeiplan.
- Waarom deze baan: Werk aan spannende deals en bouw sterke relaties op met partners.
- Kwalificaties: Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Duits en basiskennis van Engels of Nederlands.
Het verwachte salaris ligt tussen 47385 - 57915 € per jaar.
Du hebt de verantwoordelijkheid voor alle deals in jouw toegewezen regio's. Geen deal gaat online voordat deze is gecontroleerd door een collega van de afdeling Partner Support.
Je zorgt ervoor dat alle vragen van klanten vooraf zijn beantwoord en dat alles volgens afspraak verloopt. Je communiceert met onze partners en accountmanagers om deals te optimaliseren en alle benodigde informatie te verzamelen.
Je bespreekt en richt ons boekingssysteem in overleg met onze partners in. Je bent de schakel tussen verschillende afdelingen en bouwt relaties op met partners. Je zorgt ervoor dat afspraken worden nagekomen en reageert snel op vragen of problemen.
Wat is ons belangrijk?
- Je beheerst de Duitse taal zowel mondeling als schriftelijk goed.
- Je kunt je goed verstaanbaar maken in het Engels of Nederlands.
- Je hebt een hbo-niveau qua werk- en denkniveau.
- Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en kunt de juiste prioriteiten stellen.
- Je hebt commercieel inzicht en kunt dit inzetten voor Social Deal.
- Je bent geduldig en vriendelijk aan de telefoon, maar weet ook hoe je iemand kunt overtuigen.
- Je hebt oog voor detail en merkt zelfs de kleinste fouten op.
- Je bent net zo overtuigd van het concept van Social Deal als wij en kunt dit ook aan anderen overbrengen.
Wat bieden wij jou?
- Reiskostenvergoeding voor de weg naar het werk vanaf 10 km.
- Een goed salaris, afhankelijk van jouw opleidingsniveau en ervaring + 8% vakantiegeld.
- Een arbeidscontract op oproepbasis of voor 24, 32 of 40 uur per week bij een werkgever die twee keer op rij door Indeed is uitgeroepen tot Beste Werkgever.
- 25 betaalde vakantiedagen, met een eenmalige verhoging naar 28 betaalde vakantiedagen in 2026 (op basis van een fulltime dienstverband).
- Mogelijkheid om tot 25 onbetaalde vakantiedagen op te nemen (bij fulltime).
- Pensioenopbouw (waarvan 50% via Social Deal).
- De mogelijkheid om na de inwerkperiode gedeeltelijk vanuit huis te werken.
- Werken in een prachtig kantoor op een toplocatie in ’s-Hertogenbosch, direct achter het centraal station.
- Uitgebreide lunch van een top-cateraar, een eigen fitnessruimte, vers fruit, een speelkamer en vrijdagmiddagborrels aan onze eigen bar of op ons dakterras.
- We vieren onze successen met unieke, legendarische evenementen.
- 10% korting op alle Social Deals en gratis de allerbeste deals speciaal voor medewerkers; van sportcursussen tot proeverijen en van massages tot workshops.
- Jouw ontwikkeling staat centraal: met ons jaarlijkse gesprekcyclus en jouw persoonlijke Social Growth-ontwikkelingsplan bepaal je jouw eigen groeipad.
- Stel je eigen merchandise-pakket samen (ter waarde van 500 €), speciaal voor Social Deal ontworpen door Henk Schiffmacher.
Partner Support Mitarbeiter - Deutscher Markt in 's-Hertogenbosch werkgever: Social Deal
Social Deal is een uitstekende werkgever die een dynamische en creatieve werkomgeving biedt voor haar medewerkers. Met een focus op samenwerking en innovatie, krijg je de kans om je vaardigheden verder te ontwikkelen en bij te dragen aan de groei van ons digitale platform. Bovendien bieden we aantrekkelijke voordelen en een cultuur die waarde hecht aan teamwork en persoonlijke groei, waardoor je een betekenisvolle impact kunt maken in je rol als Senior UI/UX Designer.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Partner Support Mitarbeiter - Deutscher Markt in 's-Hertogenbosch kunt binnenhalen
✨Omarm je lokale community
In de klantenservice draait veel om persoonlijke interactie. Bezoek lokale evenementen of netwerkmogelijkheden waar klantenservicemedewerkers samenkomen. Dit kan een toffe manier zijn om contacten te leggen en meer te leren over wat er speelt in de branche. Wie weet, misschien komt er wel een kans voorbij via iemand die je daar ontmoet!
✨Wees actief op sociale media
Volg bedrijven in de klantenservice sector op platforms zoals LinkedIn en Twitter. Deel en reageer op hun content om jezelf zichtbaar te maken. Je kunt ook deelnemen aan discussies of vragen stellen, zodat je als proactief en betrokken wordt gezien. Vergeet niet om ook je eigen ervaringen en tips te delen!
✨Gebruik studie- of stageplatforms
Veel bedrijven in de klantenservice hebben speciale programma's of samenwerkingen met hogescholen en universiteiten. Houd vooral de vacatures in de gaten via je onderwijsinstelling; ze organiseren soms evenementen of hebben connecties met bedrijven die op zoek zijn naar nieuw talent. Dit kan je helpen bij het vinden van die perfecte fulltime rol.
✨Vraag om aanbevelingen
Als je eerder ervaring hebt opgedaan in klantenservice, vraag dan je oud-collega’s of supervisors om aanbevelingen. Dit kan je geloofwaardigheid een boost geven wanneer je je aanmeldt bij bedrijven zoals Social Deal. Ze vinden het vaak leuk om te horen over goede kandidaten, dus schroom niet om proactief te zijn!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Partner Support Mitarbeiter - Deutscher Markt in 's-Hertogenbosch te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve vaardigheden zien!:In de klantenservice draait alles om heldere en vriendelijke communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief uitlegt hoe jij dit in je vorige banen hebt toegepast. Geef voorbeelden waar jij klanten hebt geholpen en problemen hebt opgelost.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de klantenservice willen medewerkers die snel kunnen schakelen. Vermeld specifiek situaties waarin je onder druk moest werken of creatieve oplossingen hebt gevonden voor klantproblemen. Dit laat zien dat je niet alleen klantgericht bent, maar ook effectief kunt handelen.
Maak je enthousiasme duidelijk:Bij een fulltime functie in de klantenservice is het belangrijk om je passie voor de rol te benadrukken. Vertel in je motivatiebrief waarom je graag in deze sector werkt en wat je drijft om klanten de beste ervaring te bieden. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
Vergeet je CV-indeling niet!:Zorg ervoor dat je CV overzichtelijk en professioneel is ingedeeld. Gebruik duidelijke kopjes en een logisch verloop van werkervaring. Dit laat zien dat je georganiseerd bent, wat super belangrijk is in de klantenservice. En vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Social Deal
✨Ken de klantreis door en door
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende fasen van de klantreis. Wees voorbereid om bijvoorbeeld scenario's te bespreken waarin je op verschillende manieren klantvragen zou beantwoorden of problemen zou oplossen. Dit laat zien dat je niet alleen de basis begrijpt, maar ook echt kunt inleven in de klant.
✨Wees het gezicht van de klantenservice
In een fulltime rol in de klantenservice willen werkgevers zien dat je een echte teamspeler bent. Oefen met voorbeelden van hoe je in het verleden hebt samengewerkt om de klanttevredenheid te verbeteren, of stel voor hoe je zou omgaan met moeilijke situaties met collega’s. Dit laat ook je communicatieve vaardigheden zien.
✨Engagement met klantbeoordelingen
Neem alvast het initiatief om te kijken naar klantbeoordelingen over Social Deal. Dit helpt niet alleen bij je voorbereiding, maar toont ook aan dat je betrokken bent en bereid bent om feedback te gebruiken om jezelf en het team te verbeteren. Bespreek eventueel voorstellen voor verbeteringen.
✨Show je probleemoplossend vermogen
In een fulltime klantenservice functie gaat het veel om het oplossen van problemen. Bereid je voor op technische vragen of casestudy's waarin je moet laten zien hoe je zou omgaan met diverse klantproblemen. Denk aan het gebruik van specifieke tools of software die in de industrie gebruikelijk zijn.
