In één oogopslag
- Taken: Ontvang gasten, verkoop tickets en zorg voor een warme sfeer.
- Bedrijf: SnowWorld, het grootste indoor wintersportdorp van Europa.
- Voordelen: Competitief salaris, reiskostenvergoeding, 28 vakantiedagen en personeelsvoordelen.
- Overige informatie: Hecht team met leuke collega's en volop groeimogelijkheden.
- Waarom deze baan: Werk in een unieke winterse sfeer en maak elke dag bijzonder.
- Kwalificaties: Minimaal 18 jaar, ervaring in de horeca en goede communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 2476 - 2682 € per maand.
Ben jij sociaal, gastvrij en hou je van een omgeving waar geen dag hetzelfde is? Krijg jij energie van contact met mensen en wil je werken in een unieke winterse sfeer? Dan is deze functie perfect voor jou!
Als Front Office Medewerker ben jij hét gezicht van SnowWorld en het eerste aanspreekpunt voor onze gasten. Dankzij jouw enthousiasme, service en glimlach begint iedere gast direct met een goede ervaring.
Wat ga je doen?
- Samen met je collega's zorg jij ervoor dat gasten zich welkom voelen en optimaal kunnen genieten van hun bezoek aan SnowWorld.
- Het ontvangen en te woord staan van gasten;
- Het verkopen van toegangstickets;
- Het aannemen en doorverbinden van telefoontjes;
- Het verstrekken van informatie over onze activiteiten en faciliteiten;
- Het bijdragen aan een gastvrije en professionele sfeer.
Of gasten nu komen skiën, snowboarden, ontspannen of overnachten, jij zorgt voor een warm welkom!
Wat verwachten we van jou?
- Je bent minimaal 18 jaar of ouder;
- Je bent minimaal 24 tot 38 uur per week beschikbaar.
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal. Spreek je daarnaast Duits? Wunderschön!
- Je hebt hotelervaring of ervaring in een vergelijkbare gastvrije functie;
- Je bent representatief en stressbestendig;
- Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken;
- Flexibiliteit om te werken in wisselende diensten;
- Je hebt basiskennis van Microsoft Office;
- Ervaring met hotelsystemen zoals MEWS is een pré.
Wat krijg je van ons?
- Een bruto-maandsalaris vanaf € 2.476 en € 2.682,- afhankelijk van opleiding en ervaring o.b.v. 38 uur;
- Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer;
- Pensioenregeling bij Zwitserleven;
- 28 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband;
- Goede lunchregeling, gratis avondeten als je in de avond werkzaam bent, vers fruit en bruisend of plat water van de watertap!
- Leuke personeelsvoordelen, zoals toegang tot de pistes om je ski- en snowboardskills te verbeteren, korting op ski- en snowboardlessen en cursussen (ook voor familieleden), deelname aan het fietsplan en korting op bedrijfsfitness;
- En niet te vergeten: een hecht team vol gezellige collega's.
Wie zijn wij?
SnowWorld is met 12 vestigingen in vijf landen (Nederland, Frankrijk, Duitsland, België en het Verenigd Koninkrijk) het grootste indoor wintersportdorp van Europa! Naast onze pistes horen Indoor Skydive Roosendaal, IceKart Rucphen, Alpine Hotel SnowWorld en klimparken in Landgraaf en Zoetermeer bij de SnowWorld Group!
We zijn een dynamisch en groeiend bedrijf waar sport, beleving en gastvrijheid centraal staan. Onze organisatie is continu in beweging letterlijk én figuurlijk, en dat maakt SnowWorld een unieke en inspirerende plek om te werken.
Front Office Medewerker werkgever: SnowWorld
Bij SnowWorld Rucphen bieden we een unieke werkomgeving waar je als Zelfstandig Werkend Kok kunt genieten van een gezellige sfeer en de mogelijkheid om je culinaire vaardigheden verder te ontwikkelen. Met aantrekkelijke voordelen zoals een competitief salaris, reiskostenvergoeding, en toegang tot ski- en snowboardfaciliteiten, zorgen we ervoor dat je niet alleen professioneel, maar ook persoonlijk kunt groeien binnen ons hechte team. Samen creëren we onvergetelijke ervaringen voor onze gasten in een inspirerende winterse setting.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Front Office Medewerker kunt binnenhalen
✨Bezoek lokale evenementen
Horeca draait om interactie, dus waarom niet zelf op zoek gaan naar evenementen? Bezoek lokale food festivals, markten of netwerkevenementen in de buurt. Daar ontmoet je mensen die je kunnen introduceren bij SnowWorld of je kunnen vertellen over openstaande vacatures.
✨Sluit je aan bij horecagemeenschappen
Zoek online horecagroepen op sociale media of platforms zoals LinkedIn. Deze gemeenschappen zijn goud waard voor tips en zelfs kansen bij bedrijven zoals SnowWorld. Deel je ervaringen, stel vragen en bouw relaties op met anderen in de sector.
✨Verken de seizoensgebonden wervingen
De horeca is druk tijdens de seizoenspieken! Houd rekening met drukke periodes zoals de zomer of de feestdagen. Maak een lijst van restaurants en horecagelegenheden en loop binnen, laat je CV achter en vraag naar mogelijke vacatures. Een persoonlijke aanpak werkt vaak beter!
✨Solliciteer direct via onze website
Bij SnowWorld hebben we altijd ruimte voor enthousiaste mensen die ons team willen versterken. Check onze website regelmatig voor vacatures en solliciteer direct! Vergeet niet om iets persoonlijks toe te voegen aan je aanvraag, zodat je opvalt in de stapel.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Front Office Medewerker te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je gastvrijheidservaring!:In de horeca draait alles om gastvrijheid, dus zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief nadrukkelijk je ervaring met klantenservice belicht. Heb je in een restaurant of café gewerkt? Noem specifieke voorbeelden waarin je gasten een geweldige ervaring hebt bezorgd!
Vermeld relevante certificaten:Als je certificaten hebt, zoals een HACCP-diploma of een cursus gastheerschap, vergeet dan niet om deze te vermelden. Dit laat zien dat je serieus bezig bent met je vak en dat je weet wat er komt kijken bij het werken in de horeca.
Verbind je passie met het bedrijf:Wanneer je schrijft over waarom je bij SnowWorld wilt werken, probeer dan je persoonlijke passie voor de horeca en gastronomie in je motivatiebrief te verwerken. Laat zien waarom je deze specifieke rol van Front Office Medewerker zo leuk vindt en waarom dit het perfecte bedrijf voor jou is!
Focus op enthousiast teamwerk:In de horeca zijn teamwork en communicatie cruciaal. Maak in je CV en brief duidelijk dat je goed kunt samenwerken met collega's en hoe je in het verleden in teamverband hebt gewerkt. Dit kan je kansen vergroten, vooral in een fulltime rol!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij SnowWorld
✨Tover je menu om tot een presentation
In de horeca is het belangrijk om je kennis over het menu en de bijpassende dranken goed te presenteren. Zorg ervoor dat je kunt vertellen over de ingrediënten, bereidingswijzen en smaken tijdens het interview. Dit laat zien dat je gepassioneerd bent over het vak en dat je voorbereid bent op klantvragen!
✨Oefen je communicatievaardigheden
Communicatie is key in de horeca! Bereid je voor op scenario's waarin je moet uitleggen hoe je met klanten omgaat in verschillende situaties, zoals bij klachten of speciale verzoeken. Denk aan praktijkvoorbeelden die je kunt delen, zodat je kunt aantonen dat je een teamspeler bent en goed kunt multitasken.
✨Ken je cijfers
Als je solliciteert naar een fulltime functie in de horeca, zijn er vaak ook aspecten van budgettering en omzetbeheer bij betrokken. Wees voorbereid op vragen over hoe je met cijfers omgaat en hoe je misschien in het verleden hebt bijgedragen aan het verbeteren van de omzet of het efficiënt maken van de operationele processen.
✨Toon je motivatie voor de sector
Bij een fulltime rol in de horeca willen ze zien dat je echt gemotiveerd bent voor de sector. Deel je passie voor gastvrijheid en klantenservice, en vertel waarom je specifiek bij SnowWorld wilt werken. Laat je enthousiasme zien, dat maakt een groot verschil!
