Simac IDS bv zoekt een Manager Servicedesk die richting geeft aan drie servicedesks en samen met managers, consultants en coaches de operationele koers bepaalt. Je leidt circa 75 customer support technicians en 7 coördinatoren, stuurt op SLA’s en bouwt duurzame klantrelaties op. Je rapporteert aan de COO en maakt onderdeel uit van MT Operations. Het pakket omvat een aantrekkelijk salaris, mobiliteitsvergoeding, variabele bonus en hybride werken met mogelijkheden tot thuiswerk.
#J-18808-Ljbffr
Hoofd Servicedesks & IT-Operations in Veldhoven werkgever: Simac IDS bv
Simac is een uitstekende werkgever die een warme en klantgerichte werkomgeving biedt, met een sterke focus op samenwerking en innovatie. Medewerkers krijgen de kans om hun technische vaardigheden verder te ontwikkelen en bij te dragen aan duurzame oplossingen binnen een modern kantoor in Veldhoven. Met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, waaronder een competitief salaris, flexibele werkmogelijkheden en een focus op welzijn, is Simac de ideale plek voor professionals die betekenisvol werk zoeken.
