In één oogopslag
- Taken: Verantwoordelijk voor het controleren en live zetten van deals in Franstalige regio's.
- Bedrijf: Social Deal, uitgeroepen tot Beste Werkgever door Indeed.
- Voordelen: Mooi salaris, vakantiegeld, reiskostenvergoeding en 25+ vakantiedagen.
- Overige informatie: Unieke werksfeer met teambuilding, persoonlijke ontwikkeling en legendarische events.
- Waarom deze baan: Bouw relaties op en maak impact in een dynamische werkomgeving.
- Kwalificaties: HBO werk- en denkniveau en goede beheersing van de Franse taal.
Het verwachte salaris ligt tussen 4050 - 4950 € per maand.
Jij wordt niet bang van een beetje verantwoordelijkheid. Of beter nog: van de eindverantwoordelijkheid van al onze deals, verspreid over de verschillende Franstalige regio’s. Elke dag komen er per regio twee nieuwe deals online en jouw team op onze binnendienst is de laatste afdeling die controleert of alles goed staat en de deals live zet.
Waar houd je je zoal mee bezig als Partner Support medewerker bij Social Deal?
- Jij bent eindverantwoordelijke voor alle deals die in jouw toegewezen regio's zijn live gegaan. Geen enkele deal gaat online voordat deze is gecheckt door een collega van de afdeling Partner Support.
- Je kruipt daarbij in de huid van de consument en zorgt dat alle vragen die ze mogelijk zouden kunnen stellen, op voorhand getackeld worden en alles volgens afspraak is.
- Je belt, appt en mailt met onze partners (de bedrijven waar Social Deal mee samenwerkt) en onze accountmanagers om deals te finetunen en alle nodige informatie te achterhalen. Volledigheid is jouw mantra!
- Je bespreekt en stelt ons reserveersysteem in i.o.m. onze partners.
- Je bent de verbindende factor tussen verschillende afdelingen en bouwt relaties op met partners. Je zorgt ervoor dat afspraken worden nageleefd en schakelt snel bij vragen of problemen, zodat er altijd een passende oplossing komt voor zowel partner als consument.
Wat vinden wij belangrijk?
- Je beheerst de Franse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk. Daarnaast kun je je goed verstaanbaar maken in het Engels of Nederlands.
- Je hebt HBO werk- en denkniveau.
- Dat jij met plezier naar je werk gaat.
- Dat jij een groot verantwoordelijkheidsgevoel hebt en de juiste prioriteiten kan stellen.
- Dat je commerciële skills hebt en deze ook weet in te zetten voor Social Deal.
- Je bent geduldig en vriendelijk aan de telefoon, maar weet ook hoe je iemand kunt overtuigen.
- Jij hebt oog voor detail, zelfs de kleinste foutjes vallen jou direct op.
- Dat jij net zo overtuigd bent van het concept van Social Deal als wij en dit ook aan anderen kan overbrengen!
Wat krijg je van ons?
- Een mooi salaris, afhankelijk van jouw opleidingsniveau en ervaring + 8% vakantiegeld.
- Een arbeidsovereenkomst op oproepbasis voor 24 tot 32 uur per week bij een werkgever die 2 keer op rij is uitgeroepen tot Beste Werkgever door Indeed.
- Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer vanaf 10 km.
- 25 betaalde vakantiedagen, met in 2026 een eenmalige uitbreiding naar 28 betaalde vakantiedagen (o.b.v. fulltime).
- Mogelijkheid tot 25 extra onbetaalde vakantiedagen (o.b.v. fulltime).
- Pensioenopbouw (waarvan 50% voor rekening van Social Deal).
- De mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken na het inwerktraject.
- Werken in een schitterend kantoor op een toplocatie in ’s-Hertogenbosch, direct achter het Centraal Station.
- Uitgebreide lunch verzorgd door een topcateraar, een eigen gym, vers fruit, een gameroom en vrijdagmiddagborrels aan onze eigen bar of op ons dakterras.
- We vieren onze successen met unieke legendarische events.
- 10% korting op alle Social Deals én gratis de allertofste deals speciaal voor medewerkers; van sportlessen tot proeverijen en van massages tot workshops. Alles met de focus op teambuilding, persoonlijke ontwikkeling en natuurlijk ontspanning.
- Jouw ontwikkeling staat centraal: met onze jaarlijkse gesprekscyclus en jouw persoonlijke Social Growth-ontwikkelplan bepaal jij je eigen groeipad.
- Stel je eigen merchandise-pakket samen (t.w.v. € 500), speciaal voor Social Deal ontworpen door Henk Schiffmacher.
- Een unieke werksfeer, fijne collega’s en een team waar je je snel thuis voelt.
Heb je nog vragen over deze vacature? Onze recruiter Simone weet alle ins en outs van Social Deal. Met een berichtje of telefoontje heb jij in no time antwoord! Bel of app naar 088-2050508 of stuur een e-mail naar jobs@socialdeal.nl.
Partner Support Medewerker - Franse markt in 's-Hertogenbosch werkgever: Social Deal
Social Deal is een uitstekende werkgever die een dynamische en creatieve werkomgeving biedt voor haar medewerkers. Met een focus op samenwerking en innovatie, krijg je de kans om je vaardigheden verder te ontwikkelen en bij te dragen aan de groei van ons digitale platform. Bovendien bieden we aantrekkelijke voordelen en een cultuur die waarde hecht aan teamwork en persoonlijke groei, waardoor je een betekenisvolle impact kunt maken in je rol als Senior UI/UX Designer.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Partner Support Medewerker - Franse markt in 's-Hertogenbosch kunt binnenhalen
✨Omarm je lokale community
In de klantenservice draait veel om persoonlijke interactie. Bezoek lokale evenementen of netwerkmogelijkheden waar klantenservicemedewerkers samenkomen. Dit kan een toffe manier zijn om contacten te leggen en meer te leren over wat er speelt in de branche. Wie weet, misschien komt er wel een kans voorbij via iemand die je daar ontmoet!
✨Wees actief op sociale media
Volg bedrijven in de klantenservice sector op platforms zoals LinkedIn en Twitter. Deel en reageer op hun content om jezelf zichtbaar te maken. Je kunt ook deelnemen aan discussies of vragen stellen, zodat je als proactief en betrokken wordt gezien. Vergeet niet om ook je eigen ervaringen en tips te delen!
✨Gebruik studie- of stageplatforms
Veel bedrijven in de klantenservice hebben speciale programma's of samenwerkingen met hogescholen en universiteiten. Houd vooral de vacatures in de gaten via je onderwijsinstelling; ze organiseren soms evenementen of hebben connecties met bedrijven die op zoek zijn naar nieuw talent. Dit kan je helpen bij het vinden van die perfecte fulltime rol.
✨Vraag om aanbevelingen
Als je eerder ervaring hebt opgedaan in klantenservice, vraag dan je oud-collega’s of supervisors om aanbevelingen. Dit kan je geloofwaardigheid een boost geven wanneer je je aanmeldt bij bedrijven zoals Social Deal. Ze vinden het vaak leuk om te horen over goede kandidaten, dus schroom niet om proactief te zijn!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Partner Support Medewerker - Franse markt in 's-Hertogenbosch te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve vaardigheden zien!:In de klantenservice draait alles om heldere en vriendelijke communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief uitlegt hoe jij dit in je vorige banen hebt toegepast. Geef voorbeelden waar jij klanten hebt geholpen en problemen hebt opgelost.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de klantenservice willen medewerkers die snel kunnen schakelen. Vermeld specifiek situaties waarin je onder druk moest werken of creatieve oplossingen hebt gevonden voor klantproblemen. Dit laat zien dat je niet alleen klantgericht bent, maar ook effectief kunt handelen.
Maak je enthousiasme duidelijk:Bij een fulltime functie in de klantenservice is het belangrijk om je passie voor de rol te benadrukken. Vertel in je motivatiebrief waarom je graag in deze sector werkt en wat je drijft om klanten de beste ervaring te bieden. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
Vergeet je CV-indeling niet!:Zorg ervoor dat je CV overzichtelijk en professioneel is ingedeeld. Gebruik duidelijke kopjes en een logisch verloop van werkervaring. Dit laat zien dat je georganiseerd bent, wat super belangrijk is in de klantenservice. En vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Social Deal
✨Ken de klantreis door en door
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende fasen van de klantreis. Wees voorbereid om bijvoorbeeld scenario's te bespreken waarin je op verschillende manieren klantvragen zou beantwoorden of problemen zou oplossen. Dit laat zien dat je niet alleen de basis begrijpt, maar ook echt kunt inleven in de klant.
✨Wees het gezicht van de klantenservice
In een fulltime rol in de klantenservice willen werkgevers zien dat je een echte teamspeler bent. Oefen met voorbeelden van hoe je in het verleden hebt samengewerkt om de klanttevredenheid te verbeteren, of stel voor hoe je zou omgaan met moeilijke situaties met collega’s. Dit laat ook je communicatieve vaardigheden zien.
✨Engagement met klantbeoordelingen
Neem alvast het initiatief om te kijken naar klantbeoordelingen over Social Deal. Dit helpt niet alleen bij je voorbereiding, maar toont ook aan dat je betrokken bent en bereid bent om feedback te gebruiken om jezelf en het team te verbeteren. Bespreek eventueel voorstellen voor verbeteringen.
✨Show je probleemoplossend vermogen
In een fulltime klantenservice functie gaat het veel om het oplossen van problemen. Bereid je voor op technische vragen of casestudy's waarin je moet laten zien hoe je zou omgaan met diverse klantproblemen. Denk aan het gebruik van specifieke tools of software die in de industrie gebruikelijk zijn.
