Team Lead Internal Sales

Signicat is een pan-Europese digitale identiteitsbedrijf dat het gemakkelijk en veilig maakt voor organisaties om te weten met wie ze online interactie hebben. Met onze eigen technologie helpen we bedrijven en publieke organisaties om de identiteiten van mensen en bedrijven veilig te verifiëren, gebruikers te authentiseren en compliant elektronische documentondertekening mogelijk te maken, zodat hun klanten met vertrouwen toegang hebben tot diensten en online processen kunnen voltooien.

Vandaag de dag heeft Signicat meer dan 530 medewerkers in 20 kantoren in 15 Europese landen. We werken samen met toonaangevende banken, fintechs, telecombedrijven, publieke autoriteiten, zorgverleners en ondernemingen in de detailhandel en mobiliteit om vertrouwde digitale identiteits- en onboardingoplossingen op grote schaal te leveren. Bij Signicat bijdragen aan een missie die een echte impact heeft op hoe de samenleving werkt en elkaar vertrouwt in een steeds digitaler wordende wereld.

De Rol

Als onze Team Lead Internal Sales, ben je verantwoordelijk voor zowel omzetgroei als teamuitmuntendheid. Je rapporteert rechtstreeks aan de Country Manager en balanceert actieve, hands-on verkoopuitvoering met afdelingsplanning, budgetbeheer en operationeel toezicht. Deze rol is gelijk verdeeld tussen hands-on verkoop en hoog-impact leiderschap. Naast het aandrijven van verkoopkansen, zal je een getalenteerd intern verkoopteam werven, coachen, mentoren en inspireren om ambitieuze KPI's te behalen binnen een ondersteunende en winnende cultuur.

Belangrijkste Verantwoordelijkheden

• Mensen Leiderschap: Directe aansturing, coaching en inspiratie van het interne verkoopteam. Je leidt werving, onboarding, continue training, prestatie-evaluaties en loopbaanontwikkeling.
• Strategie & Planning: Vertaal regionale afdelingsdoelstellingen naar concrete, gestructureerde jaarlijkse teamplannen, stel duidelijke prioriteiten en allocateer middelen effectief.
• Operationele Uitmuntendheid: Toezicht houden op het dagelijkse werk, verkoopprocessen optimaliseren en de verdeling van klantaccounts binnen het team beheren.
• Prestatie Tracking: Monitor teambudgetten, volg belangrijke prestatie-indicatoren (KPI's) en onderhoud regelmatige, gestructureerde teamvergaderingen en 1-op-1 sessies.
• Cross-functionele Samenwerking: Bouw sterke relaties met cross-functionele teams om verkoopinspanningen af te stemmen, strategische zorgen te verhogen wanneer nodig, en zorg voor een naadloze klantreis.

Wie Jij Bent

Je bent een klantgerichte leider die graag ziet dat mensen groeien. Je vindt de perfecte balans tussen strategische uitvoering en hands-on, empathisch leiderschap. Je gedijt in snel veranderende tech-omgevingen en bezit:

• Klantgerichtheid: Een diepe passie voor het stimuleren van uitzonderlijke klantbetrokkenheid en ervaringen.
• Strategisch Denken: Het vermogen om het grote geheel te bekijken, trends te spotten en deze te vertalen naar operationele strategieën.
• Samenwerkingsgeest: Uitstekende relatiebouwvaardigheden om effectief samen te werken met zowel interne belanghebbenden als externe klanten.
• Resultaatgerichtheid: Een zelfgemotiveerde houding gedreven door het behalen van doelen, het stimuleren van bedrijfsgroei en het vieren van teamoverwinningen.
• Continue Leerhouding: Een verlangen om voorop te blijven lopen in SaaS-industrietrends, vertrouwstechnologieën en productontwikkelingen.

Vereisten

• Een bachelor diploma in een relevant vakgebied (of gelijkwaardige praktische werkervaring).
• 3+ jaar management-/leiderschapservaring in een klantgerichte rol, bij voorkeur binnen een SaaS- of B2B-softwareomgeving.
• Een bewezen staat van dienst in het koesteren en opbouwen van sterke, langdurige klantrelaties.
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
• Sterke probleemoplossende vaardigheden en een proactieve, analytische mindset.

Wat wij bieden:

• Jouw tech, jouw manier: Kies de technologie die aansluit bij jouw comfort en voorkeuren.
• Hybride werkstijl: Werk samen met het team op kantoor meerdere dagen per week en omarm het flexibele werkmodel.
• Werk-privébalans: Geniet van 5 extra betaalde verlofdagen per jaar, en we vieren jouw werkjubilea met extra verlofdagen om jouw mijlpalen te erkennen en te belonen.
• Rotterdam: Moderne werkplek: Een gezellige kantoorlocatie in het hart van Rotterdam nabij het centraal station, met dagelijkse lunches om je gedurende de dag van brandstof te voorzien en nog veel meer!
• Continue groei: Kwartaalontwikkelingsgesprekken, een vast tijdstip tijdens werktijd elke week voor training en ontwikkeling, gedefinieerde loopbaanpaden en interne mentor mogelijkheden.
• Aangepaste onboarding: We bereiden een Onboarding Plan voor om een gemakkelijke en soepele start te garanderen.
• Maak deel uit van een internationaal team: De mogelijkheid om vanuit elk ander Signicat-kantoor 2 maanden per jaar en 3 weken per jaar vanuit elk Europees land te werken.
• Geef terug aan de gemeenschap: Optie om jaarlijks 16 uur betaald vrijwilligerswerk te gebruiken om een goed doel of zaak te ondersteunen waar je gepassioneerd over bent.
• Empowerende feedbackcultuur: Door gebruik te maken van tools voor medewerkersbetrokkenheid, zorgen we ervoor dat elke stem wordt gehoord, wat ons in staat stelt om samen te groeien.