In één oogopslag
- Taken: Zorg voor soepele klantorders en tijdige leveringen in een dynamische omgeving.
- Bedrijf: Internationale producent van snacks en voedingsmiddelen met een focus op samenwerking.
- Voordelen: Tussen € 2.800 en € 3.400 per maand, hybride werken en veel zelfstandigheid.
- Overige informatie: Werken in een team met ruimte voor eigen initiatief en goede werk-privébalans.
- Waarom deze baan: Maak impact in de FMCG-sector en ontwikkel je vaardigheden in een internationale setting.
- Kwalificaties: 2-3 jaar ervaring in customer service en proactieve houding vereist.
Het verwachte salaris ligt tussen 47385 - 57915 € per jaar.
Wat ga je doen als Customer Service Medewerker FMCG (tijdelijk) – Breda? Jij zorgt ervoor dat klantorders soepel verlopen en producten op tijd bij de klant aankomen. Je schakelt dagelijks met klanten, sales, logistiek en externe partners. Loopt iets anders dan gepland? Dan wacht je niet af, maar onderneem je zelf actie.
Jouw werkzaamheden:
- Je verwerkt klantorders en bewaakt de voortgang van leveringen.
- Je controleert de voorraad en signaleert afwijkingen.
- Je stemt af met klanten, collega's en logistieke partners.
- Je behandelt klachten en claims en maakt indien nodig creditnota's aan.
- Je verwerkt consignatie- en exportorders.
- Je houdt werkinstructies actueel en denkt mee over procesverbeteringen.
- Je werkt zelfstandig en rapporteert aan de Customer Service Manager.
Wat bieden we je aan?
- € 2.800 tot € 3.400 bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van ervaring.
- Een tijdelijke baan ter vervanging van zwangerschapsverlof, tot en met februari 2027.
- Een werkweek van 32 tot 40 uur.
- Hybride werken: maandag en vrijdag thuiswerken mogelijk.
- Een internationale werkomgeving binnen de FMCG-sector.
- Veel zelfstandigheid, afwisseling en ruimte voor eigen initiatief.
Wie is jouw nieuwe werkgever? Je gaat aan de slag op het hoofdkantoor van een internationale producent van snacks en voedingsmiddelen in Breda. De producten van deze organisatie vind je onder andere terug in de supermarkt. Je komt terecht in een dynamische werkomgeving waar verschillende afdelingen nauw samenwerken. Er is ruimte voor eigen initiatief en aandacht voor een goede werk-privébalans. Dinsdag, woensdag en donderdag zijn de gezamenlijke kantoordagen.
Wat vragen we van de nieuwe Customer Service Medewerker FMCG (tijdelijk) – Breda?
- Je hebt bij voorkeur 2 tot 3 jaar ervaring in customer service, ordermanagement of een vergelijkbare functie.
- Je bent proactief, denkt vooruit en neemt zelfstandig initiatief.
- Je werkt nauwkeurig, houdt overzicht en schakelt gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden.
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed.
- Je bent op korte termijn beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week, tot en met februari 2027.
Customer Service Medewerker FMCG (tijdelijk) – Breda werkgever: SMS Intermediair
Sterk Merkregisseurs biedt een inspirerende werkomgeving waar creativiteit en ambitie hand in hand gaan. Met flexibele werktijden, de mogelijkheid tot thuiswerken en volop kansen voor persoonlijke ontwikkeling, is dit de ideale plek voor een Strategisch Merkenstrateeg & Klantgroei die zijn of haar stempel wil drukken op uitdagende projecten. Het team waardeert eigen inbreng en stimuleert groei, waardoor je niet alleen bijdraagt aan het succes van de klanten, maar ook aan je eigen carrière.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Customer Service Medewerker FMCG (tijdelijk) – Breda kunt binnenhalen
✨Verken lokale evenementen
Ga naar lokale banenmarkten of evenementen waar je bedrijven kunt ontmoeten die tijdelijk personeel zoeken, zoals SMS Intermediair. Dit is een geweldige kans om face-to-face contacten te leggen en die persoonlijke connectie te maken!
✨Gebruik sociale media en communities
Doe mee aan Facebook-groepen of LinkedIn-groepen voor klantenservice banen. Hier worden vaak tijdelijke posities gepost en kun je in contact komen met anderen in de branche die misschien tips of leads hebben.
✨Wees actief in je zoektocht
Neem de tijd om bedrijven als SMS Intermediair direct te benaderen. Bel of mail ze en vraag naar tijdelijke vacatures. Laat zien dat je enthousiast bent om te werken en vragen hebt over hun klantenservice.
✨Pas goed op je publiek profiel aan
Zorg ervoor dat je een professioneel profiel hebt op platforms waar bedrijven hun tijdelijke medewerkers vinden. Dit vergroot je zichtbaarheid. En vergeet niet, we moedigen je aan om je aan te melden via onze site voor een snel proces!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Customer Service Medewerker FMCG (tijdelijk) – Breda te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve skills zien:In de klantenservice draait alles om het kunnen communiceren met klanten. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief voorbeelden geeft van hoe jij vorige klanten hebt geholpen en jouw klantgerichtheid hebt laten zien. Dit is dé kans om jouw sociale vaardigheden te laten stralen!
Houd het tijdelijk:Bij een tijdelijke rol is het belangrijk om te benadrukken waarom je juist nu wilt werken. Leg uit in je motivatiebrief waarom deze specifieke kans bij SMS Intermediair nu perfect voor jou is en hoe je snel van waarde kunt zijn voor het team.
Referenties maken het verschil:Wanneer je solliciteert voor een tijdelijk contract, kan het handig zijn om referenties of aanbevelingen van eerdere banen toe te voegen. Dit geeft ons meer vertrouwen in jouw vaardigheden en past goed bij de flexibele natuur van de rol.
Kort en krachtig:Zorg ervoor dat je sollicitatie beknopt en to the point is. Aangezien dit een tijdelijke rol betreft, willen we snel de essentie van jouw ervaring en motivatie zien zonder te veel poespas. Maak gebruik van duidelijke en krachtige taal in je documenten!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij SMS Intermediair
✨Ken de klant en de productlijn
In een klantenservice rol is het super belangrijk dat je goed begrijpt wie de klant is en wat ze nodig hebben. Neem de tijd om je te verdiepen in de producten of diensten van SMS Intermediair. Dit helpt niet alleen bij je antwoorden, maar toont ook je inzet en interesse in de rol.
✨Simuleer klantgesprekken
Bereid je voor op praktische situaties die je kunt tegenkomen. Oefen met het beantwoorden van veelvoorkomende klantvragen of -klachten. Je zou zelfs kunnen vragen aan vrienden of familie om een paar rollenspellen te doen, zodat je je zelfvertrouwen kunt opbouwen voor het gesprek.
✨Focus op je leervermogen
Als het om een tijdelijke rol gaat, willen werkgevers vaak weten hoe snel je iets kunt oppakken. Benadruk in je antwoorden hoe snel je leert en je kunt aanpassen aan nieuwe situaties. Misschien heb je eerder in korte termijn functies gewerkt; deel je ervaringen!
✨Breng je empathisch vermogen naar voren
In klantenservice draait alles om verbinding maken met de klant. Denk na over momenten waarop jij hebt laten zien dat je empathie en begrip kunt tonen. Dit is niet alleen goed voor het interview, maar ook voor de praktische kant van de functie.
