In één oogopslag
- Taken: Verbind de business, IT en systemen voor optimale klantprocessen.
- Bedrijf: Sligro, een stabiele en groeiende organisatie in de foodservice.
- Voordelen: 25 vakantiedagen, online academie, personeelskorting en leuke teamuitjes.
- Overige informatie: Ontwikkel jezelf in een betrokken team met ruimte voor persoonlijke groei.
- Waarom deze baan: Speel een sleutelrol in de overgang naar nieuwe CRM-systemen en verbeter processen.
- Kwalificaties: Hbo-opleiding en interesse in functioneel applicatiebeheer zijn gewenst.
Het verwachte salaris ligt tussen 41850 - 51150 € per jaar.
Locatie: Veghel, NL, 5466 RB Veghel/Breda | 40 uur | Customer Care
"Jij verbindt de business, IT en systemen en helpt meebouwen aan de toekomst van onze klantprocessen." Je speelt een belangrijke rol in de overgang naar een nieuw CRM-systeem. Nauw samenwerken met de business, IT-teams en externe partners. Ruimte voor ontwikkeling, training en persoonlijke groei. Werken in een betrokken team binnen een stabiele en groeiende organisatie.
Als Functioneel Applicatiebeheerder zorg jij ervoor dat onze bedrijfsapplicaties optimaal aansluiten op de dagelijkse praktijk van collega's binnen Customer Care. Je bent de schakel tussen gebruikers, IT en externe leveranciers. Dagelijks houd je je bezig met het beheren van applicaties, het afhandelen van tickets en het vertalen van gebruikerswensen naar functionele oplossingen. Je ondersteunt collega's bij vragen, coördineert testen en releases en begeleidt verbeteringen binnen onze systemen. Daarnaast speel je een belangrijke rol in de verdere ontwikkeling van ons applicatielandschap, waaronder de overgang naar nieuwe CRM-oplossingen en de inzet van AI. Hierdoor werk je continu aan efficiëntere processen en een betere gebruikerservaring.
Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?
- Je bent verantwoordelijk voor het beheer en de continuïteit van bedrijfskritische applicaties binnen Customer Service.
- Je analyseert meldingen en gebruikersbehoeften en vertaalt deze naar praktische oplossingen.
- Je coördineert software-updates, implementaties, testen en releases en zorgt ervoor dat wijzigingen goed landen binnen de organisatie.
- Ook onderhoud je contact met interne stakeholders, waaronder onze IT-afdeling.
- Daarbij bewaak je de kwaliteit van processen, los je incidenten op en draag je actief bij aan projecten die zorgen voor meer efficiency, betere ondersteuning van gebruikers en een succesvolle migratie naar nieuwe systemen.
Wat wij jou bieden
- Een salaris dat passend is bij jouw werkervaring, kennis en de verantwoordelijkheden van deze functie.
- 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband, met daarnaast de mogelijkheid om jaarlijks 10 extra dagen bij te kopen.
- Alle middelen die je nodig hebt om prettig te werken, waaronder een laptop en telefoon van de zaak.
- Onbeperkt toegang tot onze online academie zodat jij jezelf kunt blijven ontwikkelen, zowel persoonlijk als professioneel.
- Leuke uitjes, evenementen en activiteiten waarbij je jouw collega's ook buiten het werk beter leert kennen.
- Een personeelskaart waarmee je jaarlijks tot €500 korting ontvangt op jouw aankopen bij onze zelfbedieningsgroothandels.
Wat neem je mee?
- Je krijgt energie van het werken met systemen én van het contact met mensen.
- Je vindt het leuk om processen te doorgronden en gebruikers verder te helpen met praktische oplossingen.
- Je bent analytisch, secuur en ziet snel waar verbeteringen mogelijk zijn.
- Daarnaast schakel je makkelijk tussen verschillende werkzaamheden en stakeholders.
- Een afgeronde hbo-opleiding, bijvoorbeeld in de richting van bedrijfskunde, helpt je in deze functie.
- Ervaring met functioneel applicatiebeheer is mooi meegenomen, maar ook wanneer je net bent afgestudeerd en graag wilt groeien binnen dit vakgebied nodigen we je uit om te reageren.
- Je werkt zelfstandig, toont initiatief en weet de verbinding te leggen tussen de business en IT.
Sligro is onderdeel van Sligro Food Group, met zelfbedieningsvestigingen, bezorgservicevestigingen én moderne DC- en CDC-locaties door heel Nederland. We werken nuchter, betrouwbaar en alert aan sterke relaties met onze klanten. Samen delen we één passie: goed en eerlijk eten. Als grootste foodserviceleverancier geloven we dat iedereen een plek verdient. Vanuit ons sociale hart zorgen we dat iedereen kan meedoen en zich welkom voelt bij Sligro.
Klaar voor jouw volgende stap?
Herken je jezelf in onze manier van samenwerken? Dan nodigen we je van harte uit om de volgende stap te zetten! Bij Sligro willen we dat jij je welkom voelt vanaf het eerste contact. Heb je nog vragen, twijfel je ergens over, of wil je gewoon sparren over de functie? Mail mij gerust op jbeverloo@sligro.nl, ik denk graag met je mee!
Uren per week: 40
Opleidingsniveau: Voortgezet / Secundair
Functioneel Applicatiebeheerder | Customer Service | Sligro in Veghel werkgever: Sligro Food Group
Sligro is een uitstekende werkgever die niet alleen een dynamische werkomgeving biedt, maar ook volop kansen voor persoonlijke en professionele groei via de Sligro Academy. Met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden zoals toeslagen, pensioenregelingen en kortingen op aankopen, zorgt Sligro ervoor dat medewerkers zich gewaardeerd en ondersteund voelen in hun rol als Avond Orderpicker. De collegiale sfeer en de focus op teamwork maken het werken bij Sligro zowel betekenisvol als lonend.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Functioneel Applicatiebeheerder | Customer Service | Sligro in Veghel kunt binnenhalen
✨Ken de Branche en Netwerk Actief
Bij IT-consultancy draait alles om connecties. Ga naar lokale tech meetups en conferenties om in contact te komen met professionals uit de sector. Je kunt zelfs overwegen om deel te nemen aan hackathons of seminars om jezelf zichtbaar te maken in de gemeenschap.
✨Stel je Expertise tentoon
Maak een portfolio waar je projecten en successen in IT-consultancy toont. Dit kan een persoonlijke website zijn waar je case studies, blogposts of zelfs gegedeelde analyses van trends in de sector kunt plaatsen. Dit laat zien dat je niet alleen kennis hebt, maar ook dat je actief bent in het vakgebied.
✨Gebruik Platformen en Communities
Word actief in online communities zoals Stack Overflow of GitHub. Dit zijn geweldige plekken om je kennis te delen en je netwerk uit te breiden. Wie weet komt daar wel een mooie kans vandaan!
✨Bereid je Voor op het Sollicitatieproces
Zorg dat je goed voorbereid bent op technische interviews. Veel consultancybedrijven testen jouw probleemoplossend vermogen en technische vaardigheden. Oefen met realistische scenario’s en vraagstukken die je tegen kunt komen in de praktijk.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Functioneel Applicatiebeheerder | Customer Service | Sligro in Veghel te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je IT-kennis stralen in je CV:Zorg ervoor dat je relevante IT-vaardigheden prominent op je CV staan. Vermeld specifieke technologieën en tools waarmee je hebt gewerkt, zet je certificaten voor IT-kennis in de schijnwerpers en geef aan bij welke projecten je deze vaardigheden hebt toegepast. Dit laat ons bij Sligro Food Group zien dat je technisch onderlegd en ervaren bent.
Personaliseer je motivatiebrief:Vertel in je motivatiebrief waarom je geïnteresseerd bent in Functioneel Applicatiebeheerder | Customer Service | Sligro bij Sligro Food Group. Noem specifieke projecten of initiatieven van ons bedrijf die je aanspreken en hoe jouw achtergrond je voorbereidt op deze rol. Dit laat zien dat je niet alleen enthousiast bent, maar ook goed hebt nagedacht over jouw bijdrage aan onze organisatie.
Projecten en ervaringen zijn goud waard:Neem in je applicatie ook voorbeelden op van projecten of ervaringen die je hebt gehad in IT-consultancy. Dit kan een stage, freelance werk of zelfs een schoolproject zijn. Laat ons weten wat je hebt geleerd, welke uitdagingen je bent tegengekomen en hoe je die hebt overwonnen. Het illustreert niet alleen je kennis maar ook je probleemoplossend vermogen.
Let op lay-out en structuur:Zorg dat je CV en motivatiebrief er professioneel uitzien. Gebruik een duidelijke structuur, zodat wij snel de belangrijkste informatie kunnen vinden. Zorg er ook voor dat beide documenten goed op elkaar aansluiten; gebruik vergelijkbare terminologie en benadruk de overeenkomende vaardigheden om een samenhangend verhaal te vertellen over jouw geschiktheid voor Functioneel Applicatiebeheerder | Customer Service | Sligro.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Sligro Food Group
✨Ken de tools van de trade
In de IT-consultancy gaat het vaak om specifieke tools zoals Agile, Scrum en verschillende projectmanagementsoftware. Zorg ervoor dat je niet alleen weet wat deze tools zijn, maar ook hoe ze ingezet worden in de praktijk. Tijdens het interview kunnen ze dit soort tools bespreken, dus wees voorbereid om jouw ervaringen en eventueel certificeringen te delen.
✨Case studies zijn jouw vriend
Een veel voorkomende interviewmethode in de IT-consultancy zijn case studies of probleemoplossende scenario's. Wees voorbereid om een echte case te analyseren en jouw oplossing te presenteren. Dit laat niet alleen je technische vaardigheden zien, maar ook je probleemoplossend vermogen en hoe je denkt onder druk.
✨Wees ready om samen te werken
In een fulltime rol binnen IT-consultancy is teamwork cruciaal. We moeten laten zien dat we goed kunnen samenwerken met verschillende teams en klanten. We kunnen ons voorbereiden door voorbeelden uit het verleden te delen waarin we succesvol in een team gewerkt hebben om een project of probleem aan te pakken.
✨Kennis van de sector is key
Toon je interesse in de sector waarin Sligro Food Group actief is. Dit kan inhouden dat je op de hoogte bent van recente technologische ontwikkelingen, trends, en uitdagingen die bedrijven in deze sector tegenkomen. Dit doet niet alleen dienst als een sterke onderbouwing tijdens je antwoorden, maar het kan ook leiden tot interessante gespreksonderwerpen.
