In één oogopslag
- Taken: Ontvang bezoekers, beantwoord telefoontjes en zorg voor een nette werkomgeving.
- Bedrijf: SKG-IKOB Certificatie, een gastvrije en professionele organisatie.
- Voordelen: Flexibele parttime uren op donderdag en vrijdag, met een fijne werksfeer.
- Overige informatie: Samenwerken met een collega voor een soepele receptie-ervaring.
- Waarom deze baan: Word het eerste aanspreekpunt en maak een verschil in de ervaring van bezoekers.
- Kwalificaties: Gastvrijheid en goede communicatieve vaardigheden zijn belangrijk.
Het verwachte salaris ligt tussen 47385 - 57915 € per jaar.
Ben jij gastvrij, behulpzaam en op zoek naar een fijne parttimebaan voor twee vaste dagen per week?
Bij SKG-IKOB Certificatie in Geldermalsen ben jij op donderdag en vrijdag het eerste aanspreekpunt voor onze bezoekers, klanten en collega's.
Functieomschrijving
Je ontvangt bezoekers, beantwoordt telefoontjes en zorgt ervoor dat iedereen op de juiste plek terechtkomt.
Daarnaast pak je verschillende praktische werkzaamheden op, zoals het verwerken van de post, het aanvullen van kantoorbenodigdheden en het netjes houden van onze vergaderruimtes.
Je werkt samen met een vaste collega met wie je de bezetting van de receptie afstemt. Jullie zorgen samen voor een goede overdracht, zodat alles soepel blijft verlopen.
Wat ga je doen?
- Je beantwoordt inkomende telefoongesprekken en verbindt mensen door naar de juiste collega.
- Je ontvangt bezoekers, klanten en leveranciers en wijst hen de weg.
- Je verzorgt de inkomende en uitgaande post.
- Je houdt kantoor- en kantinebenodigdheden op voorraad.
- Je zorgt dat onze vergaderruimtes en kantine klaar zijn voor gebruik.
Receptioniste werkgever: SIH groep
Bij SKG-IKOB, dé certificatie-instelling voor de bouw, krijg je de kans om jouw vakkennis en organisatietalent in te zetten voor een veiligere leefomgeving. Met een prettige werksfeer, opleidingsmogelijkheden en flexibele werktijden, biedt SKG-IKOB niet alleen een veelzijdige rol als Coördinator Installatietechniek, maar ook een omgeving waar medewerkers zich kunnen ontwikkelen en gewaardeerd worden. Onze erkenning als World-class Workplace onderstreept ons commitment aan goed werkgeverschap en inclusiviteit.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Receptioniste kunt binnenhalen
✨Ga voor de lokale connecties
Klantenservice draait vaak om het persoonlijke contact. Loop dus eens binnen bij lokale bedrijven zoals SIH groep! Je kunt een goed gesprek aangaan met de managers en misschien zelfs een parttime rol scoren. Gesprekken face-to-face laten een sterke indruk achter.
✨Sluit je aan bij klantenservice netwerken
Zoek online en offline netwerken waar klantenserviceprofessionals samenkomen. Platforms als LinkedIn of Facebook hebben vaak groepen speciaal voor klantenservice-medewerkers. Hier deel je ervaringen, leer je van anderen en kom je vaak vacatures tegen die niet online staan.
✨Loop binnen bij evenementen
Evenementen gericht op klantenservice, zoals workshops of beurzen, zijn een geweldige manier om in contact te komen met werkgevers. Neem een kijkje op sites zoals Eventbrite of Meetup voor relevante evenementen in jouw omgeving. Maak het meeste van deze kansen om je gezicht te laten zien!
✨Versterk je zichtbaarheid
Als je parttime wilt werken, versterken je online aanwezigheid en referenties in de klantenservice je kansen. Maak bijvoorbeeld gebruik van platforms als Indeed of gezellige fora om jezelf te profileren. Vergeet niet om ook bij SIH groep te solliciteren via onze website - je hebt een geweldige kans om deel uit te maken van ons team!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Receptioniste te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve skills zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je voorbeelden in je CV of motivatiebrief opneemt waarin je je communicatieve vaardigheden demonstreert, zoals situaties waarin je een klant hebt geholpen of problemen hebt opgelost.
Vergeet je beschikbaarheid niet:Aangezien het om een parttime functie gaat, is het belangrijk dat je duidelijk aangeeft op welke dagen en tijden je beschikbaar bent. Dit maakt het voor SIH groep makkelijker om jouw inzetbaarheid te beoordelen.
Gebruik de juiste tone of voice:In je motivatiebrief moet je een vriendelijke en behulpzame toon aanhouden. Maak duidelijk waarom je enthousiast bent om in de klantenservice te werken, en hoe je klantgerichtheid belangrijk vindt in je werk.
Referenties en ervaringen zijn key:Als je al eerder in de klantenservice hebt gewerkt, vermeld dan specifieke ervaringen of even relevante referenties. Het kan ook helpen om een kort project of een voorbeeld te noemen waarin je inspirerend klantcontact hebt gehad, zodat we bij SIH groep meer inzicht krijgen in jouw ervaring.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij SIH groep
✨Toon je communicatievaardigheden
In de klantenservice draait alles om communicatie! Wees bereid om voorbeelden te geven van hoe je effectief met klanten hebt gecommuniceerd, vooral in moeilijke situaties. Denk aan situaties waarin je kalm bleef en een oplossing bood.
✨Bereid je voor op scenario's
Verwacht dat je tijdens het interview klantensituaties moet simuleren. Dit kan inhouden dat je een fout van een klant moet aanpakken of een probleem moet oplossen. Oefen met verschillende scenario’s zodat je snel kunt reageren en laat zien dat je snel kunt schakelen.
✨Focus op je leervermogen
Als parttime medewerker in de klantenservice willen ze zien dat je leergierig bent. Praat over eerdere ervaringen waarin je snel nieuwe informatie of technieken hebt geleerd. Laat zien dat je openstaat voor feedback en dat je wilt groeien binnen het team.
✨Structuur in je antwoorden
Zorg ervoor dat je antwoorden gestructureerd zijn, bijvoorbeeld door de STAR-methode (Situatie, Taak, Actie, Resultaat) te gebruiken. Dit laat zien dat je georganiseerd bent en helder kunt denken, wat cruciaal is in een rol waar je veel vragen van klanten moet beantwoorden.
