In één oogopslag
- Taken: Bied geavanceerde technische ondersteuning en los complexe problemen op voor eindgebruikers.
- Bedrijf: Een toonaangevend bedrijf in IT-ondersteuning met een focus op teamwork.
- Voordelen: Aantrekkelijk salaris, flexibele werkuren en mogelijkheden voor professionele groei.
- Overige informatie: Dynamische werkomgeving met kansen voor persoonlijke ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Maak impact door gebruikers te helpen en hun systemen soepel te laten draaien.
- Kwalificaties: 4-6 jaar ervaring in desktop- en eindgebruikersondersteuning vereist.
Het verwachte salaris ligt tussen 45000 - 55000 € per jaar.
We are looking for een ervaren Desktop Support Engineer (Band 3) die geavanceerde technische ondersteuning kan bieden, escalaties kan afhandelen en zorgt voor een soepele werking van eindgebruikersystemen binnen de organisatie.
Belangrijkste verantwoordelijkheden:
- Bied Level 3 ondersteuning voor desktops, laptops, besturingssystemen en enterprise applicaties.
- Behandel escalaties van L1- en L2-teams en los complexe technische problemen op.
- Beheer patch-updates, endpointbeveiliging en compliance-controles.
- Ondersteun gebruikers met netwerkconnectiviteit, VPN, printers en hardwareproblemen.
- Coördineer met infrastructuur-/beveiligingsteams voor probleemoplossing.
- Onderhoud nauwkeurige documentatie van incidenten, oplossingen en preventieve acties.
- Neem deel aan IT-audits en zorg voor naleving van bedrijfsnormen.
Vereiste vaardigheden:
- Systemen: Windows 10/11, Windows Server 2003-2019, Ubuntu Linux, Mac OS, VMWare, Hyper-V
- Netwerken: TCP/IP, IPAM, DHCP, DNS, SNMP, Wireshark, TCPDUMP, Observium, NetBox
- Beveiliging: Active Directory, LDAP/RADIUS, IPsec/SSL VPN, 2FA, Crowdstrike, ESET Trading Apps ervaring
Voorkeurskandidaten: Activ, AxeTrader, Bloomberg, Eikon, IB Trader Workstation, LiveVol Pro, MarketAxess, Matrix, Microhedge, RealTick, ROX, Sterling Trader/Manager, TradeWeb, Trumid
Vaardigheden en kwalificaties:
- 4–6 jaar ervaring in Desktop/Eindgebruikersondersteuning.
- Sterke probleemoplossende vaardigheden in Windows, macOS, O365, VPN en hardware.
- Praktische ervaring met Active Directory, Groepsbeleid en patchmanagementtools.
- Kennis van ITIL-processen (Incident, Change, Problem Management).
- Goede communicatie- en klantbeheervaardigheden.
Voorkeur: MCSA/MCSE, ITIL Foundation, CompTIA A+/N+
Information Technology Support Specialist in Sassenheim werkgever: SISL Global
SISL Global is een uitstekende werkgever die zich richt op het bieden van een stimulerende werkomgeving voor onze Advanced Desktop Support Engineers. Met een sterke focus op professionele groei en ontwikkeling, bieden we uitgebreide opleidingsmogelijkheden en een cultuur van samenwerking en innovatie. Werken bij SISL Global betekent deel uitmaken van een dynamisch team dat zich inzet voor klanttevredenheid en technologische excellentie, met de mogelijkheid om impact te maken in een snelgroeiende sector.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Information Technology Support Specialist in Sassenheim kunt binnenhalen
✨Verken de Automatisering Gemeenschap
Sluit je aan bij lokale of online communities die zich richten op automatisering en regeltechniek. Neem deel aan discussies en vraag om advies; dit kan je een voorsprong geven bij het vinden van kansen en connecties die leiden tot een functie bij bedrijven zoals SISL Global.
✨Deel je Projecten
Laat zien wat je kunt door je projecten en ervaringen te delen op platforms zoals GitHub of Behance. Dit laat toekomstige werkgevers zien wat je in huis hebt en kan ervoor zorgen dat SISL Global jouw profiel opmerkt.
✨Neem deel aan Netwerkbijeenkomsten
Ga naar netwerkbijeenkomsten of seminars over automatisering en technologie. Deze evenementen zijn ideaal om professionals in het veld te ontmoeten en meer te leren over openstaande vacatures bij bedrijven zoals SISL Global.
✨Bouw een Sterk Online Profiel
Zorg ervoor dat je LinkedIn-profiel indrukwekkend is en relevante projecten, certificaten en ervaringen benadrukt. Dit helpt je op de radar te komen bij recruiters van SISL Global en helpt je om jezelf te onderscheiden in de competitieve markt.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Information Technology Support Specialist in Sassenheim te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Benadruk je technische vaardigheden:In de automatisering en regeltechniek waardeert men technische vaardigheden enorm. Zorg ervoor dat je CV je ervaring met relevante software, programmeertalen en technologieën benadrukt. Laat ons zien waar je goed in bent!
Voeg projecten of cases toe:Heb je aan interessante automatiseringsprojecten gewerkt? Voeg voorbeelden van succesvol afgeronde projecten of case studies toe in je CV of motivatiebrief. Dit laat zien dat je niet alleen theoretische kennis hebt, maar ook praktische ervaring kunt toepassen.
Spreek je leergierigheid uit:In een fulltime rol in deze sector is het belangrijk om je bereidheid om te leren en jezelf te ontwikkelen aan te tonen. In je motivatiebrief kun je vertellen hoe je je vaardigheden tot nu toe hebt uitgebreid en waarom je deze kans bij SISL Global zo waardevol vindt voor je ontwikkeling.
Organiseer je documenten overzichtelijk:Voor een fulltime functie is het essentieel om je CV en motivatiebrief overzichtelijk en goed gestructureerd te laten zijn. Zorg dat ze makkelijk te lezen zijn, gebruik duidelijk titels en bullets, en houd het professioneel. Maak het ons gemakkelijk om te zien waarom jij de juiste kandidaat bent voor Information Technology Support Specialist bij SISL Global.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij SISL Global
✨Ken de nieuwste automatiseringstools
Zorg ervoor dat je goed op de hoogte bent van de laatste ontwikkelingen in automatiseringstools die binnen jouw vakgebied worden gebruikt. Kun je bijvoorbeeld de voordelen uitleggen van tools zoals UiPath of Automation Anywhere? Dit laat zien dat je niet alleen technisch onderlegd bent, maar ook proactief je kennis bijhoudt.
✨Voorbereiding op technische vragen
Verwacht dat je technische vragen moet beantwoorden die specifiek zijn voor automatisering en regeltechniek. Dit kan bijvoorbeeld inhouden dat je situaties moet oplossen of je aanpak moet uitleggen voor het automatiseren van specifieke processen. Zorg ervoor dat je deze concepten goed begrijpt, zodat je helder kunt uitleggen hoe je ze zou toepassen.
✨Je ervaring met projecten delen
Aangezien het een fulltime functie betreft, willen ze weten over je ervaringen in eerdere projecten. Bereid een paar concrete voorbeelden voor waarin je betrokken was bij automatiseringsprojecten, de uitdagingen die je tegenkwam en hoe je die hebt overwonnen. Dit laat zien dat je niet alleen de theorie kent, maar ook echt praktijkervaring hebt.
✨Passie voor efficiëntie
Toon je enthousiasme voor efficiëntie en optimalisatie tijdens het interview. Deel waarom je gepassioneerd bent over automatisering en wat je motiveert in dit vakgebied. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten die misschien meer focussen op de technische aspecten alleen.
